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1、2016 年中考总复习专题分类试卷权利和义务（消费者权益）第二大类我与他人和集体【课程标准】3.1 了解宪法对公民基本权利和义务的规定，懂得正确行使权利、自觉履行义务。3.2 知道公民的人身权利受法律保护，任何非法侵害他人人身权利的行为，都要承担相应的法律责任。3.3 知道公民有受教育的权利和义务，学会运用法律维护自己受教育的权利，自觉履行受教育的义务。3.4 知道法律保护公民的财产，未成年人的财产继承权和智力成果不受侵犯，学会运用法律保护自己的经济权利。3.5 知道法律保护消费者的合法权益，学会运用法律维护自己作为消费者的权益。一、选择题1.【2015 山东威海】 2015 年 3 月 15
2、 日， 侵害消费者权益行为处罚办法正式施行，明确规定：保证无因退货，故意拒绝或延迟退货的商家，最高将受到50 万元的处罚，这一规定（）A表明消费者在购物时不收任何限制B切实保障了消费者的自主选择权C能从根本上杜绝网络购物的侵权现象D严重损害了经营者的和法权益2.【2015 四川宜宾】我国新修订的消费者权益保护法明确规定，饭店、酒店等消费场所不得对顾客自带酒水收取开瓶费，但是我们在餐饮场所仍然能够看到“谢绝自带酒水”的提示标语。对此，下列说法正确的有（）强制消费违背了公平交易的市场原则；市场经济是法制经济；商家的提示是没有法律效力的，消费者可以向有关部门举报；商家的行为是合理的，是维护自身权益的
3、表现；ABCD3.【2015 河南郑州】 2015 年央视 3?15 晚会曝光了H&M、ZARA 、阿玛尼等质量问题频发的国际服装品牌，但其中不少品牌并未及时下架、召回问题商品，也未做出改善质量的承诺。面对上述国际服装品牌的“任性”（）A政府部门应该强化市场监管，打击店大欺客现象B相关消费者应练就一双慧眼，自觉摈弃名牌商品C消费者协会应发布消费警示，提醒居民慎重选择D其他经营者应自觉依法经营，提高质量赢得市场4.【2015 湖北黄冈】智能手机的普及，让广大用户可以自由下载各种客户端。然而近期警方和电信部门发现，一些用户的电话费被暗扣进了违规软件开发商的口袋里。软件开发商暗扣话费的行为（）违背了
4、诚实信用原则侵犯了消费者的知情权侵犯了消费者的公平交易权侵犯了消费者的依法求偿权A.B. C.D.5.【2015 天津】央视“ 3?15”晚会曝光了东风日产等4S店故意虚报车辆故障牟取暴利的真相。4S店的行为侵犯了消费者应有的（）A知情权 B自主选择权C安全权 D个人信息保护权6.【2015 湖南娄底】中学生王某在网上购买了一台步步高点读机，收到后才发现是伪劣产品，他根据消费者权益保护法及时投诉网店，最后网店按法律的规定赔偿了王某的损失。此案中王某主要维护了消费者的（）A.生命健康权 B.依法求偿权 C.人身自由权 D.自主选择权7.【2015 广东】 2015 年 3 月 15 日， 侵害消
5、费者权益行为处罚办法实施，它进一步明确了预付式消费、七日无理由退货、消费者个人信息保护、欺诈消费者行为以及经营者故意拖延或者无理拒绝履行相关义务和相应的行政处罚。这有利于更好地维护消费者的（）安全保障权个人隐私权依法求偿权财产所有权A B C D8.【2015 山东潍坊】中学生林某热衷网购，而且尤其喜欢“名牌”。在“双十一”当天狂购千余元，结果所购某知名品牌运动鞋竟是冒牌货。对该同学的行为及后果，你的建议是（）中学生没有收入来源，不能参加网购活动要提倡勤俭节约，做到理性消费向有关部门举报该商家的售假行为借助网络对该商家的售假行为大肆渲染A B C D9.【2015 江苏苏州】理智和成熟的消费，
6、可以主动避免不必要的损失和烦恼。为此，我们应该（）努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能接受商家打折但不开发票的建议善于识别各种消费陷阱，提防上当受骗受到不法侵害后，向消费者协会提起诉讼A B C D 10.【2015 四川内江】 2015 年“ 315”晚会，披露了东风日产、奔驰等4S点故意虚报和夸大车辆故障，小病大修，从中牟取暴利；中国移动、中国铁通成诈骗电话的幕后推手；路虎成为“拦路虎”；山东不法厂商调和有毒汽油牟取暴利等。上述行为（）侵犯了消费者的公平交易权为了企业的发展，可以提倡极大侵犯了消费者的知情权严重危害了社会的健康发展A B C D 11.【2015 山东滨州】为预防漫画中
7、情况发生，我们应该（）购买食品时，要查看生产日期和保质期要买正规厂家生产的食品购买食品时一定索要发票购买色泽鲜艳、美观好看的食品A B C D12.【2015 江苏连云港】如图所示，漫画中的经营者侵害了消费者的（）A安全权 B 自主选择权C求偿权 D 公平交易权13.【2015 浙江绍兴】最近，国家有关部门要求媒体在药品报道中不得含有“药之王”“药到病除”“最高技术”等言过其实的用词。这体现了国家重视保护消费者的（）A自主选择权 8监督权 C 依法求偿权 D知情权14.【2015 四川乐山】 2015 年央视“ 3?15”晚会曝光了一系列侵害消费者权益的问题，其中“利用公共场所无密码 Wi-F
8、i 偷钱并窃取手机用户信息”的行为侵犯了消费者的（）安全权知情权求偿权公平交易权A B C D15.【2015 浙江金华】 2015 年 3 月 9 日，宝洁公司因佳洁士双效炫白牙膏“只需一天，牙齿就真的白了”的虚假广告，被上海市工商局处罚603 万元。该公司的做法侵犯了消费者的（）A知情权 B自主选择权 C 安全权 D依法求偿权16.【2015 浙江宁波】对下图漫画圈套理解正确的是（）游客的知情权受到了侵犯游客没有自觉履行义务我国旅游市场尚需规范游客没有依法维护自己合法权益A B C D17. 【 2015 江苏宿迁】 小明在购物时买到了假货，该怎么办呢？下面是几种不同的做法，其中正确的是（
9、）A、与商家协商，让他给打个折B、与商吵闹，让他做不成生意C、还是忍忍算了，反正也值不了多少钱D、打 12315 电话，来反映这里的情况18.【2015 江苏镇江】 某超市工作人员怀疑小李在超市购物时偷东西，对他强行搜身， 后又不准其离开超市。小李提起诉讼后，法院依法判决该超市赔偿精神损害抚慰金等。这说明（）A.法律保障了消费者的知情权B.公民的人身自由权利不容侵犯C.依法治国的本质是依宪治国D.法律起着维护公共安全的作用19.【2015 江苏镇江】由于轻信“买新房送家具”的广告，一些消费者事后感到上当受骗。因为开发商的解释是”你买新房我帮你送家具。”这启示我们，做一个成熟的消费者需要( )
10、A.掌握所需要商品的知识B.主动的向商家索要发票C.尽量到正规的商家购物D.善于识别各种消费陷阱20.【2015 江苏苏州】理智和成熟的消费，可以主动避免不必要的损失和烦恼。为此，我们应该（）努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能接受商家打折但不开发票的建议善于识别各种消费陷阱，提防上当受骗受到不法侵害后，向消费者协会提起诉讼A B C D 21.【2015 江苏扬州】藏红花具有独特的养血活血功效，深受消费者青睐，受利益驱使，部分不法商贩以次充好以浪乱真，坑害消费者，这主要侵害了消费者的（）A、求偿权B.人格尊严权C、安全权D.自主选择权22.【2015 江苏无锡】 11.由国家工商总局颁布
11、并已施行的侵害消费者权益行为处罚办法规定，采用网络、邮购等方式销售商品的经营者，如果收到消费者退货要求十五天后还不办理退货手续，或以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的，将依法受到处罚。该新规的实施（）A能有力保护消费者的合法权益B不利于解决消费者和经营者之间的消费争议C将彻底解除消费者的后顾之忧D拓宽了经营者和消费者解决消费争议的途径二、非选择题1.【2015 重庆 A】观察漫画，回答下列问题。（1）通讯公司圈“套”了消费者的哪些权利？（2 分）（2）你认为该如何远离圈“套”，不受伤？（2 分）2.【2015 重庆 B】仔细阅读右边漫画微商，回答下列各题。（1）朋友圈中的“杀熟”侵犯
12、了消费者的哪些权利？（2 分）（2）在朋友圈买东西怎样才能避免被“杀熟”？（2 分）3.【2015 浙江温州】（10 分）（1）运用法律和道德的相关知识，点评图6 中商家的“算计”行为。（6 分）（2）专业人士提醒：为了避免被“算计”，消费者的维权不仅是一种“觉悟”，更是一种“行为” 。结合图 6中消费者的行为，谈谈你对这一提醒的理解。（4 分）【参考答案】一、选择题题号1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 答案B C ACD A A B B B B B A D D 题号14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 答案A A B D B
13、D B C A 二、非选择题1 （1）知情权、自主选择权、公平交易权、安全权。（任答对一点给1 分，共 2 分）（2）主动学习和掌握有关消费的知识，如有关商品、服务、市场、消费心理等方面的知识，增强判断能力和选择能力（或：练就一双慧眼）。掌握有关消费者权益保护的知识，如相关法律、法规的规定和消费者维权的途径。在消费时，要有消费者权利意识（或：要注意避免自己的人身财产安全受到侵害。购买或接受服务时，要注意索取、保留发票或其它有效票据）运用法律武器维护消费者权益，与不法经营者进行斗争等。 （任答对一点给1 分，共 2 分）2 （1）公平交易权、知情权、安全保障权。（任答对2 点即得 2 分）（2）增强自己的判断力和选择能力。主动学习现代科学技术。学习和掌握有关消费的知识。如包括商品、市场及消费心理知识。我们还需要掌握有关消费者权益保护的知识，如法律及消费者维权的途径。（任答对 2 点即得 2 分）3.（10 分）（1）法律角度：商家的行为侵犯了消费者的合法权益；没有履行公民依法纳税的义务。道德角度：违背了诚信的原则。（2）消费者要具备权利意识，如在消费过程中要索取发票；一旦权利受到侵害，应选择正确途径来维权，如可以请求消费者协会调解等（解决途径合理均可）
