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1、 电费抄、核、收信息化管理的实践与思考 李佳+吕宏宇+刘芳宇摘 要:我国的经济在快速的发展,供电企业的发展步伐也在逐渐的加快,在供电企业发展的过程中,必须要强化对电费抄核收的管理,将信息化管理方式融入其中,使这项管理工作变得更加系统化。要想最大限度地发挥电费抄核收信息化管理的作用,就必须要构建相应的平台,进一步的构建电费抄核收信息化管理体系。本文就是对电费抄核收信息化管理进行分析,为相关的研究提供借鉴。关键词:电费抄核收;信息化管理;体系构建我国的社会在稳健的发展,电力事业也是如此,作为供电企业必须要紧跟时代的发展潮流,进行信息化管理,电费抄核收管理工作也是如此,必须要不断的完善电费抄核收信息
2、化管理模式,从实践中不断的探索,本文就是对这一信息化管理的实践进行相应的研究,对我国电力事业的发展做出贡献。1 电费抄核收信息化管理平台的构建1.1 抄表智能化抄表工作是供電企业中十分重要的工作内容。随着科技的不断进步,信息化已经步入了个各领域,使抄表智能化已经得到了人们的认可,在供电企业中已经实现,抄表智能化,供电企业的抄表工作效率得到了显著的提升。要想完善抄表智能化体系,作为供电企业就必须要不断地对用电信息采集系统进行完善,使得用电信息采集系统能够与信息化更好的融合。利用智能化的管理方法来对用户的信息进行科学有效的采集,提高信息采集的效率,并且在电费抄核收信息管理平台中进行整理和分类,在整
3、理和分类的过程中,能够对用户的相关信息进行完善,这样电费的收缴就会变得更加的科学、合理,可以减少供电企业与用户之间的矛盾,有效的保证了客户和企业的利益,电力的营销也会更加的优化。1.2 电费核算的集中化电费核算在供电企业内部核算中是非常重要的,关系到企业的经济效益和未来的发展,因此要想使电费抄表的智能化得到完善,为电力企业的发展做出贡献,就必须要充分的保证电费核算的集中化,也就是说在电费核算的过程中,必须要进行集中管理,这样才能够使相关的工作更加的高效。要想实现电费核算的集中化,一方面需要制定出科学、合理的电费核算集中化制度,这一制度能够更好地为电费的核算进行服务,并且在制度完善的过程中,也能
4、够对电费核算管理的流程进行改进和优化,另一方面还要对核算人员进行集中的管理,这样才能够充分的保证电费核算集中化管理质量得到提升,从而使电费核算变得更加的准确。在这一过程中,还要制定绩效制度,这样才能够激发核算人员的工作积极性,减少工作中可能会出现的失误,工作人员在工作的过程中会变得更加的认真,从而提高供电企业的经济效益。1.3 电费结算电子化我国的信息化水平在不断的提升,电费结算电子化就是利用信息化技术在电费结算的过程中,利用相关的科学技术逐渐地向着电子化的方向发展。在电费结算的过程中,必须要实现电子化结算,这样可以最大限度的缩短电费结算的时间,提高电费结算的效率。我国的电费结算有着社会化的特
5、点,在结算的过程中有两种代收方法,一种是城市金融卡,另外一种是农村绿卡。从目前的营销管理体系来看,电力企业必须要在电费的抄核收信息化管理中进行创新,将客户作为整个管理模式的核心,这样就能够使客户市场进行科学的划分,同时对营销管理方法也要进行创新,这样才能够使客户更加的满意。因此电费抄核收信息化管理平台在构建的过程中,一定要重视电费结算电子化,使电费的结算变得更加的高效。2 电费抄核收信息化管理体系的构建2.1 体系构建的思路通过相关的实践可以得知,供电企业传统的管理模式并没有融入信息化,但是在现代化企业发展的过程中,必须要重视信息化管理,供电企业打电费抄核收管理也是如此,必须要构建电费抄核收信
6、息化管理体系,强调信息化管理,因此供电企业在发展的过程中,必须要在企业管理的思路和思维上进行创新。要想有效的实现电费抄核收的信息化管理,就必须要构建出相应的信息管理平台,真正的实现抄表智能化、电费结算电子化和电费核算的集中化,在上文中已经对这些内容进行了详细的分析,但是从供电企业的整体发展来看,距离科学到电费抄核收信息管理体系还有一段距离,供电企业还需要优化电费管理组织的结构,在这样的情况下才能使用户的信任度得到提升,减少供电企业和用户之间存在的矛盾,提高企业形象,为供电企业后续的发展奠定坚实的基础。此外,对于供电企业来说,有必要明确发展目标,注重管理效率的提高,对电费管理方法进行逐步优化,进
7、一步使电费抄表实现一体化管理,使电费管理体系得到有效完善及创新。2.2 体系实现方法要想使电费抄、核、收信息化管理体系得到有效实现,需注重相关技术手段以及方法的应用。一方面,对网络技术加以应用,使供电企业的网络功能得到有效提升。与此同时,需以网络平台为渠道,使电费管理的集中化管理得到有效加强,进而使健全的电费综合信息管理系统得到有效生成。以互联网为导向,使电费抄核收流程的全方位管理得到有效实现。另一方面,积极构建信息化管理系统,且对于信息化管理系统来说,需具备信息共享功能,使用户信息实现集中管理,并使电力企业和金融机构之间的合作得到有效增强。3 信息化管理的思考通过本文的探究,认识到供电企业在
8、抄、核、收当中的老一套管理方法明显在现如今不适合使用。为了使供电企业整体管理水平得到有效提高,便需要注重电费抄、核、收管理方法的更新。一方面构建电费抄、核、收信息化管理平台,注重抄表智能化的实现、电费核算集中化的实现以及电费结算电子化的实现。另一方面,需积极构建电费抄、核、收信息化管理体系,对体系构建基本思路加以明确,例如:注重电费管理组织结构的优化、逐步提高用户对供电企业的信任等。进而使电费抄、核、收信息化管理体系得到有效实现,一方面,对网络技术加以应用,使供电企业的网络功能得到有效提升。另一方面,积极构建信息化管理系统。总而言之,要想使电费抄、核、收信息化管理水平得到有效强化,便需要注重信
9、息化管理平台的构建以及使信息系统各大功能得到有效实现。4 结论相信在电费抄、核、收信息化管理信息化水平得到有效提升的基础上,供电企业整体管理水平将能够得到有效提升,最终为供电企业经济效益及社会效益的提升奠定夯实的基础。参考文献1史玲玲.供电企业电费抄、核、收信息化管理的实践与思考J.通讯世界,2015,23:132-133.2段晓宁.浅析电力企业抄核收中的常见问题与解决措施J.中国新技术新产品,2013,14:166-167.3蒋红.探究电力企业减少抄核收工作差错的若干思考J.电子制作,2013,20:243.4廖春光.关于电力企业减少抄核收工作差错的几点思考J.知识经济,2012,23:138.endprint -全文完-