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1、某工厂人员培训控制程序 工厂人员培训掌握程序 1.目的 对从事影响质量活动的全部员工进行培训和指导,确保所受培训的员工把握并提高产品质量的专业学问与实际操作技能,满意和胜任岗位要求。 2.适用范围 适用于对全部从事与质量有关人员的培训(包括最高管理者)活动。 3.定义 培训:使人员的业务水平和劳动技能得到提高,从而能胜任本职工作需要的一切活动及措施。 4.职责 4.1厂办人劳教育室是员工培训的主管部门,负责对员工培训计划的编制、组织实施和进行有效性评价,负责建立和保存员工培训档案。 4.2厂长负责年度培训计划的审批。 4.3各部门依据岗位设置要求,提出培训需求信息并协作实施培训活动。 5.工作
2、程序 5.1培训计划的编制 5.1.1编制的依据 a.工厂的方针目标和企业发展策略; b.人员与职能状况测定的结果和各部门的培训需求; c.依据岗位描述员工完成其工作所必需的应知应会学问; d.工厂体系运行中涉及的有关质量技术和产品责任方面的专业学问。 5.1.2编制与审批 a.人劳教育室主管在每年初依据各部门上报的培训需求,进行可行性的识别后,结合培训依据,编制工厂年度培训计划报厂长审批。 b.培训计划经厂长批准后,由人劳教育室负责组织实施培训。 c.培训计划内容应包括:培训内容、培训对象、培训时间、培训人数、培训课时、培训方式等。 5.2实施培训 5.2.1人劳教育室主管负责按计划落实培训
3、前的预备工作,如:经费、师资、场所、教材、考卷、证书等。 5.2.2培训形式一般以内部培训为主,派出进修为辅,依据工厂实际状况实行分期、分批、分对象施教。 5.2.3人劳教育室主管负责在开班前一周将培训通知单发至有关部门和学员本人。对因故不能参与培训或需调换人员时,部门主管应准时与人劳教育室联系,以便作相应的调整。 5.2.4培训可通过考试、参与培训人员签到或外委培训时出具的证书来证明结果;全部培训记录由人劳教育室负责汇总,分别立卷归档。 5.2.5对提出的临时性培训,经厂长批准后,由人劳教育室适时实施,可由人劳教育室主管作相应的调整,并在培训计划中作出状况说明。 5.3上岗/转岗人员的培训
4、5.3.1对新上岗/转岗人员的培训,由人劳教育室或其接收部门的主管按新上岗人员培训表及转岗考核鉴定表内容对其进行培训,并指导其正确理解工厂的各项规定、规程、程序和相关文件等。 5.3.2员工在明确培训确认表中的内容要求后在相应项目栏确认签字,证明其主管对其进行了有效培训,并已明确了工作要求。 5.3.3新员工经过三-六个月试用期后,人劳教育室应对其按岗位描述规定中具备的要求进行考评,合格后发上岗证。 5.3.4经培训考评不合格者,需重新培训并补考合格后方可上岗。 5.4资格认定 5.4.1员工上岗前均应接受岗位培训并具备相应的专业技能和经验,经确认由人劳教育室颁发上岗证。 5.4.2对特别作业
5、人员(焊工、电工、司炉工等)、特种工序人员(检验员、试验员、计量员、审核员、设计开发人员、合同评审人员、选购人员、顶岗人员)必需持资格证书方可上岗。 5.4.3对上岗培训不合格者不予上岗,直至考核合格为止。 5.5有效性评价和激励机制 5.5.1每年末由人劳教育室将员工工作技能、专业学问评定表发至各部门主管,由其对员工培训后的实际把握状况进行客观评估。 5.5.2各部门主管对员工培训效果的评价由人劳教育室进行汇总,并作为下一轮深入培训的信息源。 5.5.3为激励员工开展质量改进,由人劳教育室组织员工开展合理化建议、QC小组、零缺陷计划活动,并通过宣传、表彰等形式来调动员工参与质量改进的积极性和
6、提高质量意识。 5.6顶岗计划和人力资源开发 5.6.1由人劳教育室依据工厂员工岗位描述规定人员顶岗计划,确保顶岗人员具备该岗位所需的学问和技能,满意上岗要求。 5.6.2人劳教育室主管积极开展工厂人力资源开发的工作,注意人才信息的收集,充实工厂的人才储备,为工厂的发展创造充分的后备力气。 5.7培训档案 5.7.1人事教育室负责依据工厂员工培训活动所形成的计划、记录、表单、证书等,建立员工的培训档案,以员工个人培训状况汇总表形式,显示培训实施、资格认定的现状。 5.7.2保存年限按文控规定执行。 6.相关文件和记录 QR/SH18.01-01岗位描述 QR/SH18.01-02年度培训计划 QR/SH18.01-03培训通知单 QR/SH18.01-04培训签到表 QR/SH18.01-05岗位培训需求表 QR/SH18.01-06新上岗人员培训表 QR/SH18.01-07转岗考核鉴定表 QR/SH18.01-08年培训状况一览表 销售管理制度销售助理职责销售经理职责 店长岗位职责业务员职责外联部职责 - 5 -
