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1、课程目录领班的必备条件早会实施办法如何做好工厂整理整顿工作教导TWI-JI干部应有的职责与个人修养品质的态度与观念如何克服人为因素生产效率提高办法企业员工在职精神 2021/6/71母蟹这样教育它的儿子的故事有一只母蟹这样教育它的儿子：“孩子，你怎么能横着走呢?向前直走多方便，改过来吧。”小蟹说：“妈妈，您说的太有道理了，可是我不会，您能给我做个直走的样子吗?我好照着学习啊!”母蟹试了几次，都没有做到，对于儿子的不服气，也就无话可说了。点评：最好的激励方式是言传身教。金钥匙一：激励之意必先知人员工好像漫不经心，不知道与为什么这是他们应该做的?透彻地了解和关注员工的诉求，给予一个引领并且使其成为
2、他们自己的事。激励的理念在于，创设和不断满足(员工)各种需要的条件，激发(员工)的动机使之产生实现组织目标的特定行为的过程。着陆式，找到原动力(情景与画面/一个找钥匙的人)。金钥匙二：知人的目的在任用员工不很清楚让他们干什么?然后又怎样做?“告诉”不是“教”，怎样确保他们知道怎样做事，而且如何才干得好。任用就等于放任吗?简单说：只看结果，不问过程;对中下阶层人员来说，是不对的，试想没有可控的过程，何来预期的结果呢?只有掌控的过程，才有预期的结果而过程在于每个细节，关键是做到实处。启动式(实例回放/即时能上岗才是硬道理)。金钥匙三：任用正是为了育人员工通常都会认为他们正在按照上级的指令来做事，怎
3、么还会错呢?知道是远远不够的，恰到好处的传导和评价才是帮助的有效方法。企业一般经历资源的积累过程能力的资源配置过程知识的能力创新过程的三个阶段。前两个是对资源的有效配置和利用，后一个是对知识的有效控制、迅速利用和不断创新。管理不仅仅是靠制度的约束，而是靠企业智力的吸引：形象、空间、氛围和机制等。关键在于管理者如何从资源的有效整合中找到适合本企业育人的着陆点。传导式(培养和训练/互动游戏感受)。金钥匙四：育人还应懂得留人在员工看来，哪里干活都差不多?一时的好处买不来满意，实在的东西和将心比心才是管理者的留人之道。关心：人之清泉适时地关注/荣誉：工作动力精神鼓励/兴趣：提升专注力/责任：使命感/竞
4、争：挑战性/艺术：鼓励在前批评在后。作为一个管理人员，更要时常反思自己。说到要做到，做到要做好。承诺也是一样，懂得在企业现有资源条件下，如何从多角度去分析和参照，而不是仅仅从主观评估上做出判断。找到一个留人的着力(平衡)点。校对式(实例回放/争得来，留得往，用得好)金钥匙五：留人必须学会激励员工并不反感他们自己的工作，谁不想多获得些回报呢?帮助他们理解共同的目标，一起去做，他们就会努力做出力所能及的业绩。激励是一种动力，一种可以感受到心理支持和充盈感。有时又是抽象的，总觉得有点儿意会而难以言传以动机作为原点物质性动机：工资奖金、福利保险、带薪休假和津贴等/功能作用：有助于吸引合格的员工和维持士
5、气与绩效/非物质性动机：能提供发展个人创新及成就的机会，也称之为个人动机“胡萝卜”和“大棒”它来自一个古老的故事：为了让驴子走动，我们必须在它前面用根“胡萝卜”引诱它;或者在后面用棍子赶它，走得快些。剖析：这个比喻在激发行为的过程中，是采用报酬还是惩罚方式/“胡萝卜”也就是我们常用的“金钱”，它是有激励作用;但有时候我们发现金钱不是万能的/“大棒”以害怕为表现形式：失了工作和降职等(它是重要的但不是最好的)奖惩未必奏效/情景：许多时候，只有当员工的行为达到标准时才给予奖励。事实上，奖励若是“微不足道”时，其方式很难奏效。因而，需要进行行为矫正，也就说：如何树立作为管理者的榜样和循序地引导员工的
6、行为，使之按预期目的工作。实操三要点：首先，识别与绩效有关的行为事件，即识别哪些行为对绩效有显著的影响。其次，要懂得鉴别行为的因素和影响绩效的原因;提供切实可行的干预措施。最后,是评估绩效的情况，并及时促使高水平的绩效得到应有的奖励。来自80/20的杠杆作用力，正是需要管理者理性的分析、客观的判断和有效的应用;才能抓上手、抓到位、抓住成效。让激励变成实实在在的人心所向。参与式(情景/“胡萝卜”与“大棒”)金钥匙六：激励的运用有方法对员工来说，由于受到工作肯定而鼓舞，更希望这是持续不断的如何让“火炉”更旺，设想为火箭模式，编制了轨道仍然是人去做操控;不断加载动力的同时，更要讲求艺术。激励可以产生
7、士气，士气可以激发动力因此如何有效激励部属(提高工作效率和业绩);一个重要的步骤就是清楚而且了解他们想从工作中得到什么?所谓知已知彼，一切从心开启员工参与是激励的起点：能够参与商讨与自己有关的问题而会受到激励，产生责任感。为员工提供了一个获得别人尊重和重视的机会，产生满意感。增强了员工的自主性和积极性;从而促进工作，产生成功感。让员工“过把瘾”的好处：情景：员工在企业来说常常看作是被管理的最下层，“反正上头说什么，我们就做什么，”几乎是所有在岗位员工的心态。基于这种状态，某企业成立能让员工都“过把瘾”的目标参与组、质量改善组、员工权益组等。方式：让员工自愿参加，每月评议一次和宣导及外加奖励(对
8、连续三次或间断五次获评者年终将得到半个月基本工资的奖励，可当年累加)。同时，考虑参与者素质进行针对辅导和培训。思考：理解以下一段文句并按指引去做?企业文化不仅仅是员工希望从企业得到什么?也包括自己能够为企业做些什么?赋予了相应承担的责任和义务我们应该怎样事?体验式(岗位与职责/对话)。本文小结管理者懂得运用“艺术”的时候，哪怕是一些形式的，都会令员工感到莫大的安慰。若能加注一些实质性的内容;激励方式便上升到一个心智台阶;若在此基础上不断加注有形的东西，其激活与影响就更为深远了。“质量决定数量、数量提升效量;效量凝聚力量”这句话对吗?2021/6/72如何利用早会执行管理领班如何对作业员作教育训
9、练如何减少浪费，提高效率，降低不良如何作好数量移交与控制领班应有的个人修为工作纪律与严重工作错误之管理（如何提高工作的警觉性，与正确性防止工作错误）流动率防止如何透过领班，执行管理，强化管理强势领导之理念与做法如何建立领班的自我管理哲学领班的必背条件2021/6/73领班的必背条件 如何建立领班强而有力的领导架势 数据观念及利用数据执行管理 如何建立一个法制，赏罚分明是非分明及和谐愉快的现场 如何做好基层管理 如何做好整理整顿 如何执行公司及上司方针 如何支援电脑，配合电脑，利用电脑作好管理 如何激励作业员士气及向心力2021/6/74领班的必背条件 领导技巧 如何执行标准化工作 领班如何培养
10、副手 如何实施作业员轮调培训工作 如何克服现场人为因素 如何建立以厂为家，以厂为校 管理活动介绍（品管圈，目标管理，提案制度）2021/6/75领班的必背条件 领班对当前课题的认识 领班的使命（勇于负责） 领班的成本观念 领班如何充电成长 领班对书面能力的技巧 领班强化的部骤2021/6/76 一、重要性1.早会是基层管理的重要园地2.早会是公司重要的文化网络3.改变部属的思想，行为，观念4.培养好习惯5.提升个人的价值观6.培养主管的风范与气质7.教导，主导与激励8.带动部门气氛及提供良好沟通园地早会实施手册2021/6/77二.早会的训练步骤说明 座谈 示范 讲评 心得交换早会实施手册20
11、21/6/78早会实施手册三.早会的目的1.促销,共识,为什么之说明,是传导型的领导2.教导3.追踪与管理4.激励5.培养权威,架势及形象6.容易采取一致的步调7.利用早会执行管理8.是基层管理重要的一环(以第一线的班组长为主)2021/6/79四.报告内容1. 教导50% a.新产品.新方法的说明b.标准化作业c.品质异常及个人品质.效率的掌握2. 理念25% a.工作教养b.工作理论c.工作习惯3. 目标25% a.生产安排b.工作目标c.政令传达.市场反应 早会实施手册2021/6/710早会实施手册五.怎么做早会1.每周13次,每次10分钟2.统一时间3.笔记本事前充分准备4.上司指导
12、.协助及列席5.上司情报传递6.最好排队7.作业员可以反映问题(工作上)8.间接部门时间较长或研讨9.利用早会实施教育或技术交流及研讨10.操作标准之维系(现场的灵魂)11.音量要大12.态度(希望你做好,期待,谢谢,关心等言语)13.气氛要轻松,2021/6/711早会实施手册六.早会报告单(一)上周报告事项及追踪,检讨(二)上司指示事项(三)本周报告事项(四)部属上周工作反应(五)在职训练注意事项:教导50% a.新产品.新方法的说明b.标准化作业c.品质异常及个人品质.效率的掌握 理念25% a.工作教养b.工作理论c.工作习惯 目标25% a.生产安排b.工作目标c.政令传达.市场反应 流程说明:1.管理员于每周五填写完成送交上司确认 2.管理员每周一交接班后进行早会2021/6/712部分资料从网络收集整理而来，供大家参考，感谢您的关注！
