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1、某小区车辆管理作业指导书5 小区车辆管理作业指导书5 序号作业内容岗位相关质量记录 1.交接班时,对车辆在位状况进行检查,并做好记录; 如是门岗,同时对现金收讫状况进行核对,做好交接工作; 每周一、四,当班区队长和收银员就收费状况进行对接。巡逻岗门岗执勤状况记录 2.车辆进入小区时: 1)如是业主,但尚未办理车位的,根据访客车辆处理,如已办理车位,则请业主在车闸处的刷卡器前刷卡,依据计算机显示资料,在驾车人、车辆等核实后启动道闸放行; 2)如是访客车辆,在与相关业主进行联系确认后,在计算机上输入车牌号、进入小区时间等相关资料并输入到临时卡上,交于车主,启动道闸放行,并记录; 3)如是欲进入小区
2、的出租车,若已载客,按访客车辆处理;若空车,先盘问接业主的姓名、房号后,再与掌握中心或巡逻岗联系,确认该车确为业主所招时,按访客车辆处理。门岗巡逻岗 监控中心执勤状况记录 3.车辆离开小区时: 1)如是业主,但尚未办理车位的,根据访客车辆处理,如已办理车位,则请业主在车闸处的刷卡器前刷卡,依据计算机显示资料,在驾车人、车辆等核实后启动道闸放行; 2)如非业主车辆,依据计算机显示的资料,在对驾车人、车辆进行核对并按收费标准进行撕票、收费后,启动道闸放行。门岗 4.在车辆通过车闸后,门岗马上通过对讲机与巡逻岗联络,告知详细车位并知会其进行有效引导; 巡逻岗指挥车辆对号停放,避免占用他人车位状况的发
3、生,并对出现的占用现象进行处理。巡逻岗 门岗执勤状况记录 5.对停车场的各种标识(包括停车场、禁鸣、限速、防盗标识等)每班次至少检查两次; 对业主的车位每班次至少巡查三次,巡查内容包括车身油漆、玻璃灯罩、铭牌等是否完好。对发觉的破损状况以及车门未关、车内有珍贵物品等状况准时上报区队长请驾车人确认,并记录在车辆异常状况登记表上。巡逻岗 区队长执勤状况记录 车辆异常状况登记表 6.自行车、电单车应在指定的车棚内停放,并摆放整齐,不得随便停放在小区、组团内的绿化带或公共楼道内。巡逻岗执勤状况记录 7.定期组织相关培训,提高保安队员指挥管理交通的能力,增加队员交通安全意识。保安主管 8.每月保安主管对车位管理状况进行抽查,如发觉不合格,马上责令相关人员进行整改。保安主管 9.每季度至少进行一次交通学问、交通手势等相关学问的培训,并协作社区文化专员在小区内开展关于交通安全学问的宣传。保安主管 社区文化专员 10.每月5号前车位管理员将车位的增减状况通知保安主管,此外通过车位已租通知单即时通报车位的出租状况; 保安主管准时将车位的出租状况通报各岗。保安主管 保安员车位管理员车位已租通知单车位租赁登记表 检验标准:1、车辆无丢失,发觉车辆损坏准时查明原因。 2、车辆停放有序。 药监局制度营业厅制度营业室制度 营业制度营业部制度营运制度 - 3 -
