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1、幼儿园园长与教师互动行为调查作者：陈小慧/邢利娅作者简介：陈小慧，邢利娅，内蒙古师范大学教育科学学院原文出处：内蒙古师范大学学报：教育科学版（呼和浩特）2017年 第201710期 第45-54页期刊名称：幼儿教冇导读（教师教学）复印期号：2018年05期互动是社会成员间通过交往而导致彼此在行为上促进或促退的社会心理象。 它强调成员间直接交往的相互性和积极反应的主动性,即离不开人际交往,不限于 信息的交往过程,而是通过交往达到彼此心理上的相互影响、相互促动。是人际关 系形成的重要条件。“互动是组织中最基本的现象。园长与教师互动是他们在交往 后基于行动意义的理解，相互作用、相互影响的行为及过程，
2、包括信息交流和 行为交往产生对认知、情感及行为的影响与改变。追求平等的对话和感情的沟通是 现代幼儿园实现人文关怀、满足精神发展的诉求,对幼儿园教育教学活动具有举足 轻重的作用。园长与教师在积极、有效的互动中能够将外在需求转化为发展的动力， 改善心理状态、提高工作的积极性。本研究力求从园长和教师两个角度逬行考查, 以期望能真实、全面的展现园长与教师互动的现实状况，同时能对幼儿园管理工作 有所启迪。一、研究设计（）研究对象笔者以呼和浩特市22所幼儿园（其中公办园11所、民办园11所）的50名园 长（包括业务园长、保教主任）和160名教师（包括保育员）作为硏究对象。本次 共发放园长问卷50份，回收有
3、效问卷48份，有效率96%。有效问卷样本构成情况 如下：在职务上,园长20人占总人数的41.7% ;业务园长19人，占39.6% ;保教 主任9人，占18.7%。在任职时间上，5年以下有4人，占总人数的8.3% ; 6 10 年有25人，占52.1% ; 11 15年有12人，占25%; 1620年有7人，占 14.6%。发放教师问卷160份，回收155份，剔除7份作答随意或作答不全，有效 问卷148份，有效率92.5% ,其中，教养员98人，占教师人数的66.2% ;保育员 50人，占33.8%。任职时间上，5年以下有55人，占总人数的37.2% ; 610年 有44人，占29.7% ; 口
4、15年有28人，占18.9%; 16-20年的有12人，占 8.1% ； 21年以上有9人，占6.1%o从理论上来说，园长和教师的工作年限长，经 验丰富，熟悉教学和园务工作，有利于本次调查。（二）研究工具与统计本次调查所用调查工具为自编园长与教师互动研究园长问卷和教师问卷两 个版本的调查问卷，问卷分为被调查者的基本情况和互动情况两部分。此 问卷编制前期对呼和浩特市5位园长、11位教师进行了半开放式访谈,以初步了解 园长与教师的互动状态以及在互动中和互动后的心理感受和行为影响。并且结合社 会学硏究互动状态的四个维度：向度园长与教师关系的性质；深度园长与 教师依赖的程度；广度园长与教师交往的领域；
5、频度园长与教师互动的频 率，进行问卷初稿的编制。然后请2位园长和5位教师对问卷的可理解性和与实际 情况的符合程度进行修改。最后对呼和浩特市某幼儿园进行了问卷的初测，最终形 成园长与教师互动研究园长问卷与教师问卷，园长问卷共26题，教师问卷共 28题。调查数据采用SPSS17.0进行分析。为便于研究,避免生僻术语带来歧义, 问卷中以交往沟通等词语代替互动。二、调查结果与分析(-)园长与教师对互动认识的调查1. 园长与教师对互动关系的感受存在不一致性从调查得到的数据看，园长问卷中，在双方关系的性质上，认为关系非常融洽 的31.3% ,关系比较融洽的68.7% ,关系一般和不融洽为0 ;在双方关系的
6、定位上, 认为是合作伙伴关系的60.4% ,朋友关系的29.2% ,同事关系的10.4% ,领导与被 领导关系和雇佣关系的为0;可见，园长对于双方关系的感受较为积极乐观、更倾 向于理想化的认识，定位彼此关系为伙伴和朋友，期望自己能被教师所理解和接受。而在教师问卷的调查中认为关系非常融洽的有8.1% ,关系比较融洽的有58.1% , 关系一般的有33.8% ,关系不融洽为0 ;关系的定位上，认为合作伙伴关系的 11.5% ,朋友关系的12.8% ,同事关系的22.3% ,此外选择领导与被领导关系的 45.3% ,雇佣关系的8.1%。教师在双方关系的定位上，选择更偏于客观，不排除在 教师观念中存在
7、着职权的影响，因为在问卷中您在与园长的交往过程中是否存在 规则的影响(如角色、职位、权力等)“的调查显示，69.6%的教师认为会受到潜 在规则的影响，另一项问题与园长交谈后的感受中有59.5%的教师认为在与园 长交流彼此的思想后是按照园长的意思去故或园长改变了我的想法。2. 园长与教师对互动作用的认识本质上存在一致性从园长的角度分析，与教师互动的作用在于了解教师、帮助教师，是实现沟通 管理,摆脱传统他控式管理、走向以教师为本的科学管理的一条重要途径。从教师 的角度看,互动所产生的作用有利于园师情感交流和营造良好人际氛围,从侧面体 现出情感管理和沟通管理的意义。双方的选择显示,园师互动的作用主要
8、集中在园 长对教师的影响,教师对自己参与园务管理的能动性和积极性方面稍弱。（二）园长与教师互动行为的调查1.互动主动性存在倾斜作为园师互动的两大主体,谁更具有主动性的调查是从园长交往的主动性和教 师交往的主动性两个方面进行。在园长主动性中，所有的园长和90.5%的教师表示园长更具主动性,在教师主 动性的调查中，只有37.2%的教师表示会主动与园长互动，有62.8%的教师不会主 动与园长互动，这也符合另一项谁是互动的主要发起者的调查，有60%的园长和 52.6%的教师选择园长是互动的主要发起者，互动主体的主动性倾向于园长。理论 上,园长和教师同为互动的发起者,二者所发岀的互动应该是均等的,或者由
9、于教 师身处教育一线,具有话语权而更掌握主动性,成为互动的主体，但在实际调查中 出现园长是互动的主要施动者，而教师则更多的处于受动者的位置的现氨 由于幼 儿园管理和教学的复杂性和多样性,依靠园长一方的主动是不够的,教师应该积极 主动的参与到园所管理、教学中，主动与园长沟通，只有这样才能更好地促进自己 专业发展和园所发展。2.互动主题呈现不对称性园师互动的主题涉及幼儿园一日工作与个人问题，包括业务问题、幼儿情况、 家长工作、教师职责与权利及私人问题等。表2中反映出园长与教师发起的主题各有所侧重，呈现出不对称性，园长发起 互动的主题主要集中在业务问题（93.8% ）、幼儿情况（81.2% ）、家长
10、工作（64.6% ）三个方面,私人问题上存在分歧,教师选择比重较低（32.4% ）,园长 选择的私人问题（83.3% ）和业务问题、幼儿情况比重相当,反映出园长在认识上 较为重视与教师的情感交流。在教师发起的互动中,以业务问题（83.8% ）、私人 问题（81.1% ）、教师职责与权益（73.6% ）为主，教师认为园长与之情感方面的 交流较少（32.4% ）,权益问题而产生的互动最少（21.6% ）,而园长认为教师与 之交流的最多的是权益问题（89.6% ）, 一方面说明在关心教师生活、情感、权益 方面，双方的感受性存在不一致性，另一方面说明园长与教师互动所关注的主题各 有重点。3. 常用的互
11、动方式与有效的方式存在差异园师互动方式的调查我们分为常用方式、喜欢方式和有效方式,调查中发现园 长和教师互动常用方式和有效方式存在微妙的差异。在调查的三种互动方式中，园长和教师常用方式的前三项同为单独交谈、会议、打电话。有效互动方式的选择存在差异，园长认为有效的互动方式是单独交谈（100% ）、会议（58.3% ）、聚会（45.8% ）,而教师认为有效的互动方式是单独交谈（78.4% ）、打电话（66.9% ）、聚会（58.1% ）。喜欢的互动方式存在微妙差 异，园长喜欢的方式前三项是单独交谈(93.8% )、会议(62.5% )、打电话(41.7% ),与常用方式前三项一致,而教师喜欢的互动
12、方式前三项为单独交谈(70.3% )、聚会(60.8% )、打电话(56.8% ),与教师有效方式前三项一致。单 独交谈毫无争议的占有绝对优势,存在争议的是会议与聚会,二者的分歧在于,会 议是常用和园长喜欢的方式,聚会是教师喜欢和有效的方式。对于会议和聚会这两种方式,根据常用的互动方式来看,一方面园长处于互动 的主导地位,另一方面,通过会议可以在同一时间了解所有教师的情况,单独交流 虽然效果好，但是对时间的要求要高，效率较低。而对于教师来说，会议时气氛较 严肃，情绪易紧张，聚会时心情放松，氛围愉悦，能够畅所欲言，有利于联系彼此 的情感,增进关系,所以教师更喜欢聚会。此外,这四种互动方式的共同特
13、点是可 以通过口头直接交流，避免信息的流失和产生歧义，有利于统一思想，提高沟通的 效率。4教师互动时状态有待深入激发对园师互动时状态的调查通过会议、工作、日常交往三个常态进行，且此项调 查的重点在于教师在园师互动中的表现。实际调查也反应出园长在这三种常态中的 表现均能够畅所欲言表达自己的观点和想法,在访谈中园长表示,教师更多的时 候是在听，很少说话，其中有不愿意说的、有不敢说的、有不知道怎么说的，进入 状态的前奏时间比较长。这也是园长们困惑的方面。下表中反映出园长和教师在 三种情景中的互动状态。在会议中教师能够畅所欲言者很少，仅有二成的教师能够畅谈（20.9% ）,而 沉默的教师有22.3%
14、, 56.8%的教师很少发表意见，在工作时间中能够畅谈的教师 接近三成（29.1% ）,很少发表意见者68.9% ,此外还有2.0%的教师表现沉默，相 比较前两种情景,在平时的日常交往中,能够畅谈的教师增至71.6% ,所有教师都 能够发表自己的想法，分析三种情景,前两种情景气氛相对要严肃,教师容易产生 紧张感,担心失误而影响到思维和语言的表达,加之园长身份的影响容易造成沉默 现象,而日常交往中,心理氛围较好,心理地位平等,有利于更好的沟通。由此看 来，在互动中需要进一步调动或激发教师的积极性。5.互动后的结果基本满意园师互动后结果如何,能否理解彼此、达成共识?对于这一问题同样要从园长 和教师
15、两个角度来进行调查。如表所示,从园长角度来看双方互动后的结果比较理想,基本能达成共识、彼 此理解，我们认为互动是有效的。从教师的角度来看，少数教师属偶尔能与园 长达成共识或理解园长,大部分教师对于互动的结果是基本满意的，但是偶尔 的这一小部分也足以说明双方缺乏进一步沟通或沟通不彻底,这一点在有关互动 频率的调查中，10.4%的园长每周和教师交流7次及以上，20.8%的园长每周和 教师交流5 6次，52.1%的园长每周能和教师交流3 4次，16.7%的园长和教师 每周交流1 2次，可见，要想提高园师互动的质量，使互动发挥出更好的作用, 增加园师互动的频率是必不可少的，当然还需要更为完善的互动机制
16、的保障。（三）园长与教师对互动期望的调查为了更好地实现园师互动，切实发挥园师互动的作用，需要园长和教师双方共 同努力，调查对此设计了一项开放性问题，您对园长和教师互动有何建议或期 望，对此项的调查，结论可以总结为五点。第一,增强主动性,多交流、多沟通。50%的园长和67.6%的教师提出主动性 问题。典型建议有：做好工作记录,定期与园长沟通主动交流工作或生活中 的经验有困难找园长，不论工作中还是生活中，把自己的需要说岀来“努力 工作、积极进取，增加交流时的底气深入班级，了解教师工作，多与教师交流 多和年轻教师交流，支持年轻教师的工作在工作之余多组织娱乐活动，能够 一起多聊聊等。第二,理解对方、换位思考。20.8%的园长和66.2%的教师提
