《战略领导力》

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1、Click to edit Master title styleClick to edit Master subtitle style 战略实施 l 战略实施l第十章：公司治理l第十一章：组织结构和控制l第十二章：战略领导力l第十三章：战略型企业家推荐阅读l联想20年45条成功法则（3000字）l如何进行品牌战略管理（2.9万字）战略规划书作业l1、成绩，团队训练，系统性训练l2、问题：论文，战略要回答的问题特邀报告l刘建国l河南金融产业的寻梦者Click to edit Master title styleClick to edit Master subtitle style 战略领导力l

2、本章问题l战略领导力l组织文化l道德准则本章重点1.战略领导力的作用2.领导者个性因素的了解3.有效战略领导分析框架4.有效战略实施的工具第3章内部环境第2章外部环境战略战略管理管理过程过程战略意图战略使命战略竞争力超额利润反馈战略设计第4章业务层战略第5章竞争性对抗和竞争的原动力第6章公司层战略第8章国际化战略第9章合作战略第7章并购与重组 战略战略实施第10章公司治理第11章组织结构和控制第12章战略领导第13章公司创业和创新 能力战略投入战略行动战略行动战略成果 第6章公司层战略第7章并购与重组 战略第8章国际化战略第9章合作战略第10章公司治理第11章组织结构和控制第12章战略领导战略

3、领导力l l战略领导力是一种战略领导力是一种能力能力：l l对组织发展的预测、想象、保持灵活性的能力对组织发展的预测、想象、保持灵活性的能力l l促使他人创造战略变革的能力促使他人创造战略变革的能力l lP273P273战略领导力的作用有效的战略领导成功的战略行动战略竞争力和超额回报成功的战略行动成功的战略行动有效的战略领导运作战略管理过程有效的战略领导有效的战略领导战略意图战略意图战略使命战略使命勾划形成勾划形成和和影响影响战略领导的作用战略竞争力和超额回报战略竞争力和超额回报战略的形成战略的形成战略的实施战略的实施成功的战略行动成功的战略行动导致导致战略决策者判断力的影响因素1.外部环境2

4、.组织的特性3.领导者个性判断力的影响因素外部环境外部环境 行业结构行业结构 市场增长率市场增长率 竞争者的数量和类型竞争者的数量和类型 政治法律约束条件的性质政治法律约束条件的性质和程度和程度 产品差异化程度产品差异化程度 外外 部部 环环 境境判断力的影响因素 组织的特性组织的特性组织的特性组织的特性 规模大小规模大小 历史年龄历史年龄 文化文化 资源的有效性资源的有效性 雇员互助的方式雇员互助的方式 外部环境外部环境判断力的影响因素 外部环境外部环境 组织的特性组织的特性 决策者的个性决策者的个性领导者判断力领导者判断力决策者的个性决策者的个性 对模糊状态的容忍程度对模糊状态的容忍程度

5、对公司和理想战略结果的对公司和理想战略结果的承诺承诺 人际关系技巧人际关系技巧 抱负的层次抱负的层次 自信程度自信程度领导者个性因素l对模糊状态的容忍程度l对公司和理想战略结果的承诺l人际关系技巧l抱负的层次l自信程度领导团队l l领导者是一个团队领导者是一个团队l l高层管理团队有负责和实施组织战略的关高层管理团队有负责和实施组织战略的关键经理人组成键经理人组成l l多元化的高层管理团队具有不同的专有技多元化的高层管理团队具有不同的专有技术和知识术和知识, , 当评价可选择性战略和提出不当评价可选择性战略和提出不同观点时能够得到综合观点同观点时能够得到综合观点领导团队l为了战略的实施,高层管

6、理团队作为一个团队必须能够有效运行 一个多元化的团队有效实施战略的难度更大一个多元化的团队有效实施战略的难度更大 然而然而, ,一个多元化的团队肯定与创新和战略变化相联一个多元化的团队肯定与创新和战略变化相联系系如何选拔战略领导者？l l组织发展的战略性问题组织发展的战略性问题l l内部管理者人力资源市场是在公司内部提供管内部管理者人力资源市场是在公司内部提供管理者职务的机会理者职务的机会l l为管理职位选拔内部候选人有助于保持公司持为管理职位选拔内部候选人有助于保持公司持续发展所需的专门知识续发展所需的专门知识管理者人力资源市场l l外部人力资源市场是指向经理人提供他们目前外部人力资源市场是

7、指向经理人提供他们目前工作之外的职业机会的总和工作之外的职业机会的总和l l选拔一个外来者通常能带来新的观点和引导激选拔一个外来者通常能带来新的观点和引导激励创新励创新管理者人力资源市场变化的战略变化的战略稳定的战略稳定的战略稳定但蕴涵稳定但蕴涵创新的战略创新的战略管理者人力资源市场管理者人力资源市场: :首席执行官的选择首席执行官的选择内部选择内部选择外部选择外部选择高层管理团队高层管理团队的组成的组成多元化多元化同一的同一的不明确的不明确的: :高层管理团队和高层管理团队和战略可能发生变化战略可能发生变化有效战略领导分析框架l如何看待有效战略领导l分析框架的作用l专业管理者的力量所在l培养

8、职业水平有效战略领导的六要素l1、决定战略方向l2、开发和维持核心竞争力l3、发展人力资本l4、维持有效的组织文化l5、强调伦理准则l6、建立均衡的组织控制有效战略领导的六要素建立均衡的建立均衡的组织控制组织控制强调伦理准则强调伦理准则发展人力资本发展人力资本开发和维持开发和维持核心竞争力核心竞争力维持一种有效维持一种有效的组织文化的组织文化决定战略方向决定战略方向有效的战略领导有效的战略领导1、决定战略方向l l战略方向包括发展公司的长期战略意图战略方向包括发展公司的长期战略意图l l一个具有超凡魅力的领导者能够有助于实一个具有超凡魅力的领导者能够有助于实现战略意图现战略意图( (如如: :

9、通用电气的前首席执行官通用电气的前首席执行官杰克杰克. .韦尔奇韦尔奇) )l l新的战略方向所需要的组新的战略方向所需要的组织变革能力也是织变革能力也是十分重要的十分重要的l l经理人必须有效的搭建公司结构以达到他经理人必须有效的搭建公司结构以达到他们的远景目标们的远景目标2、开发和维持核心竞争力l l核心竞争力是一个公司相对于他的竞争者竞争核心竞争力是一个公司相对于他的竞争者竞争优势来源的资源和能力优势来源的资源和能力l l战略领导必须证实战略的实施强化了公司的能战略领导必须证实战略的实施强化了公司的能力力开发和维持核心竞争力l l在许多大型的，尤其是相对多元化的公司内，在许多大型的，尤其

10、是相对多元化的公司内，当核心竞争力通过不同的组织单元被发展和运当核心竞争力通过不同的组织单元被发展和运用时，能得到有效的发挥。用时，能得到有效的发挥。l l没有人力资本能力的发展，核心竞争力就不能没有人力资本能力的发展，核心竞争力就不能有效的建立和发展。有效的建立和发展。3、发展人力资本l l人力资本指公司整体劳动力的知识和技人力资本指公司整体劳动力的知识和技能能l l员工被看作是一种需要投资的资本资源员工被看作是一种需要投资的资本资源l l如果公司不能够发展和留住好的雇员，如果公司不能够发展和留住好的雇员，没有战略是能够有效完成的没有战略是能够有效完成的l l公司人力资本的有效发展和管理可能

11、是公司人力资本的有效发展和管理可能是公司规划和实施成功战略的一个首要决公司规划和实施成功战略的一个首要决定性的能力定性的能力4、维持有效的组织文化l l组织文化是一整套为整个公司所共享且影响其组织文化是一整套为整个公司所共享且影响其业务执行方法的业务执行方法的l l基本理念、符号体系和核心价值观基本理念、符号体系和核心价值观l l适宜的组织文化鼓励在员工中发展创业精神和适宜的组织文化鼓励在员工中发展创业精神和在必要时进行文化变革的能力在必要时进行文化变革的能力l l组织文化重组能够推动这个过程组织文化重组能够推动这个过程维持有效的组织文化组织文化的变革和业务重组组织文化的变革和业务重组l l业

12、务重组能够获得利益最大化，当员工认为业务重组能够获得利益最大化，当员工认为: : 在公司中每个工作都是必需的和重要的在公司中每个工作都是必需的和重要的 所有的员工通过他们的工作必须创造价值所有的员工通过他们的工作必须创造价值维持有效的组织文化组织文化的变革和业务重组组织文化的变革和业务重组l l不断的学习是每个人工作的一个重要部分不断的学习是每个人工作的一个重要部分l l团队工作对于成功地执行是必要的团队工作对于成功地执行是必要的l l仅当团队为解决方案承担责任时问题就被解决仅当团队为解决方案承担责任时问题就被解决了了5、强调伦理准则l l当执行战略的过程是基于伦理准则时，其有效当执行战略的过

13、程是基于伦理准则时，其有效性会增强性会增强l l遵守伦理的公司鼓励并使公司各个层次的员工遵守伦理的公司鼓励并使公司各个层次的员工能够实行伦理判断能够实行伦理判断强调伦理准则l l为了正确的引导员工的判断和行为，伦理准则为了正确的引导员工的判断和行为，伦理准则必须成为公司的战略制定过程并成为组织文化必须成为公司的战略制定过程并成为组织文化整体的一个部分整体的一个部分l l领导者应设立这种为了在员工之间创造一个相领导者应设立这种为了在员工之间创造一个相互尊重，诚实和伦理准则的环境的氛围互尊重，诚实和伦理准则的环境的氛围l l伦理准则与组织发展伦理准则与组织发展l l伦理准则与组织控制伦理准则与组织

14、控制如何强调道德准则P2851.树立道德标准2.征求全体利益相关者的意见3.发布行为准则4.实施方法和程序5.奖励勇敢者的行为6.创造重视自尊的工作环境6、建立均衡的组织控制l l组织控制提供了实施战略和采取修正措组织控制提供了实施战略和采取修正措施的参数施的参数l l财务控制经常为大公司所强调，重点在财务控制经常为大公司所强调，重点在于短期财务结果于短期财务结果l l战略控制的重点在于战略行动的内容而战略控制的重点在于战略行动的内容而不是它们的结果不是它们的结果建立均衡的组织控制l l为了取得更好的长期回报，成功的战略领导者为了取得更好的长期回报，成功的战略领导者会平衡战略控制和财务控制会平

15、衡战略控制和财务控制l l财务控制和战略控制的均衡财务控制和战略控制的均衡战略实施工具l平衡记分卡P286l战略实施工具l“组织的战略必须成为能够被理解l并且为之采取行动的目标”成功运用的五条原则：1.建立执行领导团队来促进变革2.将战略落实到实际运营之中3.围绕战略连接并且整合组织4.让战略成为每个人的工作5.让战略成为持续性流程平衡记分卡l财务l客户l流程l学习/组织成长l战略思维的空间概念财务（22%）l资本回报l现金流l项目利润率l利润预测可靠性l销售订货客户（22%）l客户评级调查l客户满意度指标l市场份额l业务分割l大客户流程（22%）l与客户完成新工作的小时数l成功率l返工l安全

16、指标l项目绩效指标l项目完成周期学习/组织成长l新型服务收入比重l改进率指标l员工态度调查l员工建议数量l员工单位产值平衡记分卡结构的战略和财务控制角度角度标准标准 财务财务 现金流现金流 净资产的回报率净资产的回报率 资产收益率资产收益率 消费者消费者 对预期消费者需求能力的估计对预期消费者需求能力的估计 实行客户服务的有效性实行客户服务的有效性 重复交易的比率重复交易的比率 消费者沟通的能力消费者沟通的能力平衡记分卡结构的战略和财务控制角度角度标准标准 内部经营过程内部经营过程 提高资产的有效利用提高资产的有效利用 提高雇员的士气提高雇员的士气 提高周转率提高周转率 学习和成长学习和成长 提高创新能力提高创新能力 相对于竞争者新产品的数量相对于竞争者新产品的数量 雇员技能的提高雇员技能的提高本章小结1.有效的战略领导在战略管理中的作用2.战略领导力的定义3.战略决策的影响因素4.战略领导的团队概念5.有效战略领导的六要素本章重点1.战略领导力的作用2.领导者个性因素的了解3.有效战略领导分析框架4.有效战略实施的工具