《电子商务技术》

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1、第三章电子商务技术n3.1电子商务应用技术n3.2因特网和内联网技术n3.3电子数据交换技术-EDIn3.4安全认证技术.3.1电子商务应用技术n3.1.1电子商务技术的类型n一、按照电子商务流程的组成划分n1、个人用户技术n2、企业用户技术n3、电子商场技术n4、网上银行和电子钱包技术n5、电子证书技术n6、电子签名技术.n个人用户技术：个人用户是指基于浏览器、机顶盒、可视电话等接入Internet，以获取信息及购买商品为主要目的的Internet用户。这方面的技术主要有计算机、Internet、Web浏览、网络通信等技术。.n企业用户技术：JAVA技术、Internet（网络）技术（C/S

2、结构的拓展）此外，数据仓库、联机分析处理（OLAP）、数据挖掘技术等.n电子商场技术：HTML、JAVA技术：发布信息；CA技术：对自己及用户的身份进行证明；信息安全技术、电子支付技术等。.3.1.1电子商务技术的类型n一、按照电子商务的具体应用划分n1、计算机技术n2、Internet技术n3、网络通信技术n4、WEB技术（Web服务器的软、硬件技术、网络门户、搜索引擎等技术）.n5、数据库技术n6、交易安全技术n7、电子支付技术：电子资金转帐技术（电子支票、数字现金等）、数据自动捕获技术:（磁卡、IC卡、信用卡读写设备）、银行清算系统等n8、电子数据处理技术（EDI等）.3.1.2电子商务

3、的技术标准为保证商务活动数据和单证能被不同国家、不同行业贸易伙伴的计算机识别处理，一定要有数据格式的一致约定（标准），主要有四个方面：n1、识别卡标准：采用ISO系列标准n2、通信网络标准n3、EDI标准n4、其他相关标准：术语、信息分类和代码、计算机软、硬件标准等。.3.2因特网和内联网技术n3.2.1Internetn3.2.2WWWn3.2.3Web编程语言和技术n3.2.4内联网技术.3.2因特网和内联网技术 WebWeb的基本的基本概念概念Hyperlink HypertextHTTPHTML 与网页URL HTMLHTML语言语言 网页相关技术网页相关技术 动态网页技术动态网页技术

4、基本结构常用标记JavaScriptVBScriptCSS网页制作工具CGI/ASP/PHP/SQL.Web的概念n两个相关的概念:n1、超文本（hypertext）一种全局性的信息结构，它将文档中的不同部分通过关键字建立链接，使信息得以用交互方式搜索。它是超级文本的简称。n2、超媒体（hypermedia）超媒体是超文本（hypertext）和多媒体在信息浏览环境下的结合。它是超级媒体的简称。用户不仅能从一个文本跳到另一个文本，而且可以激活一段声音，显示一个图形，甚至可以播放一段动画。.Web的概念nInternet采用超文本和超媒体的信息组织方式，将信息的链接扩展到整个Internet上。

5、nWeb就是一种超文本信息系统，Web的一个主要的概念就是超文本连接，它使得文本不再象一本书一样是固定的线性的。而是可以从一个位置跳到另外的位置。你可以从中获取更多的信息。可以转到别的主题上。想要了解某一个主题的内容只要在这个主题上点一下，就可以跳转到包含这一主题的文档上。正是这种多连接性我们才把它称为Web。.Web特点n1、Web是图形化的和易于导航的（navigate）n2、Web与平台无关n3、Web是分布式的n4、Web是动态的（更新）.Web1.0与web2.0n通过WEB，互联网上的资源，可以在一个网页里比较直观的表示出来；而且资源之间，在网页上可以链来链去。在WEB1.0上做出

6、巨大贡献的公司有Netscape，Yahoo和Google。Netscape研发出第一个大规模商用的浏览器，Yahoo的杨致远提出了互联网黄页，而Google后来居上，推出了大受欢迎的搜索服务。.Web1.0与web2.0nWeb2.0是2003年之后互联网的热门概念之一，不过目前对什么是Web2.0并没有很严格的定义。n一般来说Web2.0（也有人称之为互联网2.0）是相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称。Web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息，Web2.0则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的消费者（浏览者），也是网站内容的制造者。.Web1.0与web2.0n所以，到

7、目前为止，对于Web2.0概念的说明，通常采用Web2.0典型应用案例介绍，加上对部分Web2.0相关技术的解释。n这些Web2.0技术主要包括：博客（BLOG）、RSS（ReallySimpleSyndication）、百科全书(Wiki)、社会网络（SNS）、P2P（Peer-to-peer）、即时信息（IM）等。由于这些技术有不同程度的网络营销价值，因此Web2.0在网络营销中的应用已经成为网络营销的崭新领域。.总结n从知识生产的角度看，WEB1.0的任务，是将以前没有放在网上的人类知识，通过商业的力量，放到网上去。WEB2.0的任务是，将这些知识，通过每个用户的浏览求知的力量，协作工作

8、，把知识有机的组织起来，在这个过程中继续将知识深化，并产生新的思想火花；从内容产生者角度看，WEB1.0是商业公司为主体把内容往网上搬，而WEB2.0则是以用户为主，以简便随意方式，通过blog等方式把新内容往网上搬；.3.2.1 3.2.1 Internet1.1.TCP/IPTCP/IP体系结构体系结构Internet使用一种专门的协议TCP/IP来保证数据可靠地送达指定的目的地。TCP/IP由传输控制协议TCP(Transmission Control Protocol)和网间协议IP(Internetprotocol)组成。TCP/IP是一个四层协议体系结构。.TCP/IP的四层协议体

9、系结构应用层网际层传输层链路层SMTP,DNS,FTP,HTTP,SNMPTCPUDPIP(ICMP,ARP,RARP)Ethernet,FastEthernet,GigabitEthernet,FDDI2.Internet协议.3.Internet的主要功能与应用1)信息浏览服务(WWW) WWW(World Wide Web的缩写)也称万维网或Web，是一个基于超文本(Hypertext)方式的信息查询程序。WWW是一个由文件、图片和声音构成的信息集合。要访问WWW必须使用专用的软件WWW浏览器。在Internet上发布信息要将资料制作成网页.3.Internet的主要功能与应用(2)电子

10、邮件服务(E-mail) E-mail(Electronic Mail)是指通过Internet与其他用户之间进行通信联系的一种方式。在Internet上有许多邮件服务器，它们接收用户和其他邮件服务器传送来的电子邮件，再转发到另一些邮件服务器或用户的电子邮箱。电子邮件常用的两个协议是SMTP和POP。SMTP负责邮件传输，POP负责邮件接收。.3.Internet的主要功能与应用(3)文件传输服务(FTP) FTP是文件传输协议(FileTransferProtocol)以及使用该协议进行文件传输的简称。FTP支持所有格式文件的传输，并支持文件在不同的操作系统间的传输。FTP采用客户机/服务器

11、的模式。 nhttp:/天网搜索引擎（网页，文件，目录，信息博物馆，主题）nhttp:/天网FTP文件搜索.北大天网中英文搜索引擎简介n由北大网络实验室研制开发的天网中英文搜索引擎是国家“九五”重点科技攻关项目“中文编码和分布式中英文信息发现”的研究成果，并于1997年10月29日正式在CERNET上向广大Internet用户提供Web信息导航服务。n在“天网”系统对外提供服务期间，广泛采纳用户的意见和建议，不断地改进其服务质量，2000年初新成立的“天网”搜索引擎课题组在国家973重点基础研究发展规划项目基金资助下，秉承老的开发队伍的优良传统，将致力于探索和研究中英文搜索引擎系统的关键技术，

12、以便向广大用户提供更为快速、准确、全面、时新的海量Web信息导航服务。欢迎广大用户给我们提出更好的意见和建议。.天网主页.ftp:/61.177.182.131/.3.Internet的主要功能与应用4)远程登录服务(Telnet) Telnet(Telecommunication Network Protocol)是指在网络通信协议Telnet的支持下使本地计算机暂时成为远程计算机的仿真终端的过程。远程登录可以使本地计算机连接到一个远程的计算机上，使用远程计算机允许使用的各项功能。.3.Internet的主要功能与应用5)电子公告牌系统（BBS）BBS(Bulletin Board Syst

13、em)是有许多人参与的论坛系统。BBS的功能包括：信息布告区讨论区文件交流区 在线交谈：ICQ、OICQ、MSN、Netmeeting、Chatroom.3.Internet的主要功能与应用6)新闻组Usenet Usenet是User Network的缩写。Usenet可以被看成是一个全球性的BBS。Usenet中的讨论区称为新闻组。参与新闻组讨论需要借助于新闻服务器。新闻服务器都遵循相同的协议NNTP，它们互相连成一个大的网络。参与新闻组的用户可以选择一个或多个新闻服务器，阅读新闻组中的文章，也可向新闻组发表自己的文章。nhttp:/.4IP地址与域名n n1)1)IPIP地址地址Inte

14、rnet上的每台计算机都有一个惟一的地址，称为IP地址。以区别与Internet上成千上万台不同的计算机。IP地址用32位的二进制整数表示，每8位用“.”分隔开，形成4个8位组，每一组的取值范围为0255之间的整数，其形式为nnn.XXX.XXX.XXX。.4IP地址与域名IP地址的基本类型：（1）A类网：nnn取值为1127者，表示主机所在网络为大型网。在A类网中，nnn是网络的网号，其余三段用来表示主机号。（2）B类网：nnn取值为128191者，表示主机所在网络为中型网。在B类网中，第一段和第二段合在一起是网号，第三段为子网号，第四段为主机号。（3）C类网：nnn取值为192233者，表

15、示主机所在网络为小型网。在C类网中，第一段至第三段合在一起为网络号，第四段为主机号。.2)2)域名域名为了解决IP地址不便记忆的问题，人们为每台主机起一个用字母表示的名字，即域名 。域名(Domain Name)是一个具有层次结构的符号串，每一个层次用“.”号分隔开。其形式如： n级子域名.二级子域名.一级子域名域名要从右到左解读。位置越靠右其表示的范围越大，越靠左越具体。例如，cn表示中国，edu表示教育机构，lzcc表示兰州商学院，www则表示该台主机是一台WWW服务器。nhttp:/61.135.132.6http:/.2)2)域名域名通用的机构域名标准标识符为： com 商业机构；ed

16、u 教育机构；gov 政府部门； org 非盈利组织；info 信息服务企业； net 网络支持中心；firm 公司企业； store 销售企业；web 与www有关的企业； arts 文化娱乐企业；rec 休闲娱乐企业； mil 军事部门；ac 学术机构.2)2)域名域名国家和地区用两个字母标识，如： Uk英国；ca加拿大；cn中国；jp日本；kr 韩国一级域名和二级域名由专门的域名管理机构(NIC)管理，我国国家级域名由中科院计算机网络中心(NCFC)管理，三级以下的域名由各个子网的NIC或具有NIC功能的节点自己管理。 .4)4)域名系统的工作过程域名系统的工作过程要访问网上的一台主机，实际上要使用其IP地址，因此需要将域名转换为相应的IP地址。域名与IP地址之间的转换是双向的，这种映射称为域名解析。域名解析工作由域名服务器(DNS)来完成。域名服务器的设置是层次型的。一个域名服务器一般只负责本网络内的域名解析和下一层的域名服务器。.4.Internet的接入技术（p72)(1)拨号接入指ISP服务商给予用户一个账号和密码，用户通过调制解调器(Modem)并利用电话线拨号登录到