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1、2024国家开放大学电大专科物业管理法规期末试题及答案(试卷号:2224)盗传必究一、选择题(在所给出的四个选择项中选出一个以上的正确答案,然后将其序号填写在题后的括号内。少选、多选、错选均不得分。每小题4分,共20分)1. 下列属于仲裁协议的法定内容的有()。A. 仲裁事项B. 仲裁机构C. 请求仲裁的意思表示D. 仲裁费用2. 业主的建筑物区分所有权由下列哪些部分组成?()A. 专有所有权B. 共有所有权C特有权D.成员权3. 物业管理纠纷的民事裁定书的适用范围包括()。A. 财产保全B. 实体争议C. 驳回起诉D. 中止诉讼4. 下列哪几项反映了 “物业”具有的独特的属性。()A. “物
2、业”属于不动产B. “物业”具有单元性C. “物业”具有空间性D. “物业”具有环境性5. 下列哪几项体现了物业管理应遵循的基本法律原则?()A. 尊重和维护业主财产权利的原则B. 自治管理、民主协商原则c.契约自由、平等自信原则D.政府适度监管原则。二、判断题(内容正确的请在括号中写“内容不正确的请在括号中写“X”,无需改正。每小题3分,共15分)6. 宪法是我国的根木大法,也是制定各层级物业管理法律规范的基本依据。(X )7. 业主委员会是业主大会的执行机构,向业主大会负责并报告工作。(V )8. 物业服务企业管理物业的基础是委托授权和合同约定。(V )9. 物业管理服务必须遵循权利与义务
3、相适应的原则。(V )10. 业主手册是指由全体业主承诺的,并对全体业主具有约束力的,有关业主在物业使用、维修及其 他管理服务活动等方而的行为规范。(X )三、简答题(每小题10分,共30分)11. 简述承担物业管理法律责任的一般构成。答:(1)行为本身具有可非难性;(3分)(2)损害结果;(2分)(3)因果关系;(2分)(4)行为人心理主观过错状态。(3分)12. 简述物业服务企业的职责范围。答:(1)物业的验受接管义务;(2分)(2)对共用物业的维护、管理义务;(2分)(3)建筑物及其设施的保养、维修义务;(2分)(4)环境清洁、美化义务;(1分)(5)安全保障义务;(1分)(6)合同约定
4、的其他义务,比如提供小区的交通便利等。(2分)13. 简述物业服务合同的法律特征。答:物业服务合同属于无名合同;(2分)物业服务合同是一种以物业管理关系为标的的合同;(2分) 物业服务合同实现了所有权与管理权的分离;(3分)物业服务合同既是诺成、双务、有偿合同。(3分)四、论述题(本题共20分)14 .试述物业管理民事责任的免责条件。答:(1)不可抗力。不可抗力是指不能预见、不能避免也不能克服的客观情况。一般指地震、台风、 洪水、战争等。如暴雨在极短时间内致使地下车库内的车辆被淹,造成损失,地下车库的排水系统没有问 题的话,物业管理公司是不需要承担责任的。(2)正当防卫。正当防卫是指当公共利益
5、、他人或本人的权利遭受正在进行的不法侵害时,行为人对 侵害人所采取的合法的防卫措施。如物业管理公司的保安人员在捉拿小偷的过程中,将小偷刺伤,此行为 属于正当防卫,物业管理公司不需承担责任。(3)紧急避险。紧急避险是指为避免较大利益受损,而不得已采取的损害另一较小利益的行为。(4)受害人白己的过错致使损害发生的。按照民法的基本原理,行为人因白己的行为受到损害,应当 由白己来承担责任。如业主因白行装修房屋,致使房间的电路受到损害,应由自己承担责任。(5)第三人过错致使损害发生的。第三人过错致使损害发生有区别不同的情况。如果第三人的过错单 独导致损害的发生的话,被告可以免责,由第三人承担全部责任。如
6、果损失的发生是第三人、原告、被告 中的两者或多者的过错导致,则在分清责任的基础上,各白承担白己的过错所造成的损失。五、案例分析题(本题15分)15. 8岁的小萌和她外婆准备前往位于天山小区15号楼负一层的社区老年活动中心,当两人行至小 区15号楼东侧地下车库通道门口时,楼顶顶部突然掉下冰块。“啊! ”伴随着小萌的一声尖叫,外婆回 头看到小萌倒在地上,满头是血,四肢不断抽搐,外婆被眼前这一幕吓坏了,她赶紧拨打急救电话将小萌 送往医院救治。因为此事,小萌的父母多次找到物业要求赔偿,物业实地查看后发现,掉落冰块的屋顶是顶楼居民林 某将露台封闭后建成的违章建筑的屋顶,因此物业认为业主林某应该承担全部赔偿责任,与物业无关。业 主林某认为冰块坠落属于意外事件,和他也无关。问题:(1)小萌的父母要解决与物业公司的纠纷有哪些途径?(2)本案应如何处理?答:(1)可以通过协商、(2分)调解、(2分)诉讼(.2分)等途径维护自己的合法权益。(2)顶楼业主林某和物业公司承担赔偿责任。(1分)自然人的人身权利受法律保护,因顶楼业主林某 私自搭建违法建筑,致使其屋顶结冰砸到小萌,损害了小萌的健康权;(3分)而物业公司作为物业管理 方,对业主林某私自搭建行为没有及时制止,未尽到管理注意的义务,也存在一定过错。(3分)两方的过 错行为共同导致小萌伤残的损害结果,应当承担相应的赔偿责任。(2分)