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1、（精华版）最新国家开放大学电大公共危机管理教学考一体化判断题题库及答案盗传必究一、判断题1. 常见的公共卫生事件具有三个特征：第一，不可抗力；第二，破坏程度大；第三，恢复难度大。（） 正确2. 社会安全事件类事件是指，由人为因素引起，由极端敌对分子制造或人民群众参与，有一定组织性 和目的性，对社会公共秩序、群众人才安全、政府公共管理造成负而影响的突发性公共事件。（）正确3. 应急综合准备有利于优化应急时的本能反应，规避本能反应失误。（）正确4. 自然灾害类事件是指，由自然异常变化造成的人员损伤、财产损失、社会失序、资源被破坏等一系 列后果的公共危机事件。（）正确5. 事故灾难类事件是指，在人类
2、生产生活过程中发生的，直接由人类活动引发，并且造成人员伤亡、 经济损失或环境污染的公共危机事件。（）正确6. 公共卫生事件类事件是指，突然发生、造成或者可能造成社会公众身心健康严重损害的公共危机事 件。（）正确7. 国务院是我国公共危机管理的最高行政领导机构。（）正确8. 危机决策贯穿公共危机管理的始终。（）正确9. 应急预案体系的整体布局，是指应急预案遵循“分类管理、分级负责、条块结合、属地管理”的原 则，既要覆盖多领域和多部门，也要贯穿中央和地方层面，还要涵盖社会主体和基层群众，进而形成“横 到边、纵到底”的格局。（）正确10. 公共危机管理者的本能反应失误，通常表现为不知所措随意应对、自
3、保却不顾大局，误用常态模 式等。（）正确11. 公共危机管理的机构设置，由应急最高领导，应急统一领导机构、常设的应急管理机构、应急专 项指挥机构、专家顾问组5大板块构成，进而形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。（）正确12. 风险准则的本质是选择和取舍，决定了决策时应最先考虑的问题和保护的利益。（）正确13. 危机决策的外部信息包括两类，第一类是公共危机管理部门的内部环境相关信息，第二类是通过 内部人员和专业手段获取的信息。（）错误14. 常态时，要确保应急救援的专业队伍和骨干力量切实发挥作用。（）错误15. 我国开展危机决策的基本准则为：“保护人民生命财产安全
4、，维护国家安全、公共安全、环境安 全和社会秩序”。（）正确16. 公共危机管理是指，在总体国家安全观的指导下，以政府为主体、全社会参与，为有效预防和科 学应对突发公共事件，通过事前防灾减灾备灾、事中应急处突救援、事后恢复重建整改，来有效防控社会 风险、科学应对突发事件，达到防止和减少公共危机的发生，控制、减轻和消除公共危机造成的损害，保 护人民群众的生命财产安全，维护国家安全、公共安全、环境安全和社会秩序的一系列管理工作与活动。（）正确17. 在风险控制的具体操作中，应根据不同阶段不同环境，不同条件下的状况，有针对性的选择合适 的风险控制策略。（）正确18. 与紧急状态下的危机决策相比，常态状
5、况下的危机决策是一次性的非常规性决策活动，面临更大 的难度和挑战。（）错误19. 公共危机管理的机构设置和职能设定的设置，通常以本国政体为基础，由行政首长担任最高领导; 以各级政府为载体，设置应急的统一领导机构。（）正确20. 针对新生危机和危机新变化，公共危机的界定必须经常更新，形成动态发展的态势。（）正确21. “局限理性模型”遵循“多害相比取其轻”的原则，甚至采取“排除法”的方案，抓住重点，当 机立断，制定可用方案，并在执行时调整优化。（）22. 公共危机是指突然发生的，可能造成或已造成人员伤亡、财产损失、环境破坏、群体恐慌、社会 负而影响等社会危害中的一种或多种，危及公共安全乃至国家安
6、全，亟待采取应急处置措施予以防范和应 对的紧急事件。（）正确23. 应急机构和人员如何履行职责，应急预案能否发挥作用，最终靠的是相应的综合应急保障能否到 位和落实。（）正确24. 在风险控制的具体操作中，应根据不同的社会环境和风险特质，综合应用“风险规避-风险消除- 风险干预”的“三重过滤式集成路径。（）正确1 .事后查处突发事件中，通过整治问题的策略来治“标”，确保危机不再发生。（）正确2. 现场指挥系统的模块化是指，提前设置现场响应所需职能小组，明确不同职能小组的职责分工、人 员组成、资源配置等。（）正确3. 新闻发布由新闻发言人通过新闻发布会、新闻吹风会、新闻通气会、提供新闻稿、应约接受
7、记者采 访、口头或者书面回答记者提问等多种形式进行。（）正确4. 突发事件发生后，应急预案未启动前，最先到达现场的抢险应急救援队伍按照“谁先到，谁指挥” 的原则实行先期处置，及时将情况报告属地政府。（）正确5. 事后追责应与负而影响防范相结合，既要对产生负面影响的情况予以严厉追责，也要防范追责过程 中的负而影响。（）正确6. 事后问责中的“责任”既有法律法规相关的行政责任，也有党纪条例中约束的党员责任，也即“党 政同责“一岗双责。（）正确7. 事后查处突发事件中具体的责任人与单位的“处突”手段是治“本”。（）错误8. 在传统媒体“把关人”角色定位和媒体报道的道德准则约束下，媒体可能作为政府的“
8、对立面”， 开展不利于突发事件新闻发布的工作。（）9. 事后追责机制在设置中，应加强对事前风险防控责任的调查和追究，以带动事前风控。（）正确10. 突发事件新闻发布中，在明确媒体“双重性”和树立“媒体无大小”的基础上，形成“合作+管理” 的媒体关系模式。（）正确11. 比例原则是应急响应的重要原则，是指应急人员的配备等级、操作方案的设置等级、资源保障的 配置等级应与突发公共危机的事件等级相一致。（）正确12. 危机预警的主体为公共危机管理的相关部门及其人员，在我国，由“县级以上地方各级人民政府” 发布危机预警。（）正确13. 媒体的融合发展是全媒体时代的重要特征，突出表现为传统媒体和新兴媒体呈
9、现出多方位、立体 化的“深度融合共生效应”。（）正确14. 根据我国相关要求，政府部门应加强突发事件、公共安全、重大疫情等信息发布，对涉及特别重 大和重大突发事件的政务舆情快速反应、及时发生，最退应该48小时内举行新闻发布会。（）错误15. 当前，我国基本建立起“分类管理、分级预警、平台共享、规范发布”的公共危机预警信息发布 平台，并初步形成“横到边、纵到底”的突发事件预警信息发布系统。（）正确16. 危机预警的作用在于通过向相关主体发布预警、触发响应，促使其开展前置性的危机应对或实时 的应急处置。（）正确17. “智能响应”是指，依靠机器和科技的自动化、智能化开展应急响应，尤其是人员搜救、专
10、业处 突、信息传递和防止次生灾害等工作。（）正确18. 基于事故调查的重要性及其对后期一系列工作的影响，调查的准确性至关重要，并需要通过专业、 全面、深入的三维度予以考量。（）正确19. 公共危机事件发生的第一时间，公共危机管理的新闻发布部门应按照有关规定，向社会发布有关 公共危机事态发展和应急处置工作的信息。（）错误20. 从深化改革和创新发展的长远角度看，追责与容错想兼容的理念具有重要意义。（）正确21 .突发公共危机事件发生后，为保证现场处置和救援工作的有效实施，须对事件现场的所有应急工 作实施统一的指挥和管理，形成统一的现场指挥系统，国际上一般称为ICSo （）正确22. 公共危机管理
11、而临着“现场”和“舆论场”的融合阵地。（）正确23. 追责中的容错是指，对有关单位和个人在履职担当、改革创新过程中，未能实现预期目标，或出 现偏差失误，但符合法律法规和政策规定，勤勉尽责，未牟取私利的，敦促纠错改正，但不作负而评价， 已免除相关责任或从轻减轻处理。（）正确24. 突发事件的新闻发布旨在保障信息公开，稳定群众情绪，正确引导舆论，减少社会质疑，维护政 府公信，消除可能引发社会不稳定的因素，妥善处置事件。（）正确1 .过度安置的首要工作是设置临时安置区域，将灾民转移到安全地带并妥善安置，做好相应的区域建 设、综合保障、管理服务工作，同步开始全面恢复秩序，并准备灾区的规划重建。（）正确
12、2. 危机状态的舆情演变发展呈现出“信息管道”的特征，信息管道内，若未被官方信息填充满空隙的 地方，会滋生谣言和小道消息。（）正确3. 危机公共关系是指，在突发事件新闻发布基础上，公关主体通过官方发布、媒体报道、记者采访、 专家解读、公众互动、危机沟通等工作，以降低或规避负而影响、维护公信力为目标，以处理好媒体关系、 公众关系为核心，策划并实施的公共关系。（）正确4. 对灾民的心理疏导旨在从心理上解除危机状态，使危机的心理症状得到立刻缓解和持久的消失，使 心理功能恢复到危机前水平。（）正确5. 危机公关的完全责任的以退为进模式，通常适用于造谣传谣的情况。（）错误6. 责任状况是危机公关策略制定
13、的重要考量因素，是否存在责任及其大小决定了危机公关的方向和战 略。（）7. 舆情心态呈现出“要赔偿、知情权、免被害”的特征。（）正确8. 检验灾区秩序管理情况的标准，包括个体层面的可逆标准和整体层面的守序标准。（）错误9. 灾区现场秩序管理是指，对灾区社会秩序进行全方位管理。（）正确10. 灾民临时安置点用于过渡性安置，其选址和规划应完全根据专家建议。（）错误11. 在责任交融情境下，公共危机事件相关的网民爆料、媒体报道、舆论声音等舆情交融复杂，涉事 主体面临无责、全责、部分责任三种责任情况叠加且交融的局面。（）正确12. 过度安置的管理和服务工作，实行“属地管理和自我管理相结合”的原则。（）
14、正确13. 针对丧亲灾区民众的心理疏导的首要工作目标是与丧亲者沟通，帮助他们解决实际苦难，提供心 理支持；取得他们的信任，建立良好的人际关系。（）正确14. 新媒体时代的舆情受众态度呈现出1： 8： 1对的比例分布，是指：正态常态下的社会心态成正态 分布，其中80%是总体倾向于支持的态度；另外两个10%分别为极端中立态度和极端反对态度。（）错误15. 应急处突结束后，应及时开展灾区的秩序管理和过渡安置工作。（）正确16. 应急公关工作应与常态公关工作相结合，既要做好形象危机的“危态止损”工作，也要做好形象 风险的“常态清理”工作。（）正确1 .安全风险防控若要实现长效化，需针对“应急准备”“响
15、应处突”“善后和危机公关”三个板块， 做好制度整改和机构设置两个层而的根源治理和优化提升。（）正确2. 公共危机舆情因其所具备的关注社会动向、向政府施压、动员社会公众等特征，其风险逐渐从虚拟 走向现实。（）正确3. 公共危机舆情评估的基础工作是舆情的现状画像，简称“舆情画像”。（）正确4. 公共危机的舆情，是指公共危机事件相关的新闻报道、网民意见、媒体评论及其映射的群众对于危 机管理主体及其工作“满不满意、高不高兴、答不答应得社会心态。（）正确5. 生理层面的物质补偿，是指对突发公共事件中的伤亡人员、应急处置工作人员以及紧急调集和征用 有关单位及个人的物资，按照规定予以救助、补偿、抚恤、理赔。（）正确6. 心理层而的精神补偿，是指针对受害者和被救者在心理和精神方而所受的创伤，通过合法合理的精 神补偿、危机干预、心理援助，疏导“受害者”情绪，遏制灾区的“恐慌心态”。（）正确7. 灾区的恢复与重建，是指在过渡安置的基础上，对受到严重灾害打击的灾区进行全面恢复和重新建 设，力争在恢复到灾前水平的基础上，使该区域的生产生活和社会经济有更高的进步和发展。（）正确8. 公共危机舆情评估的基础工作是舆情的
