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1、某学校物业门卫规章制度与工作流程 学校物业门卫规章制度与工作流程 1.规章制度: (1)严格遵守国家的法律、法规及学校、物业公司的各项规章制度。 (2)严格遵守劳动时间和接班制度,坚守岗位,工作期间不做任何与工作无关的事情。 (3)爱岗敬业,严肃专心履行站岗、验证登记、巡察等各项工作职责,无学校有关部门的联系单,任何家具及办公物品不得搬出教学楼。如有搬出,门卫做好相关工作记录。 (4)穿工作服,配戴袖标,衣着干净,保证个人良好的仪容仪表。 (5)态度端正,服务热忱,耐心细心地解决师生的问询、求助。 (6)娴熟把握楼内的水、电、消防等设备设施开关位置及其管护单位的相关信息。 (7)娴熟把握楼内的
2、地形与办公环境,对重点部位加强防范。 (8)发觉安全隐患或遇有突发紧急事件,从容应对,准时报告,妥当处理。 (9)积极参与各类培训及自我学习,把握专业的消防及安保学问,尽己所能保证楼内人员及财产的安全。 (10)妥当管理楼内的各类钥匙,不得私自转借他人,特别状况要留存证件做好记录;需要打开通道门时要开启快速。 (11)维持楼内正常的工作秩序,无关人员不准入内,准时清理门口乱摆乱放的物品及车辆。 (12)保证辖区内的环境卫生,门卫室内不得存放他人物品,留意用水用电安全。 (13)实行门前三包,依据季节随时清理滞留在门前台阶上的雨雪。 (14)做好失物招领工作,专心备案留存,本人签字认领。 (15
3、)专心完成楼长交办的其他工作任务。 2.工作流程: 详细时间工作概述具体内容 07:50-08:00上岗预备签到换工作服戴袖标交接班并做好记录。 08:00-08:15门口站岗师生出入楼高峰时段,打开各通道门,疏导交通。 09:20-09:40解决学生突发的矛盾与冲突。 11:20-11:40服装洁净干净,服务热忱礼貌。 12:15-12:30遇有特别事件准时报告楼长。 13:20-13:40出入完毕后准时将应急门关闭。 08:15-09:20室内座岗进出物品登记工作。 09:40-11:20耐心细心解答师生的咨询和求助。 11:40-12:15做好门前三包工作。 12:30-13:20写好工
4、作记录。 13:40-16:30处理临时性事件。 16:30-16:50收发室保洁做好交班前备品清理及室内保洁。 16:50-17:00交班时段将需要交接的事宜与对班交待清晰。 17:00-17:15门口站岗师生出入楼高峰时段,打开各通道门,疏导交通。 17:15-18:00室内座岗履行职责微笑服务做好来访登记工作。 18:00-22:00验证时段在收发室外前厅座岗,严格执行公司验证制度。 22:00-22:30清楼检查对区域内办公室教室门窗门锁进行防盗检查。 23:00-06:00检查巡察对全楼进行综合检查,发觉问题准时妥当处理。 06:00-07:30室内座岗履行职责微笑服务做好早晨时段执勤工作。 07:30-07:50门卫室保洁做好交班前备品清理及室内保洁。 火灾应急预案应急预案演练安全应急预案 应急救援预案消防应急预案应急预案范文 - 3 -
