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3、于用户理解。 考察对主要功能和关键操作提供的应用实例是否丰富,提供的实例描述是否详细。当前大量软件的用户手册只有简单的图文说明,而无应用实例。 这样的用户手册看起来就像是软件界面的简单复制,对于用户来说,实际上没有什么帮助。例如财务软件,用户手册就应该提供具体建账实例及具体账务处理的实例,这样才能使用户看完用户手册后,能够独立完成新账簿的建立并逐渐学会使用软件处理账务信息。优秀的用户手册不仅要对主要功能和关键操作提供应用实例,而且对实例的描述应做到详细、充分,易于用户理解。,用户了解如何使用该软件,引言.,用户指南.,非常规过程,用户手册的完整性 用户手册的描述与软件实际功能的一致性 用户手册
4、的易理解性 用户手册提供学习操作的实例 用户手册的印刷与包装质量,用户手册的完整性 用户手册的描述与软件实际功能的一致性 用户手册的易理解性 用户手册提供学习操作的实例 用户手册的印刷与包装质量,非常规过程,非常规过程,图片占位,用户指南.,软件概述.,考察对主要功能和关键操作提供的应用实例是否丰富,提供的实例描述是否详细。 当前大量软件的用户手册只有简单的图文说明,而无应用实例。这样的用户手册看起来就像是软件界面的简单复制,对于用户来说,实际上没有什么帮助。 例如财务软件,用户手册就应该提供具体建账实例及具体账务处理的实例,考察对主要功能和关键操作提供的应用实例是否丰富,提供的实例描述是否详
5、细。当前大量软件的用户手册只有简单的图文说明,而无应用实例。 这样的用户手册看起来就像是软件界面的简单复制,对于用户来说,实际上没有什么帮助。例如财务软件,用户手册就应该提供具体建账实例及具体账务处理的实例,这样才能使用户看完用户手册后,列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,包括项目的计划任务书,合同或批文; 项目开发计划;需求规格说明书;概要设计说明书;详细设计说明书;测试计划; 手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。,目标.,功能.,性能.,列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,包括项目的计划任务书,合同或批文;项目开发计划
6、;需求规格说明书;概要设计说明书;详细设计说明书;测试计划;手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。,用户指南.,用户操作举例,图片占位,列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,包括项目的计划任务书,合同或批文;项目开发计划;需求规格说明书;概要设计说明书;详细设计说明书;测试计划;手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。,用户指南.,考察对主要功能和关键操作提供的应用实例是否丰富,提供的实例描述是否详细。当前大量软件的用户手册只有简单的图文说明,而无应用实例。 这样的用户手册看起来就像是软件界面的简单复制,对于用户来说,实际上没有什么帮助
7、。 例如财务软件,用户手册就应该提供具体建账实例及具体账务处理的实例,这样才能使用户看完用户手册后,能够独立完成新账簿的建立并逐渐学会使用软件处理账务信息。优秀的用户手册不仅要对主要功能和关键操作提供应用实例,而且对实例的描述应做到详细、充分,易于用户理解。,用户指南.,运行环境,考察对主要功能和关键操作提供的应用实例是否丰富,提供的实例描述是否详细。当前大量软件的用户手册只有简单的图文说明,而无应用实例。 这样的用户手册看起来就像是软件界面的简单复制,对于用户来说,实际上没有什么帮助。例如财务软件,用户手册就应该提供具体建账实例及具体账务处理的实例,这样才能使用户看完用户手册后,能够独立完成
8、新账簿的建立并逐渐学会使用软件处理账务信息。 优秀的用户手册不仅要对主要功能和关键操作提供应用实例,而且对实例的描述应做到详细、充分,易于用户理解。,硬件,支持软件,考察对主要功能和关键操作提供的应用实例是否丰富,提供的实例描述是否详细。当前大量软件的用户手册只有简单的图文说明,而无应用实例。 这样的用户手册看起来就像是软件界面的简单复制,对于用户来说,实际上没有什么帮助。,用户指南.,用户操作举例,考察对主要功能和关键操作提供的应用实例是否丰富, 提供的实例描述是否详细。当前大量软件的用户手册只有简单的图文说明,而无应用实例。 这样的用户手册看起来就像是软件界面的简单复制,对于用户来说,实际
9、上没有什么帮助。,图片占位,按字母顺序逐个列出全部操作命令的格式、功能及参数说明。,用户指南,按字母顺序逐个列出全部操作命令的格式、功能及参数说明。,用户指南,按字母顺序逐个列出全部操作命令的格式、功能及参数说明。,用户指南,操作系统名称及版本号;语言编译系统的名称及版本号,用户指南,操作系统名称及版本号;语言编译系统的名称及版本号;数据库管理系统的名称及版本号;其他必要的支持软件。,用户指南,按字母顺序逐个列出全部操作命令的格式、功能及参数说明。,用户指南,用户指南.,使用说明.,列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,包括项目的计划任务书,合同或批文;项目开发计划;需
10、求规格说明书;概要设计说明书; 详细设计说明书;测试计划;手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。,列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,包括项目的计划任务书,合同或批文;项目开发计划;需求规格说明书;概要设计说明书;详细设计说明书;测试计划;手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。,操作系统名称及版本号;语言编译系统的名称及版本号;数据库管理系统的名称及版本号;其他必要的支持软件。,用户指南.,运行说明,运行说明,操作系统名称及版本号;语言编译系统的名称及版本号;数据库管理系统的名称及版本号;其他必要的支持软件。,运行说明,操作系统名称
11、及版本号;语言编译系统的名称及版本号;数据库管理系统的名称及版本号;其他必要的支持软件。,运行说明,操作系统名称及版本号;语言编译系统的名称及版本号;数据库管理系统的名称及版本号;其他必要的支持软件。,运行说明,图片占位,列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,包括项目的计划任务书,合同或批文;项目开发计划;需求规格说明书;概要设计说明书;详细设计说明书;测试计划;手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。,指南规范,“,列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,包括项目的计划任务书,合同或批文;项目开发计划;需求规格说明书;概要设计说明
12、书;详细设计说明书;测试计划;手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。,用户指南.,程序文件,图片占位,列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,包括项目的计划任务书,合同或批文;项目开发计划;需求规格说明书;概要设计说明书;详细设计说明书;测试计划;手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。,用户指南.,程序文件.,图片占位,列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源,包括项目的计划任务书,合同或批文;项目开发计划;需求规格说明书;概要设计说明书;详细设计说明书;测试计划;手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。,用户指南.,运筹帷幄决胜千里,用户了解到如何使用,