十一旅游调查报告屈大挣电商一班———————————————————————————————— 作者：———————————————————————————————— 日期： 十一旅游调查报告 姓 名 屈大挣 班 级 电商一班 学 号 引 言旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一局部，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味尤其今年国情与中秋佳节的巧遇，更是让旅游成为大家讨论的热点、焦点全球金融危机爆发以来，促进内需、刺激消费已经显现出对中国经济的巨大推动作用，旅游产业也逐渐占据越来越重要的位置特别是本次黄金周公共假期长达9天，同时具有国庆、中秋、等多种主题因此，蓄积已久的旅游需求将得到释放，我国旅游消费需求将迎来一个集中释放的时期，并形成历史上最大规模的假日旅游消费高潮旅游动机剧烈，各年龄层分布较均学生群体，作为年轻人，追求新鲜，追求刺激，探索精神强，不甘于墨守成规，易承受新事物，而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所承受。
青年人在剧烈的竞争压力下，多数愿意出外旅行放松心情，娱乐身心中年人与老年人朋友们更是欣喜这一年一度的黄金假期，分享家人团聚，共同出游的快乐 参与调查人员根本信息总体统计(1).此次问卷调查共收集有效问卷289份，其中男性121名，女性168名2).参与调查的人员在校学生196名，其年龄均在18至25岁之间，月收入均在2000元以下3).其余参与调查人员其中68人为国有企业事业单位员工，年龄在26至35岁之间，月收入在2000至4000元之间4).其余参与调查人员共25人，年龄在35岁以上，多为企事业单位中层以上领导或离退休人员，月收入在4000至6000之间或6000元以上 单 元人数比例总计年龄分布18~2519667%100% 26~356823%35以上2510%职业构成学生19667%100%职工6823%领导2510% 一般情况黄金周您采用哪种出游方式？A 跟团旅游 B 自驾出游 C 自助游 D驴友探险学生 18—25岁 A 27% B 0% C54% D19%分析 由图可以看出，一般的人都倾向于自助游，因为学生的没有收入，喜欢和同学集体出游，更无法付旅游团和自驾出游，只有选择自助游，所以旅游公司不必考虑这类群体。
单位员工 26—35 A51% B41% C5% D3%分析 由图可以看出来，A和B 占的百分比拟多，C和D 站的百分比只占少数员工在长期选仍择出门旅游，是各个公司的主要消费目标领导 35岁以上 A52% B8% C25% D0%分析 由图可以看出，跟团旅游和自助旅游占的百分比仍是最多跟团和自主旅游是消费群体的传统消费方式与自行驾车相比，省时，省钱，方便您一般选择的出游地点A 国内经典长线 B省内近郊 C出境游 D 不确定学生 18-25岁 A16% B82% C0% D2%由图可以看出来，学生主要选择的地点是省内近郊，假期的时间牵制出游地点，对于出境旅游时间上不允许，经济也不太允许所以公司对学生消费可以采取优惠活动，吸引学生消费单位员工 26—35岁 A57% B 26% C13% D4% 分析 有图可以看出，选择国内经典长线的员工比拟多，其次是省内近游，这局部人拥有固定的较高的收入，应为平时没有时间，愿意利用十一黄金周选择比拟高地消费、比拟远的、环境优美的地方旅行，这是属于固定的群体。
领导 35岁以上 A8% B0% C72% D20%分析 有图可以看出来，大局部领导愿意在工作之余选择出境旅游，享受生活领导高收入，所以愿意高消费出境旅游，这是旅游公司除首选外的第二选择黄金周期间交通拥挤、出游价格上涨并有多种平安隐患，您明年还是选择在十一黄金周期间出游吗？A是的 B不出游了 C不确定学生 18—25岁 A57% B12% C31%分析 从图可以看出来，学生选项可以看出选A的在黄金周期交通拥堵、出游价格上涨等情况下人仍然出行，因为学生平时都在上课，只有假期才有时间，所以给了价格低廉的观光景点提供了很好的机 会，可以用自己的优势吸引顾客单位员工 26—35岁 A18% B82% C0%由图可以看出来，单位员工在交通拥挤的情况下大局部放弃了出门旅游，选择在家休息因此旅游公司应转换消费目标领导 35岁以上 A0% B96% C4%分析 由图可以看出来，领导有96%选择不出门，因为领导平时的闲暇时间较多所以在黄金周期期间旅游公司应该放弃这类人群，应把对他们的方案放在淡季期间实行。
黄金周出游您最担忧遇到什么？〔可多项选择〕A景区过于拥挤B被强迫购物C住宿餐饮价格上涨，质量下降D由于游人过多造成的各种平安隐患E由于游人过多造成旅游质量急剧下降F由于天气原因造成出游困难，无法欣赏美景群体ABCDEF学生10%69.8%75.5%64.2%74.4%66.3%员工10%97%86.7%52.9%95.5%63.2%领导96%84%92%10%76%36% 分析 由统计表可以看出，这三类人群选择A、B两项的人群都近乎100%，可以看出黄金周期人们所关心的最重要的问题还是景区和交通的拥挤程度，而这个问题占很大的比例，所以也是最需要解决的问题选择D的造成的平安隐患随着人群不断的在递减，这是需要我们仔细考虑的选择E的随着人群不断增加，这是有人群地年龄决定的，可以看出，年纪越大经历的越多就考虑的周全，也属于人群的正常考虑范围内选择C的价格上涨，质量下降这也是比拟严肃的问题，每到旅游盛季很多的地方都会发生的事，而我们也无法改变，但是可以考虑不外出而F选项由于天气因素所产生的问题是我们无法改变的，可以不考虑您出游选择何种交通工具？〔可多项选择〕A 飞机 B 火车 C 汽车 D徒步群体ABCD学生1%84%90%21.1%员工25%79%92%73%领导80%40%64%76% 分析 对于学生来说，火车和汽车比拟容易承受，因为学生没有经济来源。
员工那么各项占的比拟均匀，属于群众消费水平对于领导那么倾向于高消费，因此领导选择飞机的较多 总结 1. 自助游和咱团各有利有弊，但就数据分析，选择跟团的占多跟团旅游是消费者的传统选择，跟团 省钱 ，省时，省力而自助游主要表达在学生，学生喜欢不受约束的旅游方式在领导阶层中年人旅游中，参加跟团旅游的略多于自助游 2 大多数选择在国内旅游，占85%，其中40%选择在近邻郊区旅游35%的受访者方案在国内经典路线出游，仅有10%的受访者还不确定在国内旅游主要表达在学生及员工出境旅游主要表达在领导 3十一假期旅游出门很不方便，交通堵塞，人多车多多数在外消费游客表示物价上涨，质量下降因此在调查中分析到，来年选择不出游的人占90% 4 及时全球金融危机，旅游业仍是促进内需、刺激消费经济的巨大推动，旅游产业也逐渐占据越来越重要的位置。