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1、战略管理战略管理25分 六个选择题共计6分 三个简答题共计9分 一个案例分析10分 2007简答 战略方案建立的一般过程 2007简答 选择销售渠道的策略 2007简答 整体产品概念 2008简答什么叫战略柔性 2008简答 企业制定战略时应认清的资源条件 2008简答 竞争战略选择的中心问题 2009简答 企业战略管理过程第1章共8条 2009简答 企业战略与企业文化关系第3章共3条 2009简答 内部增长的类型第5章共3条 第一章企业战略管理的概念与流派1 第二章组织的愿景、使命和战略目标6 第三章企业内外环境分析6 第四章公司层战略及选择16 第五章竞争战略及选择 12 第六章战略实施、
2、评价与控制6 以上48个知识点第一章 企业战略管理的概念与流派 考过：口 2009简答企业战略管理过程明茨伯格企业战略/企业战略核心问题/企业战略解释/企业总体战略/企业战略分析/战略定义/企业战略 构成/ 2006简答企业战略的特征重点： 国内外学者对企业战略和企业战略管理的各种理解 企业战略和企业战略管理的概念 企业战略的构成要素及每个要素涵盖的内容第二章组织的愿景、使命和战略目标考过：企业使命首要问题/企业使命的描述/企业使命案例/ 企业使命举例/组织目标与组织使命/组织目标使命战 略区分/组织使命的定位/ 2004案例分析 公司使命、 愿景与策略分析/愿景举例重点：口企业愿景的表达构成
3、要素、企业使命的概念、企业愿 景与企业使命的关系 如何界定企业的使命、确定企业的经营领域 表达企业使命时应遵循的基本原则 企业使命的实际表达办法第三章企业内外环境分析考过： 企业内部环境因素/五力模型/五力模型/波士顿矩阵举例/波士 顿矩阵举例/ 2005案例分析SWOT分析与竞争战略选择/ 2006案 例分析PEST分析与竞争战略选择 企业价值链/企业价值活动/价值链分析/价值链分析/ 2005简答 价值链 企业文化形成机制/ 2009简答企业战略与企业文化关系 企业一般环境因素/企业战略环境因素/战略外部环境/政治环境 对企业影响 企业内部竞争优势评价工具 2004简答 降低买方计价还价能
4、力的方法有哪些/竞争能力案例/ 2006简答企业素质结构通过企业哪种能力表现 企业战略风险的实质/评估战略风险方法/战略评价标准/ 2004简 答战略评价的标准是什么 重点： 如何进行组织的宏观环境分析 行业的五种竞争力量对行业的影响，新进入者的威胁怎样发挥作 用，进入新行业的决定性因素，什么可以成为行业的进入障碍 竞争对手分析框架、竞争对手分析的主要目的 行业市场集中度的衡量方式 学会外部因素评价矩阵的评价方法及应注意的问题 什么是企业资源观的核心观点 学会内部因素评价矩阵评价方法 如何进行SWOT分析，理解企业资源、能力及竞争优势间的关系 学会如何进行企业资源分析 学会竞争态势矩阵分析方法
5、第四章公司层战略及选择考过：企业可持续竞争优势/企业生存与发展决定性因素/ 2003简答第三、四位次的企业采取何位次竞争战略/口相关多元化情况/ 2007案例分析 多元化产品组合战略/ 定价方法企业进入新产业障碍/行业类型/企业生命周期举例/2003简答 组织方针在企业战略中的作用/产品三层次 重点 专业化战略的定义 专业化战略的优势和劣势 波士顿矩阵的基本原理与图示，计算公式，能够用波士顿矩阵的 矩阵区域分析问题 选择多元化战略的条件、选择多元化战略的动机 一体化模型图口何时采取前向一体化，何时采取后向一体化，何时采取横向一体 化 横向一体化战略的优势、弱点 宜采取自我发展的情形、自我发展的
6、优势、自我发展的风险 适合选择战略联盟的情形、战略联盟的优势和劣势 杠杆并购的方式、重组战略及其结果、国际化战略的动因、国际 化战略的条件与分类、实施国际化战略的途径第五章竞争战略及选择考过: 企业竞争战略意图/竞争战略的描述/企业竞争战略/竞 争战略/ 2008简答 竞争战略选择的中心问题/ 2003案 例分析竞争战略的选择/ 2008案例分析竞争战略选 择/ 2009案例分析竞争战略与竞争优势分析 差异化成本领先举例/专业化战略市场集聚战略/成本 领先差异化目标集聚案例/目标集聚战略成本领先战略 举例口 2009简答内部增长的类型重点:竞争战略的类型及对业务经营的影响学会选择市场渗透战略、
7、市场开发战略、产品/服务开 发战略学会选择稳定性战略，针对竞争对手的行为确定特殊 的增长行动的时机 三种基本竞争战略、三种基本竞争战略的比较 产品生命周期各个阶段的不同策略第六章战略实施、评价与控制考过： 市场营销组合/人力资源战略营销战略生产战略举例/ 营销战略举例/人力资源战略营销战略生产战略举例/ 2005简答职能战略与总体战略的区别 2007简答 战略方案建立的一般过程/ 2008简答 企业 制定战略时应认清的资源条件 2006简答 企业生产系统的功能/ 2007简答 选择销售 渠道的策略/ 2007简答 整体产品概念 企业战略描述案例/组织结构与战略/战略目标举例重点：企业战略与为支
8、持战略实施而采用的组织结构的关系 、业务层战略与为支持其实施而采用的组织结构之间 的关系、国际性战略和为支持其实施而采用的组织结 构之间的关系平衡积分卡的原理、特点及体系，平衡积分卡的指标 分析2010案例分析考什么? 2003案例分析 竞争战略的选择 2004案例分析 公司使命、愿景与策略分析 2005案例分析SWOT分析与竞争战略选择 2006案例分析PEST分析与竞争战略选择 2007案例分析多元化产品组合战略 2008案例分析 竞争战略选择 2009案例分析竞争战略与竞争优势分析战略管理案例分析3招第一招，使用分析工具-PEST分析、五力分析、SWOT分析、波士矩阵第二招，公司层面战略
9、或竞争战略多元化、专业化、一体化-目标集聚、成本领先、差异化第三招，联系实际说明问题好学苑中国 案例二（10分）多年以来，兰花壁纸公司的首席执行官兰雅一直致力于与零售商合作，试图吸引消费者购买兰 花公司精美漂亮的高档壁纸，并使人们喜欢这些壁纸。为了达到这个目的，兰雅想尽了办法，又是 设置宣传亭，又是建设用兰花“尽美极致”招贴画装饰的专卖店。然而，这家壁纸公司的市场份额 仍然在不断下降。兰雅说她知道原因，因为“买房子不再是最糟糕的购物经历，而买壁纸成了人们 的噩梦.”兰雅开始行动广。兰花公司将要在北京的金融商业街开张一家时尚的零售店，这是今后将陆续 开张的全国110家商店中的第一个。尽管兰花公司
10、并没有对自己的计划加以说明，但其思路很清楚, 在时尚的兰花商店中，训练有素的销售人员努力使潜在的购买者确信，兰花壁纸具有独特的绿色技 术和印刷技术优点。在兰雅看来，这种店铺销售的模式是万无一失的方法。尽管这种模式取得了一定程度的成功， 并看起来有一定的说服力，但很少有旁观者相信新商店能够带领兰花公司走匕一一条繁荣兴旺之路。 兰雅集中精力向一部分消费者销售精美漂亮的高档壁纸，有助于增加兰花公司的利润，但却阻碍兰 花公司向潜在的新市场扩张，她对美学的力求完美产生了漂亮但却昂贵的兰花壁纸，这些产品对兰 花公司的拥冤:之外的消费者几乎没有什么吸引力，其市场份额只有可怜的2. 8%。际学苑中国兰雅认为在
11、大批量销售方面，自己能够有足够的经验比零售商做的更好。问题是，兰花壁纸的 销售并不见涨.有人估计，假定兰花公司在一些寸土寸金的地区开张自己的商店，那么这些商店的 年租金都要高达120万元。正常看来，销售壁纸的毛利润为10%或者更少，所以兰花公司的每个商 店每年必须销售1200用元的壁纸才能弥补巨额租金。但是，这好像有些困难。目前兰花公司的每 个店面销售额才800万元，更不用说租金之外还有经营成本和雇佣俏售员工的费用了.人们断言， 不出两年，兰花公司肯定要回头纠正这个错误。(1)兰花公司的竞争优势和竞争战略是什么？(2分)【企业战略管理5. 2. 31答：兰花公司的竞争优势有：产品优势：兰花公司
12、生产精美漂亮的高档壁纸，而JI具有独特的绿色技术和印刷技术优点4资 金优势：在一些寸土寸金的地区开张自己的商店，那么这些商店的年租金都要高达120万元，有一 定的资金实力。兰花公司的竞争战略是目标集中战略。目标集中战略又称为聚焦战略，是指企业或者事业部的经营活动集中于某一特定的顾客群、某 产品系列的一个细分区段或者某个地区市场的竞争战略。兰雅集中精力向一部分消费者销售精美漂 亮的高档壁纸，有助于增加兰花公司的利润，但却阻碍兰花公司向潜在的新市场扩张。IQ学苑中国（2）兰雅为什么要开零售店？（4分）答：多年以来，兰花壁纸公司的首席执行官兰雅一直致力于与零售商合作，试图吸引消费者购 买兰花公司精美
13、漂亮的高档壁纸。但是，这家壁纸公司的市场份额仍然在不断下降。兰雅认为原因 是：“买房子不再是最糟糕的购物经历，而买壁纸成了人们的噩梦”。即销售渠道不能满足兰花公司 的要求，顾客的购物经历很糟糕。这种情况下，兰雅决定开设自己的零售店，使渠道通畅，给顾客 创造良好的环境，使用训练有素的错售人员，传达公司理念。（3）为什么人们认为兰花公司的这些零售店要出问题？（4分）答：兰花公司的目标市场选择不准确，产品定位有误。兰花壁纸定位于高档市场，质量高，但 却价格昂贵，这些产品对兰花公司的拥冤之外的消费者几乎没有什么吸引力，其市场份额只有可怜 的2.8%。采取的营销战略即为目标集中型战略，集中精力向一部分消费者销售精美漂亮的高档壁 纸，但却阻碍兰花公司向潜在的新市场扩张。另外，在销售渠道选择上，兰花公司在一些寸土寸金的地区开张自己的商店，那么这些商店的 年租金都要高达120万元。正常看来，销售壁纸的毛利润为10%或者更少，所以兰花公司的每个商 店每年必须销售1200万元的壁纸才能弥补巨额租金。目前兰花公司的每个店面销售额才800万元, 更不用说租金之外还有经营成本和雇佣销售员工的费用了。鉴于此，人们认为兰花公司的这些零售店要出问题。Q&A
