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1、质量管理学论文范文:试谈论高校图书馆质量管理的理由与策略论文论高校图书馆质量管理的理由与策略论文导读：本论文是一篇关于论 高校图书馆质量管理的理由与策略的优秀论文范文，对正在写有关于 质量论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：的方向转型, 从单纯信息传递的外延型信息服务转变为对信息内部的知识进行挖 掘，衍生出以互联网信息进行查询为基础，帮助学习者获取有价值的 东西的过程，使得知识服务具有内涵型虚拟产品特征。 13提高 质量是保障高校图书馆运转安全的重要任务 随着数字图书馆的 出现和发展，彻底转变了高校图书馆信息服务的方式，使得其文献信目录：1、正文2、相关论文3、相关栏目4、本文下载摘
2、要：本文提出树立高校图书馆“以质取胜”的质量发展核心理念, 探讨了高校图书馆质量内涵与发展选择、主要理由和策略倡议，旨在 全面提高高校图书馆的质量管理水平，依靠质量创造高校图书馆的竞 争优势，更好地发挥高校图书馆服务于教学科研的重要职能，实现可 持续发展。关键词：高校图书馆质量发展内涵 理由策略本文探讨了高校图书馆质量内涵与发展选择、主要理由和策略 倡议，旨在全面提高高校图书馆的质量管理水平，依靠质量创造高校 图书馆的竞争优势，更好地发挥高校图书馆服务于教学科研的重耍职 能，实现可持续发展。1. 高校图书馆质量内涵与发展选择世界著名的质量管理理论大师朱兰博士指出，“21世纪是质量 的世纪，质量
3、将成为和平占有市场最有效的武器”，重视质量已成为 世界发展潮流。质量并非意味着最佳，是顾客和生产者的最佳。就高 校图书馆而言，质量是信誉、是品质、是实力、是责任，图书馆的产 品质量好、服务质量好，都是信誉、责任的体现。质量是高校图书馆 发展的强大动力，是高校图书馆存活和竞争取胜的关键所在。1.1质量是高校图书馆可持续发展的内在要求高校图书馆要适应经济全球化深入发展，科技进步日新月异， 全球产业分工和市场需求结构出现明显变化，以质量为核心要素的标 准、人才、技术、市场、资源等竞争日趋激烈和高等教育国际发展趋 势，使其产品与服务在竞争中处于不败之地。1. 2提升质量是高校图书馆发展的战略选择“把推
4、动发展的立足点转到提高质量和效益上来”，要求形成 以技术、品牌、质量、服务为核心的竞争新优势。高校图书馆服务是 满足需求者的一种行为，随着高校图书馆资源数字化、服务个性化程 度的不断加深，这种服务还表现为利用计算机技术，加工、贮存、检 索有关信息，将藏文献资料中那些最新、最有价值的内容提炼出来， 加工成相应的信息产品，它属于无形产品的范畴。甚至在提供一般化 的信息服务之基础上，逐步向提供知识服务的方向转型，从单纯信息 传递的外延型信息服务转变为对信息内部的知识进行挖掘，衍生出以 互联网信息进行查询为基础，帮助学习者获取有价值的东西的过程， 使得知识服务具有内涵型虚拟产品特征。1. 3提高质量是
5、保障高校图书馆运转安全的重要任务随着数字图书馆的出现和发展，彻底转变了高校图书馆信息服 务的方式，使得其文献信息安全更多地体现在服务器运转安全、信息 存储传输安全、应用系统安全、数据保密安全等方面，任何一方面出 现安全理由，都可能造成整个图书馆服务系统的全面瘫痪，影响图书 馆的正常运转。1. 4发展质量是高校图书馆丁-作的持续助推力其主要体现是质量战略引领。把质量发展各项指标、要求作为 高校图书馆发展的核心内容，纳入高校图书馆发展规划，融入高等教 育发展战略统筹实施。主体责任落实。增强高校图书馆自身就是质量 发展责任主体的认识，强化高校图书馆的主体作用，提升高校图书馆 的竞争能力和整体形象。质
6、量平台拓展。统筹建设资源共享、服务协 同的服务质量网络平台，最大限度地发挥规范服务秩序、引领质量发 展、保障质量安全等方面的作用，有效应对高校图书馆运转系统风险。 质量文化建设。深入宣传、解读“诚实守信、持续改善、创新发展、 追求卓越质量精神的内涵，让这-质量精神入心入脑并转化为行为 准则，营造“人人关心质量、支持质量发展”的人文环境。2. 高校图书馆质量发展的主要理由高校图书馆建设进程中的质量工作虽然取得了令人赞叹的进 步，但由于观念和技术的相对滞后，质量发展上仍然不同程度地存在 以下主要理由。2.1安全保障意识外化乏力安全保障意识指在图书馆工作中面对各种安全隐患与危害本能 存在消除与防范的
7、一种安全保障基础认论高校图书馆质量管理的理由与策略论文导读：本论文是一篇关于 论高校图书馆质量管理的理由与策略的优秀论文范文,对正在写有关 于质量论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：目录：1、止文2、相关论文3、相关栏口4、木文下载识，包括对风险做成的准备、制约、防御、减少损失等策略及倡议、 引导，它体现的是高校图书馆及馆员做好安全保障工作的主动性和自 觉性。一些高校图书馆领导及馆员在思想中虽然有安全保障意识，但 是在实际工作中安全保障这根弦绷得不紧，对安全保障工作制度安排 多、落实检查少，缺乏操作层面的硬约束，导致安全保障的措施有效 落实难度大，需耍采取有效措施和策略提高高校图书馆
8、及馆员的安全 保障意识，把“抓质量保安全”内化于心，外化于行。2. 2技术标准基础还很薄弱技术标准作为高校图书馆质量保证的基础工作包括计量工作标 准化工作、质量信息管理、质量教育、质量组织与责任、馆员质量管 理活动等。一些图书馆员素质偏低，掌握应用统计技术基础差，在管 理工作中口头沟通多于书面沟通，组织运转靠的是经验或记忆，即使 有完结的知识服务等产品工序也缺乏全面的记录或流于形式，致使高 校图书馆的技术标准制定与贯标过程变得步履维艰。2. 3品牌培育水平相对低下一些高校图书馆规模不大，质量管理过程简单，职责不清，部 门间协调不足。其质量发展的管理措施源自高层管理人员的主管意 识，没有专门部门
9、或专业人员来实施质量管理与安全制约，品牌培育 并不尽如人意，缺乏对馆藏文献信息深度挖掘，开展具有特色的定题、 专题、课题信息服务等，形成人无我有、人有我优的“拳头产品”， 难以形成馆际差异的品牌。2. 4质量支撑作用发挥滞后高校图书馆大都经费拮据，而有的馆受馆藏资源扩容、设施设 备维护等限制则对质量工作的经费能省即省，投入较少，致使高校图 书馆的质量支撐发展的作用发挥不突出，造成了致力于关键共性技术 研发的科技创新滞后，智慧图书馆与质量信用信息化建设推进缓慢， 图书馆员质量支撑实务能力差，质量管理奖惩兑现乏力等，影响了高 质量产品与服务的信息化、自动化、网络化在质量支撑下迈上新台阶。3. 高校
10、图书馆质量发展的策略倡议针对上述存在理由，要尽可能加大对质量工作经费投入，着力 构建以下四大体系，让供给有限的经费发挥最大效用。3. 1着力完善安全保障体安全是高校图书馆质量工作的底线，必须建立健全从“流通 台”到“集成管理系统网络”的全过程监管网，配套设置质量安全管 理的专门部门或人员，制订落实相关质量安全制约工作制度并严格执 彳丁。3. 2着力完善技术标准体系技术标准体系建设是质量工作的根本理由。积极参与国家标准、 国际标准的制定，甚至研制和创新标准，将具有自主知识产权的技术 和专利及时转化为标准，积极争取和把握标准话语权，真正从技术标 准层面上提升高校图书馆质量发展的能力和水平，大力改善
11、高校图书 馆软环境。3. 3着力完善品牌培育体系品牌是质量建设的重要载体。高校图书馆要制定实施品牌培育 规划，加大对品牌的宣传和保护力度，耍以母体机构高等院校教育资 源与科研成果优势为依托，培育和扶植一批拥有口主知识产权和核心 技术、市场竞争力强的知识服务品牌。3. 4着力完善质量支撑体系要加强科技创新，坚持把突破和掌握核心技术作为高校图书馆 业态发展的关键，积极采用国内外先进质量管理策略和技术，形成科 学规范的现代化管理体系。参考文献：1国务院 质量发展纲要(2011-2020 ) http :/.cn/policy/txt/2012-02/09/content_24597075. htm2胡锦涛，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进为全面建 成小康社会而奋斗M人民El报，2012. 11. 18.
