《2021银行柜员个人工作总结5篇_1》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021银行柜员个人工作总结5篇_1（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021银行柜员个人工作总结5篇2021银行柜员个人工作总结1 当日历一页页撕落得只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每一天记账，结账，做传票，写账簿，编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。 一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结： 一、思想政治方面 一年来，我保持学习各种金融法律、法规，经过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意
2、为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保证。 一年以来，我在行动上自觉施行农行为“三农服务的宗旨，用满腔热情进取、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三铁三化使命，自觉按规章制度操作，平常生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风尚的腐蚀。 二、主要工作方面 20_年自我的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作本事方面，能够不断的去学习，积存经验，经过自我的努力，具备了较强的工作本事，能够从容的接待储户的咨询。 在业务技能、组织管理、综合分析本事、协调办事本事、文字语言表达本
3、事等方面，都有了很大的提升，在工作中，按照业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。 其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自我的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体此刻工作中，在工作中够采用进取主动，能够进取参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，确保出勤，有效的利用工作时间，我以严格的规章制度来约束自我，促进自我。 经过学习内控制度，进一步的完善了业务各方面的管理。随着_行内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和提升，在业务操作上更加严密。 建立客户信息;开立
4、个人结算账户;大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户供给相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，银行不垫款;在账务上我保持做到“五无，六相符的会计制度，认真履行好记账员的使命。 再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面，能够及时完成制定的工作任务，到达了预期的效果，在日常工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自我，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的提升，为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。 三、存在不够及今后打算 一年的工作里，虽
5、然有了必需的提升和成绩，但在一些方面也存在着不够。如：有创造性的工作思路还不是很多，各别工作还不是做的很完善，需要持续学习更多的业务知识和生活常识，扩展自我的知识面。 这有待于在今后的工作中加以改善，因为此刻我调换了工作岗位，应对一个新的工作岗位，和日益更新的业务仅有不断的学习与提升才干跟上农行发展的形式。 辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础，在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。 2021银行柜员个人工作总结2 时间飞逝，转眼间我们就迎来了20_年。回忆去年的工作，一
6、年的时间，在行领导以及党支部的带领下，积极服从支行及科室领导经理以及经理的工作安排，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作使命，较好的完成了自己的本职工作，在各方面都有了一定的提升。现将本年度的工作述职如下： 1、强化学习，努力提升政治与业务素养。 一年来，我始终保持学习各种理论知识。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了正确价值观，人生观。思想上，我随时了解时事动态，学习理论知识，用先进的理论武装自已的头脑。通过认真的学习十八大和十八届三中全的重要精神，领会其重要思想，并将其灵活运用到指导我的工作和学习中。 一年以来，我在行动上自觉践行“诚于心，信于行“的
7、服务的宗旨，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平常工作同，我也比较注重团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才干为客服提供更好的服务，才干为我们银行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也积极地利用业余时间学习金融业务知识，不断充实自己，提升自己。 一年前的我对自己或许还有些疑惑，半路出家，对金融知识一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间，通过对银行、会计、保险、证券及理财等知识的全方位学习，让我在金融方面的知识积存已经有了很大提升，关于干好以后的工作也更多了一分自信。 2、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。 在工作上，通过思想熟悉上的提升使我更加认真的对待本职工
8、作，勤于施行，业务技能不断增长，工作能力不断强化，业业兢兢完成领导交给的任务。在今年这一年的时间里，我们积极地开展工作，取得了一定的成绩。我深知：信贷资产的质量事关整个成都银行的发展大计，过去的几年，在“二次创业、“五年规划发展新思路的指引下，整个成都银行各项业务实现了年均30%以上的增长，现在上市工作也在积极的筹划当中，我们更不能因为我们的原因而拖了整个成都银行的后腿。 3、从严律己，积极发挥党员在群众中的表率作用。 作为一名共产党员，我深知自己的言行举止，不仅关乎我自己、更关乎党组织的形象。党员的表率作用发挥得越好，我们整个支部的向心力，凝集力，战斗力也就越强，方针政策的落实执行也才干落实
9、得越好。 因此，在工作中，我到处以高标准严格要求自己，摆正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事，率先垂范。在工作中碰到不懂之处，能主动向领导和同事请教，不够之处能虚心接受看法。团结同事，互相帮助，互相鼓励，共同促进。回忆一年的工作，我也还存在着以下几点的不够： 一是工作中还有时还不太放得开手脚，主观能动性发挥得还不够; 二是在处理一些事情时有时合计得尚不够全面。 总的来说，在过去的一年里，经过上级的支持和指导，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分熟悉到金融工作的重要性和艰巨性，在以后的工作中，一定积极的总结自己的经验，吸取教训，发现不够，弥补缺陷，不断加
10、强政治思想素养和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我们支行经营效益的提升作出自已的一份贡献。 2021银行柜员个人工作总结3 20_年，在银行的正确领导下，我强化学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将20_年工作状况具体总结如下： 一、完成工作任务，取得优良成绩 20_年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中，我积极宣扬，努力推举，共销售银行理
11、财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。 二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作 在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提升对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，保持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难;始终保持以客户为中心，保持把客户利益作为_合计，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提升客户的忠诚度。 20_年，我切实按照银行
12、的要求，认真做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性显然提升。我要在取得成绩的基础上，持续强化学习，提升工作业务技能和服务水平，更加勤奋勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造合格工作业绩，为银行的又好又好发展，做出自己应有的努力与贡献。 2021银行柜员个人工作总结4 时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的2021年。回忆一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们进取学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作使命，随时谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉
13、悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了较好提升。现将一年的工作情景总结如下： 一、主要工作资料及使命 本人于20_年6月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积存多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提升自我处理对公业务水平，我保持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自我及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。 二、我的收获与成
14、长 我很庆幸自我能够加入_行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自我肯努力创造。当然也仅有能为企业做出奉献，才干实现自我的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自我的本职工作是基本要求，作为一个柜员应当懂得自我该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的使命，研究客户，经过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，经过自身的努力来维护好每一位客户;当然，经过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些
15、潜在的漏洞或发展提出建设性的看法是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。 在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热情的服务态度，娴熟的业务本事的同时，还必需要不断的学习，提升自我各方面的本事水平，才干向客户供给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提升业务技能供给了有力的保证。我始终进取参加各类培训，保持认真听课，结合平常学习的规章制度和法律法规，努力提升着自我的业务本事水平。经过一段时间的工作，我深入体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严正对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自我的负责。 三、存在的不够和努力方向 回忆2021年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依旧存在不够，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新情景新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，应对严峻的挑战，加快学习的
