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1、Part01Part02Part03Contents目录P01第一篇理论先行第一篇理论先行项目一至四项目一至四第二篇实务跟进第二篇实务跟进项目五至十一项目五至十一P74第三篇货运创新第三篇货运创新项目十二项目十二P165 项目一国际货运代项目一国际货运代理概述理概述 项目二国际货运代项目二国际货运代理协议及计收费理协议及计收费 项目三国际贸易与项目三国际贸易与货运代理货运代理 项目四国际货物运项目四国际货物运输保险与索赔输保险与索赔 项目五关检融合项目五关检融合, ,单一窗口单一窗口 项目六集装箱运输货运代理项目六集装箱运输货运代理 项目七国际海上货运代理项目七国际海上货运代理 项目八租船业务
2、合同项目八租船业务合同 项目九国际陆路货运代理项目九国际陆路货运代理 项目十国际航空货运代理项目十国际航空货运代理 项目十一国际多式联运货运项目十一国际多式联运货运代理代理 项目十二物流与供应链管理项目十二物流与供应链管理第三篇第三篇货运创新项目十二项目十二物流与供应物流与供应链管理链管理2010 理解TEXTTEXT 熟知 掌握 物流与商流、资金流、物流与商流、资金流、信息流和电子商务信息流和电子商务; ;供应供应链的概念、特征及类型链的概念、特征及类型。 物流活动的过程、供应链物流活动的过程、供应链的构成要素及流程、物流的构成要素及流程、物流管理与供应链管理的关管理与供应链管理的关系、第三
3、方物流。系、第三方物流。 物流的概念、物流的概念、物流的价值、物流的价值、物流的分类。物流的分类。【理解、熟知、掌握】【知识目标】技能目标与素质目标pp 技能目标技能目标 能够在掌握国际货运代理业务能够在掌握国际货运代理业务的基础上的基础上, ,分析物流活动的过分析物流活动的过程程, ,以及第三方物流的发展趋以及第三方物流的发展趋势势。pp 素质目标素质目标 运用所学的物流与供应链管理运用所学的物流与供应链管理知识研究相关案例知识研究相关案例, ,培养和提培养和提高学生在特定业务情境中分析高学生在特定业务情境中分析问题与决策设计的能力问题与决策设计的能力; ;结合结合行业规范或标准行业规范或标
4、准, ,运用本项目运用本项目的知识分析行为的善恶的知识分析行为的善恶, ,强化强化学生的职业道德素质。学生的职业道德素质。任务一CHAPTER ONE物流概述物流概述物流的概念一n 2001年4月17日,国家质量技术监督局在批准颁布的中华人民共和国国家标准中华人民共和国国家标准物流术语物流术语(以下简称物流术语)中给出了我们现在普遍接受并使用的物流概念:“物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”n 这一概念突出强调了物流的八项基本功能要素(见图12-1)。随着物流的发展,相信物流的概念也会随之更
5、新,但就目前来看,这一概念被普遍接受。物流的价值二 ( (一一) )时间价值时间价值物流在从供应者到需求者之间的时间差内创造的价值被我们称为时间价值。时间价值的获得方式主要有以下三种方式。(1)缩短物流时间,创造时间价值。(2)弥补时间差,创造时间价值。(3)延长时间差,创造时间价值。( (二二) )空间价值空间价值供给者和需求者之间处于不同的场所,由于改变这一场所的差别所创造的价值,被我们称为空间价值。物流在从供应者到需求者之间的空间差是物流发生的一个主要原因,正是因为需求者和供应者之间存在着距离,我们才需要进行物品的流动。空间价值的获得方式主要有以下三种方式。(1)商品或原材料、半成品从集
6、中生产地向分散需求地流动所创造的价值。(2)商品或原材料、半成品从分散生产场地流入集中需求场地所创造的价值。(3)附加价值所创造的价值。物流的分类三（一）（一）从空间活动角度来看,物流可以分为国际物流、国内物流、区间物流和区内物流（二）（二）从性质角度来看,物流可以分为社会物流、行业物流和企业物流（三）（三）从物流研究范围角度来看,物流可以分为宏观物流、中观物流和微观物流（四）（四）从物流过程和作用角度来看,物流可以分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流（五）（五）从物流所涉及的领域角度来划分,物流可以分为军事领域的物流、生产领域的物流、流通领域的物流和生活领域的物流（六）（六）
7、从物流作业执行者的角度来看,物流可以分为企业自营物流和第三方物流物流活动的过程四(一)运输(二)储存(三)装卸搬运(四)包装(五)流通加工(六)配送(七)物流信息物流与商流、信息流、资金流和电子商务五n n ( (一一) )物流物流：物流是指实物从供给方向需求方的转移,这种转移既要通过运输或装卸搬运来解决空间位置的变化,又要通过储存、保管来调节双方在时间节奏方面的差别。n n ( (二二) )商流：商流：物品所有权转移的活动称为商流。在商流中的物资也称为商品,商流活动一般称为贸易或交易。n n ( (三三) )信息流：信息流：信息流是在空间和时间上向同一方向运动中的一组信息,它有共同的信息源和
8、信息接收者,即是由一个分支机构(信息源)向另一个分支机构(地址)传递的全部信息的集合。n n ( (四四) )资金流：资金流：资金流是指用户确认购买商品后,将自己的资金转移到商家账户上的过程。n n ( (五五) )物流与电子商务：物流与电子商务：电子商务(electronic commerce,EC)是将电子信息技术和商务活动相结合、基于互联网的商务运行方式。电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送物流的作用六n n 物流物流在整个社会是一个不可省略或者说不可跨越的过程,而且,随着这个过程的发生,就会产生费用、时间、距离以及人力、资源、能源、环境等一系列问题。我们只有客观地认识这些问
9、题,正确地对待、科学地解决好这些问题,才是唯一的选择,所以物流在国民经济中的地位越来越重要,具体地说物流的实质和作用主要表现为:物流活动有保值的作用;物流活动可以节约资源;物流活动可以缩短物品之间的距离;物流活动可以增强企业竞争力、提高服务水平;物流活动可以加快商品流通、促进经济发展;物流活动可以保护环境;物流活动可以创造社会效益和附加价值。任务二CHAPTER TWO供应链概述供应链概述供应链的概念一n 关于供应链的概念,目前国际上还没有统一的概念,各国相关机构及学者的表述也各不相同,如表12-1所示。供应链的构成要素及流程二(一)供应链的构成要素n n 般来说般来说, ,构成供应链的基本要
10、素包括如下几个方面构成供应链的基本要素包括如下几个方面： (1)供应商(原材料或零部件供应商):指给生产厂家提供原材料或零、部件的企业。 (2)厂家(产品制造业):产品生产的最重要环节,负责产品开发、生产和售后服务。 (3)分销企业:为实现将产品送到经营地范围每一角落而设的产品流通代理企业。 (4)零售商:将产品销售给消费者的企业。 (5)物流商:上述企业之外专门提供物流服务的企业。供应链的构成要素及流程二(二)供应链的流程01020304物资流通物资流通商业流通商业流通信息流通信息流通资金流通资金流通供应链的构成要素及流程二(三)供应链的主要活动n 供应链的主要活动,如表12-2所示。供应链
11、组织三n n 供应链组织供应链组织由人构成,人对供应链的成功非常重要。他们需要有实用的专业知识和技能,需要了解仓库、库存、运输和采购的管理和运作方法。他们对每天的作业应该有战术上的见解,而针对他们在供应链上的作用、如何适应供应链,以及如何促进供应链发展,他们应有战略眼光。个人成功对于组织文化也非常的重要,影响到公司内外怎样看待自己、概念自己以及公司的运作方式。组织文化可以是流程的推动力,也可能是抑制剂。如果公司目光短浅,就会对公司的响应能力产生消极的影响。同样地,如果组织的设置是层级式的,那么就会给水平式的供应链流程制造障碍。组织模块会使供应链流程产生中断。每个模块都有其内部目标,并共同来完成
12、供应链流程。供应链的特征四网链结构网链结构虚拟性虚拟性0105增值性增值性动态性动态性0206整合性整合性交叉性交叉性0307复杂性复杂性面向用户面向用户需求需求0408供应链的类型五稳定的供应链和动态的供应链稳定的供应链和动态的供应链平衡的供应链和倾斜的供应链平衡的供应链和倾斜的供应链发散型的供应链网、会聚型的供应链网和介于上述两种模式之间发散型的供应链网、会聚型的供应链网和介于上述两种模式之间的供应链网的供应链网内部供应链和外部供应链内部供应链和外部供应链1234高效率供应链、快速反应供应链和创新供应链高效率供应链、快速反应供应链和创新供应链5以客户要求为核心构筑的供应链、以销售为核心构筑
13、的供应链和以客户要求为核心构筑的供应链、以销售为核心构筑的供应链和以产品为核心构筑的供应链以产品为核心构筑的供应链6任务三CHAPTER THREE物流管理与物流管理与供应链管理的关系供应链管理的关系物流管理在供应链管理中的地位和作用一n 物流指的是供应链范围内企业之间的物资转移活动(不包括企业内部的生产活动)。现代企业物流管理现代企业物流管理已经把采购与分销两个为生产服务的领域统一在一起,形成物流供应链,这就是现代物流管理的概念。所以国外有人认为,供应链管理实际就是物流管理的延伸和扩展。如果从社会大范围的角度看,物流可以理解为是所有为最终消费者提供商品和服务的活动网络,即供应网络(suppl
14、y network)。而供应链则是其中的一个通道(channel),它关联着几个不同的管理概念。物流管理与供应链管理的联系二 ( (一一) )物流管理是供应链管理的一个物流管理是供应链管理的一个子集或子系统子集或子系统从各种关于物流管理和供应链管理的概念来看,有一点是一致的,即物流管理承担了为满足客户需求而对货物、服务从起源地到消费地的流动和储存进行计划与控制的过程。它包含了内向、外向和内部、外部流动,物料回收以及原材料、产成品的流动等物流活动的管理。而供应链管理的对象涵盖了产品从产地到消费地传递过程中的所有活动,包括原材料和零部件供应、制造与装配、仓储与库存跟踪、订单录入与订货处理、分销管理
15、、客户交付、客户关系管理、需求管理、产品设计与预测,以及相关的信息系统等。它连接了所有的供应链成员企业。从这个意义上讲,物流管理是供应链管理的一种执行职能,即对供应链上物品实体流动的计划、组织、协调与控制。也就是说,物流管理与供应链管理所涉及的管理范畴有很大不同,物流管理是供应链管理的一个子集或子系统,供应链管理将许多物流管理以外的功能跨越企业间的界限整合起来。 ( (二二) )物流管理是供应链管理的物流管理是供应链管理的核心内容核心内容物流贯穿整个供应链,是供应链的载体、具体形态或表现形式(供应链的载体还包括信息流、资金流);它衔接供应链的各个企业,是企业间相互合作的纽带,没有物流,供应链中
16、生产的产品的使用价值就无法得以实现,供应链也就失去了存在的价值。物流管理是供应链管理的核心,有效地管理好物流过程,对于提高供应链的价值增值水平有举足轻重的作用。物流管理与供应链管理的区别 三（1 1）（3 3）（4 4）（2 2）管理手段管理手段不同不同管理层次管理层次不同不同导向目标导向目标不同不同存在基础和存在基础和管理模式不同管理模式不同物流管理与供应链管理区别物流管理与供应链管理区别 任务四CHAPTER FOUR第三方物流第三方物流第三方物流的概念一n n 第三方物流第三方物流(Third Party Logistics)是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。n 第三方物流给企业(顾客)带来了众多益处,主要表现在:集中主业,企业能够实现资源优化配置,将有限的人力、财务集中于核心业务,进行重点研究,发展基本技术,努力开发出新产品参与世界竞争;节省费用,减少资本积压;减少库存;提升企业形象。第三方物流的分类二( (一一)
