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1、护理部年终工作总结20215篇护理部年终工作总结2021最新1 回忆20_年上半年的工作，护理部在医院领导的正确领导下，在各相关科室的大力支持下，各项工作开展得有声有色。现将主要工作总结如下： 1、完善在岗护理人员业务档案。3月初，护理部为全院在岗护理人员建立了业务档案，补充完善资料，集中护理人员相关信息，做到对护理队伍状况全面掌握，为合理调配全院护理人力资源做好资质查对工作。 2、组织药剂、总务、设备科同临床科室召开协调会。4月份的协调会上各位护士长就工作中存在的问题向各支持科室提出，后勤支持科室主任分别给予满意的答复，把为病人提供优质护理服务的工作落实在行动上。 3、积极落实年初县卫生局的
2、精神，启动“优质护理示范病区的创建活动。4月份，护理部制定创建方案，定点内一科为“优质护理示范病区，到该病区召开“优质护理示范病区创建工作会，充分做好前期准备工作。重新整合内1科护理人员，并按护理人员资质和能力，调整了以前的排版模式和各班使命，5月2号顺利启动该活动实施方案。方案实施期间护理部和病区管理人员结合实际状况不断对方案进行修订完善，为下步在全院推广优质护理示范工程打下牢实基础。 4、为庆祝和纪念5、12护士节，5月12号下午3时，在医院六楼多功能会议室内，李院长为全院13名优秀护士颁奖。李院长、董院长就医院业务发展和护理队伍建设跟住院部各科室主任及全院护理人员进行了座谈，与会主任和护
3、士长们提出了很好的看法和建议。院领导在会上充分肯定了护理人员的工作态度和工作业绩，并激励护理人员敬业奉献，要求主任们理解和支持护理工作，关怀和帮助护理人员。 5、选拔优秀护理人员，为新住院大楼搬迁做好人员人才方面的准备工作。年初，护理部制定了科学、合理的人才选拔方案。从2月底的医德医风考评、5月11号的护理理论考试、6月12号的护理操作考试、6月29号的护理管理人员竞聘演讲中综合成绩取前13名作为护理管理人员储备人员。这次的方案在院领导的重视和支持下得以顺利进行，公开公平选拔管理人员，工作中既树立了正气，又激发了广大护士的工作热情和自信心。每一轮的选拔，护士都把自己秀的一面展示出来，从而也提升
4、了护士在全院干部群众心中的地位。 6、5月底，依据上级主管部门要求对全院护理文书进行了部分改版。简化护理文书书写格式，减少文书书写时间，把时间还给护士，把护士还给病人;让护士有更多的时间与病人进行语言上的沟通交流。嘘寒问暖，拉拉家常，因人因病适时进行宣扬教育，体现人文关怀，提升病人满意度，通过出院病患的宣扬提升医院的知名度。 7、强化危重病人的管理和基础护理落实。护理部常常下科室催促检查危重病人的护理措施及各项基础护理措施落实状况，每月对科室护理工作质量进行检查督导，并提出相应的处理、整改措施，切实体现护理工作的继续改善。 8、保持护士长例会制度。护理部每月召开护士长例会，会上向护士长反馈护理
5、质检状况，指出工作中需要注意的问题，听取临床看法和建议。每季度举办护士长培训班，提升护士长的管理水平，做到全院护理工作平衡发展。 半年来，在院领导的重视下、各级干部同行们的支持和帮助下，护理工作质量、护士职业道德、护理服务水平、护士业务能力等方面都取得了一些成绩，但仍要客观审阅自我，工作有待进一步改善。目前，医院正面临临床科室增加，业务范围拓宽的时候，护理工作更要强化与相关科室的协调配合，明确使命，强调落实。加大加快中医护理技术操作参加临床诊疗活动的工作开展，提升医院的吸引力和竞争优势，继续稳步推动我院护理工作的发展。 护理部年终工作总结2021最新2 半年来，护理部在医院党政领导班子的领导和
6、关怀下，围绕“医院管理年活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲的中心工作，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下： 一、积极完成医院的各项指令性任务。 护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间，参加肠道门诊工作，保证了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次，干部体检数百余人次，外出公益服务15余人次。 二、围绕创建“二甲医院的工作重心，积极开展工作。 1、为落实“二甲评审的各项准备工作，护理部按照“二甲护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门在完
7、成日常工作的前提下，保证质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备状况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。 2、一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院，学习上级医院先进的管理理念、管理方法，以弥补自己工作中的不够之处，为创建等级医院做准备。 三、持续狠抓护理质量，保证护理安全。 1、依据浙江省等级医院考核标准及_市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际，护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准，制定了月护理部目标管理考核标准、月护理质量检查表。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大
8、大的促进了各科的积极性，提升了护理质量。 2、为更好地规范临床护理工作，护理部重新制定了晨会交接班细则、床头交接班程序、治疗班考核要求等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进行考核。 3、半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了较理想的成绩。 4、护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中常常发生的特别问题进行分析，提出整改措施。 5、护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次，疾病护理查房2次，完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、
9、无菌操作等)的培训和考核，培训率达93.5%，考核合格率达100%。 四、改善服务流程，改善服务态度，切实做到以病人为中心。 1、积极参加病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立，护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作，减轻了临床护士的工作量，得到临床科室的一致好评。 2、为适应广大患者的要求，改善输液室“窗口面貌，上半年医院对输液室进行了装修，从硬件设施上改善输液室的面貌，护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。 第一，优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难，抽调了两名业务素养好的护士补充到输液室
10、护理队伍中去，保证了输液室护理人员的配备。 第二，执行了弹性排班，增加高峰期上班人数，解决了输液高峰期排长队的现象。 第三，划分小儿输液与成人输液区。 第四，美化输液室的环境，为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。 第五，改善服务态度，强化业务素养。 通过一系列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满意度上升达90%以上，在四月份医院“满意窗口，满意职工评比活动中，输液室被评为“满意窗口。 护理部年终工作总结2021最新3 回忆20_年上半年的工作，护理部在医院领导班子的领导和关怀下，围绕“优质护理示范活动的深入开展，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。现将上半年主要工作总结如下：
11、一、积极完成上级卫生行政部门及医院布置的各项工作。 护理部作为职能部门，能较好地做好上传下达、下传上递工作。圆满完成了上级指令性任务，4月份下社区开展了“科普十百千，健康遍万家“活动，配合开展志愿者活动，同时为新院搬迁积极配合做好各项工作。 二、强化法律意识，严格制度落实，保证护理安全。 1、加强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，组织全员护士认真学习护士条例、医疗机构管理条例、侵权责任法、医院感染管理办法、一次性医疗废物处理条例等相关法律法规，以提升护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。全院护士持证上岗率达100%。 2、严格核心制度的落实，重点在查对制度、执行
12、医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫，护理部深入科室严格考核，现场抽检，掌握制度落实状况，认真落实护理质量缺陷登记报告制度，激励护理人员及时上报护理不良事件，展开缺陷文化分享，结合借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际，科室每月进行讨论，提出整改措施。上半年共计上报10例护理不良事件，护理部按计划要求每季度进行一次分析、讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施，做好记录。 三、持续狠抓护理质量，提升临床护理质量。 1、制定了护理部及护士长考核标准，完善了护理缺陷上报制度，使护理工作做到有章可循，有据可依。各种会议都如期按时进行召开，通过规
13、范鼓管理，使科室护士长明白了该如何干，干什么。 2、依据护理质量检查表的检查标准。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分，每月组织召开护理质控及护理安全会议进行通报、讨论，对检查过程中常常发生的特别问题进行分析，提出整改措施并催促落实，促进护理质量的继续改善。基础护理合格率95%，特护、一级护理合格率90%，护理文书书写合格率90%，急救物品完好率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%，年褥疮发生次数为0。 3、半年来护理查房及护士长夜查房共计30余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，同时护理部每月对夜查房进行反馈，每季度进行一次全院护理查房，通过一系列活
14、动的开展，使护理问题得到了及时发现，及时整改，保证了护理安全及无重大护理缺陷的发生。 4、进一步落实责任制整体护理，深入优质护理的内涵，抓好危重病人管理和基础护理的落实，注重强化对危重病人的护理，要求每一个护士对一级和危重病人掌握九知道：床号、姓名、诊断、病情、治疗、检查、护理、饮食、心理，要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况，对危重病人及时进行护理指导，以确保危重病人的抢救护理工作到位，提升了抢救成功率。抓好“四个特别：特别人员(新护士、工作责任心不强及思想情绪有波动的护士)、特别时间(中午、夜间、节假日)、特别病人(年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人)、特别操作(不常见的操作或者
15、难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等)病人的护理，做到预防为主，事前控制，保证关怀病人到位，了解病人身心状况和病情变化到位，危重和自理困难病人基础护理到位;与病人的沟通、咨询和护理指导到位。 5、进一步规范了护理文书的书写，依据20_版护理文书书写规范的要求，组织全体护士进行学习和讨论，对书写的细节进行了规范，每月组织护士长集中检查护理病历，发现问题及时改正，使护士的书写水平不断提升，以保证病案资料科学、完整、真实。 四、针对不同层次进行护士培养，全面提升护理人员素养。 1、每月进行护士长管理知识的培训，已指派一名护士长(郭小红)赴上级医院学习。持续开展整体护理，健康教育，每季度对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在98%以上，并对满意度调查中存在的问题及时进行整改。每月各科召开病人座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求给与尽量满足。 2、全面提升护士素养，依据年轻护士素养提升行动方案，护理部上半年对各级护士进行了培训，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。对全院护士进行每月一项护理技能测试，一至
