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1、工作方案模板6篇 为了确保事情或工作得以顺利进行，我们需要事先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。那么应当如何制定方案呢？下面是为大家整理的工作方案6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 昨天，听取了大家对客服工作上的一些建议，得出以下结论：（1）未及时与市场部的员工进行有效的沟通，特别是对未发现问题的客户没有进行及时的通报，使业务员对自己客户是否做过客服回访处于未知状态；（2）回访的内容过于单调，不够丰富，造成回访过多次的而无话可说的问题，将导致一部份客户对客服回访产生抵触情绪；（3）市场部部分员工，不清楚客服的工作职责。针对以上
2、几点，将做出以下改进措施：（1）今天将整理客服中主要回访的内容和职责成文，供大家参考，如果觉得有需要添加或修改的，请大家及时地反馈意见；（2）每月回访的客户都将制成电子表格形式，无论有无问题，都将反映在该表格中，到月底工作结束时，将表格按所属人员发下去（这项工作从上两个月开始已经在做了）；（3）丰富客服回访内容，除需要客服人员了解各方面资讯外，希望所属行业的业务人员及时提供信息，可以纸条、邮件的方式交给客服人员或直接反映给市场部经理；（4）出现重大问题的客户，将以案例讲解的形式和大家共享，特别是顺利解决的问题，给大家提供宝贵的经验，造成损失的客户，给大家打支预防针；（5）最后，请大家积极配合客
3、服工作，每个月月底及时通报下需回访的客服名单，让客服工作有序不间断地进行。 工作方案 篇2 一、 概况介绍诸城市昌城小学创建于1915年，1998年迁入新校，是一所有着深厚内涵和发展底蕴的学校。现有29个教学班，学生总数达1600多人；在职在岗教职工80人，其中潍坊市教学能手1人，诸城市骨干教师和诸城市教学新秀22人。学校占地面积31050平米，建筑面积10955平米，绿化面积达17000平方米。学校拥有教学楼两栋、实验楼一栋，专用活动室齐全。学校曾先后获得“诸城市花园式学校”、“学校建设与管理先进单位”、“市级规范化学校”等荣誉称号。经过近3年的快速发展，学校的基础设施配制齐全，尤其在学生的
4、活动设施上，镇中心校舍得投资，建成300米的塑胶跑，拥有2600平米人工草坪足球场，大、中、小齐全的足球架。我校的足球教学起步较晚，群众基础差，但是随着我校人工草坪和塑胶跑道的建成，为足球活动的广泛开展提供了硬件上的支持，另外伴随着国家教育部门对青少年体质健康的关注及市教育局各项体育活动方案的出台，犹如久旱的甘霖，使我校的少年宫足球活动有序开展起来，受到广大学生和家长的青睐。现在少年宫活动搞得蒸蒸日上，目前我校足球少年宫队员有50多人，从三至六年级每个班级都有48名学生参加，参加活动的队员兴致高昂，劲头十足。二、指导思想以市教育局有关文件的精神为指导，把开展足球运动作为一个深入实施素质教育的有
5、力抓手。以“快乐足球”为理念，做强、做实、做响昌城小学足球特色品牌，进而创建足球特色学校。三、发展目标（1）深入挖掘和提炼足球的“快乐”文化，以足球为抓手，把学校创建成在市内外有相当知名度的体育特色学校。（2）探索“快乐足球”少年宫的选拔、训练与比赛的运行机制，构建运作模式，争取做到全市推广。（3）在学校掀起一股“快乐足球”校风，人人热爱足球，切实打好打实足球运动的群众基础。（4）研究足球训练规律，不断提高足球训练成效，打造一支精英足球队伍，力争在各项比赛中取得较好成绩。并为上级体育部门输送有潜力的足球好苗子。四、组织管理成立学校创建足球特色学校领导小组，定期开展活动会议，督促学生积极参加足球
6、训练活动。学校把足球特色学校创建开发列入工作日事议程认真抓好，做好实施的组织、检查、评估工作。充分发挥项目组长的作用，紧紧依靠全体教师做好实施工作。昌城小学“快乐足球”特色学校领导小组：组长：xx副组长：xx组员：xx专业教练：xx五、活动开展1、加强球队建设，制订合理选拔制度。与各班班主任做好沟通，认真挖掘有潜力的新队员，建设好球队规模，壮大球队。保证每班至少4-6名常年参加少年宫训练的队员，以点带面，并制定合理的退出机制，激励广大队员，保证球队的持续发展。2、协调训练时间活动时间：每天上午快乐大课间（9：30-10：00）（以颠球等活动量小的训练为主）每周一至周四 下午4：30-5：20
7、（开展各项训练）周六上午8：00-10：00 （高强度训练）活动地点：昌城小学足球场具体安排：每周一和周二：三、五级部活动每周二和周四：四、五级部活动每周六上午：三四五级部轮流活动（三周一循环）3、制订科学合理训练计划，落实活动内容足球训练必须做到有计划进行，足球训练计划的制定要力求科学合理并做到严格执行。训练内容包括以下部分：（1） 提高队员身体各部分颠球能力，包括双脚、头部、膝盖，提高球感。（2） 掌握正确的传接球技术，提高队员控球能力。（3） 学习传切配合技术，提高队员团队意识。（4） 进行必要的体能训练，提高队员身体素质。（5）每周进行小规模比赛训练，以赛促练，检验成果。4、开展多种形
8、式比赛，让足球“快乐”起来（1）每年定期举行至少两次以班级为单位的足球联赛，评选冠军班级，进行奖励。（2）每月举行特色足球小项比赛，如颠球、头球、射门等，设立最高纪录，纪录保持者张榜公布，鼓励其它队员勇于打破纪录。（3）每月邀请队员及其家长到学校举行亲子足球赛，提高足球运动的参与度及社会影响力。（4）多与兄弟学校开展竞赛与切磋，积极参加各级教育体育部门组织的足球比赛。六、后勤保障1、激励保障：把创建实施的成绩与对老师平时检查、期末检查、年度考核结合起来，与考核实验成果、考核先进结合起来。发挥激励机制，调动全体老师的积极性。2、经费保障：学校将从镇中心校校整体预算中专门划出部分资金用于足球特色学
9、校创建的实施，确保活动顺利进行。5、宣传保障 ：利用校园公告栏、国旗下讲话、楼道文件、黑板板等各种手段宣传足球文化，展示足球活动；开辟专题论坛，与广大网友交流足球心得。形成足球特色学校创建论文的刊登、发表或交流。 工作方案 篇3 xxx月，我局召开了机关干部职工大会，就本单位在自查自摆中存在的主要问题进行了通报，深入分析了问题存在的原因，并在此基础上认真研究制订整改方案，以推动房产管理工作实现新的发展。现就整改措施报告如下：一、加强理论学习，构建学习型机关完善学习制度。继续坚持每周四的集中学习制度，并结合当前形势及本单位工作实际，认真组织机关干部学习党的方针政策、时事政治、科学文化知识以及城市
10、房地产管理的法律法规政策。不断提高干部队伍的政治觉悟，综合素质，依法行政的能力和工作水平。严格学习纪律。制订学习签到和请假制度，凡机关组织的集体学习，参加人员签到备案，将其作为年度考核的内容，并与年终奖金挂钩。对每个机关干部统一发学习笔记本用于个人撰写学习心得和体会，半年进行一次集中点评，点评结果纳入个人工作考核内容之一。改进学习方式。一是寻找优势资源，聘请专家讲课，每年安排12次大型学习活动；二是有重点的到外地相关城市进行实地考察调研；三是各相关业务科室轮流进行相关业务政策交流培训，使大家都能掌握当前国家相关政策要点。二、增强服务意识，建设服务型机关结合本单位工作实际，充分履行部门职能,力争
11、做到四个坚持：一是坚持信访接待制度。充分利用信访接待平台，对来访人员宣传解释房地产相关政策及法律法规，为老百姓排忧解难，增强机关服务意识。二是坚持房地产市场信息披露制度。不定期在房产网站和媒体等及时披露房地产市场价格和商品房供需信息，正确引导居民消费。三是坚持完善住房保障工作制度建设。对承租公有住房的低保家庭继续实行租金减免；在现已竣工400套廉租住房的基础上，每年力争建设廉租住房50100套，解决城镇无房户家庭住房问题；扩大城镇居民住房补贴对象。对人均建筑面积低于15以下低保家庭做到应保尽保， 解决低收入弱势群体的住房租赁问题。四是坚持推行城市危旧房改造步伐，不断提升城市品味，改善城市居民的
12、居住环境和条件。三、完善建章建制，努力改进机关工作作风一是修改完善机关各项规章制度，强化求真务实，高效快捷的作风，力争使房产管理行业服务水平有新的提高，工作作风有新的改进，工作面貌得到新的提升。同时要逐步探索建立目标责任落实奖惩激励机制，做到奖勤罚懒、优胜劣汰，从抓制度建设入手，建立一种长效的管理模式。二是规范工作程序，提高工作效率。要积极推行首问负责制，实行政策服务、政务公开制度，公开办事程序，建立规范服务，内外监督的运行机制，真正使服务对象明白政策要求，明白办事程序，明白工作时效，不断提高机关工作水平和实效。三是进一步完善行政效能监督机制，除继续设立投诉举报电话和意见箱外，要以荆州房产网站
13、为平台，每半年在网站上开辟一次专栏，广泛征求社会各界对房产管理工作的意见和建议；同时机关每半年也要组织召开一次征求意见座谈会，把开门纳谏和整顿机关工作作风有机结合起来，不断改进工作方法，真正做到内强素质，外树形象。四、全力推进文明执法教育，树立房产执法管理形象全系统要每年组织12次法律法规知识讲座，力争做到三个结合，即把文明执法与“五五”普法教育的学习结合起来；把文明执法与本部门工作实际结合起来；把文明执法与行政执法违法责任追究制结合起来，不断强化执法理念、执法能力和执法水平，树立良好行业执法形象。通过“两项活动”的整改，使机关干部作风更实，工作效率更高，全局观念更强，服务质量更优，使之成为“
14、勤政廉洁、文明执法、高效运转”的服务型部门。 工作方案 篇4 一、换届背景和目的新学年伊始，xx外国语大学商务英语学院XX级首届班委一年的任期也将圆满结束，为让班内各项工作和管理能够继续有序运行，给同学们的学习和生活营造良好氛围，创造均等合理的发展和锻炼平台，经年级班委会讨论通过，将举行班委换届选举工作。二、换届流程1、首先，由XX-XX学年班委组织各班在限期内自行安排时间进行换届选举；2、新一届班委就职后，由辅导员组织召开见面会。三、换届时间、地点XX年xx月xx日前由各班自行安排地点完成。四、职位设置共7个职位。班长、团支书、组织委员、学习委员、生活委员、文体委员、心理委员各一人。五、竞选
15、资格1、凡本班学生，不分民族、种族、性别、家庭出身、宗教信仰，均有权参加班干部竞选；2、政治素养较高、成绩优良、一学年无2门以上挂科记录、无违纪处分记录；3、为人友善、积极上进，自我约束能力和责任心强，有一定影响力，能在各方面起带头作用；4、对将竞选的职位有较好的认知。六、选举原则1、竞选采取民主投票制，班长及班委成员均由班级同学投票产生；2、每位同学在一次选举中有且仅有一个投票权；3、选举应当保证公平、公开，给予竞选人充分尊重，任何人不得强制要求任何同学参与或退出竞选；4、选举按照自觉自愿原则，如遇特殊情况，被选同学不愿担任其被分配的职务，服从其个人意愿；5、如遇因班级人数限制或无人竞选造成的职位空缺，原任职班委可根据个人意愿，选择是否继续承担职责，若不愿，则职位保留空缺；空缺职位由辅导员指定同学担任；6、如果某一职位只有一人参选，则默认其当选；
