《微观环境分析( PowerPoint 17页)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《微观环境分析( PowerPoint 17页)（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、微观环境分析 教学目的：通过本次课的学习，使同学们掌握市场营销微观环境因素的主要内容和各因素对企业营销活动带来哪些影响。教材分析：*重点：市场营销微观环境因素包括的内容 *难点：市场营销微观环境因素对企业营销活动的影响 第一页，编辑于星期二：十六点 二十六分。导入新课 企业的营销活动必然在一定的环境条件下开展，为此，要对影响企业营销的各种环境因素进行分析。 第二页，编辑于星期二：十六点 二十六分。第二章 市场营销环境 2.1 微观环境分析 1微观环境的含义 2微观环境包括的因素 3微观环境因素对企业营销活动的影响方法第三页，编辑于星期二：十六点 二十六分。内容提要 市场营销环境是存在于企业周围
2、影响企业经营活动及其开展的各种客观因素和力量。营销环境按作用方式和层次分为微观环境和宏观环境，微观环境是与本企业联系密切、直接影响营销活动的各种外部力量，包括企业、供给商、营销中介、消费者、竞争者和公众；宏观环境是对各企业及微观环境中各因素都有影响的社会力量，包括人口环境、经济环境、技术环境、自然环境、政治与法律环境、社会与文化环境等。第四页，编辑于星期二：十六点 二十六分。第一节 微观环境分析 一、企业 1、企业文化 所谓企业文化，从本质上说，就是企业家及他率领的群体所拥有并积淀的赋予企业的性格。具体表现为价值标准、企业精神、管理制度、行为标准等。良好的企业文化环境气氛有助于增进企业全体员工
3、对企业的好感，并可以通过员工向外辐射这种感情以美化企业的对外形象。 2、治理机制 企业内部必须有许多职能部门，它们各司其职，各行其是。企业整体要求各部门之间要相互联系，有效配合。但是，一旦各部门形成以后，就有存在各自的利益关系，从而客观上存在着产生矛盾的可能。 3、物质根底 企业以具备优秀的“人资源为要，但还必须具有良好的“物资源。“人、“物双优，加之良好的机制，就能实现企业资源效能整体优化。第五页，编辑于星期二：十六点 二十六分。 二、供给商 供给商就是向企业及其竞争者提供资源的企业和个人。供给商对企业的影响具体表现在两个方面：一是价格变动的影响；二是货源的充足性与质量。因此，企业一方面应与
4、主要供给商保持长期稳定的关系；另一方面，应建立广泛的购货渠道，以免因过分依赖某些供给商造成被动局面。 三、营销中介 营销中介是指协助企业促销、销售以及把产品送到企业卖方的机构。它们包括中间商，物流机构，营销效劳及金融中间机构。 (一)储运公司； (二)营销效劳性机构； (三) 金融机构。第六页，编辑于星期二：十六点 二十六分。 四、 市场 企业开展各种类型的营销活动，就是为了更好地向目标市场提供商品和劳务。目标市场有：消费者市场、生产者市场、经销商市场、政府市场和国际市场。 1.消费者市场：由个人和家庭组成，他们仅为自身消费而购置产品和劳务； 2.生产者市场：又叫工业市场，通过购置产品或劳务进
5、行生产，形成其他产品或劳务，满足社会需求，实现盈利目的； 3.经销商市场：经销商购置产品和劳务，用以转售从中盈利； 4.政府市场：政府机构购置产品或劳务，用以提供公共效劳； 5.国际市场：由外国消费者、生产者、中间商及外国政府构成的市场。第七页，编辑于星期二：十六点 二十六分。 五、竞争者 从与企业销售关系的密切程度看，有四个层次的竞争者：即品牌竞争者、形式竞争者、同类竞争者和愿望竞争者。 六、公众 公众是这样的一种群体，它对一个组织完成其目标的能力有着实际或潜在的影响。公众可能有助于增强也可能阻碍一个企业实现自己目标的能力，企业应处理好与公众的关系。企业公关部门负责公共关系的建设，通过收集涉
6、及企业的公众意见和态度，发布和交流信息，树立企业信誉。围绕企业的公众有七类：金融界、媒介、政府机构、社会团体、地方公众、普通公众和内部公众。第八页，编辑于星期二：十六点 二十六分。课后小结 本次课的学习，要求重点掌握市场营销微观环境，理解市场营销管理的实质和任务。课后思考 1什么是市场营销微观环境？市场营销的微观环境因素主要包括哪些内容？ 2市场营销的微观环境因素对企业营销活动的影响。第九页，编辑于星期二：十六点 二十六分。宏观环境分析 教学目的：通过本次课的学习，掌握市场营销宏观环境因素的主要内容，以及这些因素对企业营销活动带来的影响；企业应如何适应环境的变化躲避风险，获得时机。教材分析：*
7、重点：市场营销宏观环境因素包括的内容 *难点：市场营销宏观环境因素对企业营销活动的影响 第十页，编辑于星期二：十六点 二十六分。导入新课 分析了企业市场营销的微观环境因素之后，还必须对企业所处的宏观环境进行分析，从而发现市场时机，避开环境威胁。 第十一页，编辑于星期二：十六点 二十六分。2.2 宏观环境分析 1宏观环境的含义 2宏观环境包括的内容 3宏观环境因素对企业市场营销活动的影响 第十二页，编辑于星期二：十六点 二十六分。第二节 宏观环境分析 一、宏观环境的含义 宏观环境也称总体环境，是决定或影响企业市场营销活动的外在力量。市场营销环境对企业营销活动的作用： 1、市场营销环境是企业营销的
8、不可控制因素； 2、市场营销环境对企业发生综合作用； 3、市场营销环境不断在变化，企业必须积极地、能动地适应宏观环境的变化。 第十三页，编辑于星期二：十六点 二十六分。二、宏观环境因素分析 一自然环境 指影响企业营销的自然资源、地形地貌和气候条件及其变化等自然因素。企业营销要考虑三个方面：即资源问题；利用时机；生态环境问题。 二人口环境 1、总人口。 2、人口的分布。 3、劳动力流向。 4、人口结构。第十四页，编辑于星期二：十六点 二十六分。三经济环境 1、居民收入和支出状况。 1居民收入。居民收入是以国民生产总值和国民人均收入为前提的。它反映了一个国家或地区居民收入和生活总体水平，在这个根底
9、上再研究居民的总收入、可支配收入及可自由支配收入。 2消费支出模式。即消费者用于不同消费品的支出比例。恩格尔法那么是指食物支出占生活消费总支出比例大小，可以用来反映一个国家、地区、家庭的贫富程度。 2、消费储蓄与信贷 消费者分配有三种倾向，即消费倾向、储蓄倾向和投资倾向。消费者的收入是一个一定的量，其中一种倾向加强了，必然减弱了其他倾向。 第十五页，编辑于星期二：十六点 二十六分。四政治环境 五法律与道德环境 六科技环境 七文化环境 第十六页，编辑于星期二：十六点 二十六分。课后小结 本次课的学习，要求重点掌握市场营销宏观环境因素包括哪些内容，以及各因素对企业营销活动的影响。 课后思考 1什么
10、是宏观环境因素？市场营销宏观环境因素主要有哪些？ 2分析市场营销宏观环境因素对企业市场营销活动的影响。第十七页，编辑于星期二：十六点 二十六分。1、了解面对逆境，远比方何接受顺境重要得多2021/9/15 1:55:2001:55:201:55:20 AM。九月-21九月-21Wednesday, September 15, 20212、一般的伟人总是让身边的人感到渺小Wednesday, September 15, 20211:55:20 AM9/15/2021 1:55:20 AM01:55Sep-21。01:55:2001:55:2001:559/15/2021 1:55:20 AM3、
11、01:55Sep-2115-Sep-214、昨天是张退票的支票15-Sep-211:55:20 AM01:5501:55:2001:55:2001:55Wednesday, September 15, 20215、积极人格的完善是本，财富确实立是末15-九月-21。九月-21九月-2101:55:2001:55:20September 15, 20216、昨晚多几分钟的准备9/15/2021 1:55:20 AM15 九月 20211:55:20 上午01:55:20九月-217、每一发奋 努力的背，必有加倍的赏赐 1:55:20 上午九月 211:55 上午九月-2101:55Septemb
12、er 15, 20218、业余生活要有意义，不要越轨。2021/9/15 1:55:2001:55:2021 September 20219、要及时把握梦想，因为梦想一死9/15/2021 1:55:20 AM。1:55:20 上午1:55 上午01:55:20九月-2110、一个人的梦想也许不值钱 ，但一个人的努力很值钱 。9/15/2021 1:55:20 AM01:55:2021-九月-2111、在真实的生命里，每桩伟业 都由信心开始，并由信心跨出第一步。9/15/2021 1:55 AM9/15/2021 1:55 AM九月-21九月-21谢谢大家第十八页，编辑于星期二：十六点 二十六
13、分。1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路2021/9/15 1:55:4301:552、成功源于不懈的努力，人生最大的敌人是自己怯懦。01:55:4301:55:4301:559/15/2021 1:55:43 AM3、每天只看目标，别老想障碍Wednesday, September 15, 2021。九月-2101:55:4301:55Monday, July 19, 202115-Sep-214、宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子1:55:43 上午。01:55:4301:55:4301:55Wednesday, September 15, 20215、积极向上的心态，是成
14、功者的最根本要素01:55:43。九月-21九月-2101:55:4301:55:43September 15, 20216、生活总会给你另一个时机，九月-211:55:43 AM1:55:43 上午01:55:43九月-217、人生就像骑单车 ，想保持平衡就得往前走21:19:48九月-2101:55September 15, 20218、业余生活要有意义，不要越轨。2021/9/15 1:55:4301:55:4315 September 20219、我们必须在失败中寻找胜利Wednesday, September 15, 2021九月-2110、一个人的梦想也许不值钱 ，但一个人的努力很值钱 。9/15/2021 1:55:43 AM01:55:4315-九月-2111、在真实的生命里，每桩伟业 都由信心开始，并由信心跨出第一步。9/15/2021 1:55 AM9/15/2021 1:55 AM九月-21九月-21谢谢大家第十九页，编辑于星期二：十六点 二十六分。
