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1、沟通与交流,第一页，编辑于星期五：点 五十二分。,沟通概念与构成要素,沟通概念与构成要素 1、概念 2、构成要素 沟通的种类 1、语言性沟通 2、非语言性沟通,第二页，编辑于星期五：点 五十二分。,沟通技巧及有效的沟通,促进有效沟通的一般技巧 1、全神贯注；2、参与； 3、倾听；4、核对； 5、反响；6、提问的应用； 7、沉默；8、触摸。 影响沟通交流的因素,第三页，编辑于星期五：点 五十二分。,治疗性沟通,护患之间的治疗性沟通的目的 治疗性沟通在组织交流过程中的技巧 治疗性沟通过程中不当的沟通技巧的影响,第四页，编辑于星期五：点 五十二分。,沟通技巧在日常护理工作中的应用,平时与病人沟通时应
2、注意的问题 特殊情况下的沟通技巧,第五页，编辑于星期五：点 五十二分。,第六页，编辑于星期五：点 五十二分。,第七页，编辑于星期五：点 五十二分。,第八页，编辑于星期五：点 五十二分。,第九页，编辑于星期五：点 五十二分。,第十页，编辑于星期五：点 五十二分。,第十一页，编辑于星期五：点 五十二分。,第十二页，编辑于星期五：点 五十二分。,第十三页，编辑于星期五：点 五十二分。,第十四页，编辑于星期五：点 五十二分。,第十五页，编辑于星期五：点 五十二分。,第十六页，编辑于星期五：点 五十二分。,第十七页，编辑于星期五：点 五十二分。,第十八页，编辑于星期五：点 五十二分。,第十九页，编辑于星
3、期五：点 五十二分。,1、了解面对逆境，远比方何接受顺境重要得多2021/9/10 12:42:1512:42:1512:42:15 PM。九月-21九月-21Friday, September 10, 2021 2、一般的伟人总是让身边的人感到渺小Friday, September 10, 202112:42:15 PM9/10/2021 12:42:15 PM12:42Sep-21。12:42:1512:42:1512:429/10/2021 12:42:15 PM 3、12:42Sep-2110-Sep-21 4、昨天是张退票的支票10-Sep-2112:42:15 PM12:4212:
4、42:1512:42:1512:42Friday, September 10, 2021 5、积极人格的完善是本，财富确实立是末10-九月-21。九月-21九月-2112:42:1512:42:15September 10, 2021 6、昨晚多几分钟的准备9/10/2021 12:42:15 PM10 九月 202112:42:15 下午12:42:15九月-21 7、每一发奋努力的背，必有加倍的赏赐12:42:15 下午九月 2112:42 下午九月-2112:42September 10, 2021 8、业余生活要有意义，不要越轨。2021/9/10 12:42:1512:42:1510
5、 September 2021 9、要及时把握梦想，因为梦想一死9/10/2021 12:42:15 PM。12:42:15 下午12:42 下午12:42:15九月-21 10、一个人的梦想也许不值钱，但一个人的努力很值钱。9/10/2021 12:42:15 PM12:42:1510-九月-21 11、在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。9/10/2021 12:42 PM9/10/2021 12:42 PM九月-21九月-21,谢谢大家,第二十页，编辑于星期五：点 五十二分。,1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路2021/9/10 12:42:3
6、612:42 2、成功源于不懈的努力，人生最大的敌人是自己怯懦。12:42:3612:42:3612:429/10/2021 12:42:36 PM 3、每天只看目标，别老想障碍Friday, September 10, 2021。九月-2112:42:3612:42Monday, July 19, 202110-Sep-21 4、宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子12:42:36 下午。12:42:3612:42:3612:42Friday, September 10, 2021 5、积极向上的心态，是成功者的最根本要素12:42:36。九月-21九月-2112:42:3612:42:36Sep
7、tember 10, 2021 6、生活总会给你另一个时机，九月-2112:42:36 PM12:42:36 下午12:42:36九月-21 7、人生就像骑单车，想保持平衡就得往前走21:19:48九月-2112:42September 10, 2021 8、业余生活要有意义，不要越轨。2021/9/10 12:42:3612:42:3610 September 2021 9、我们必须在失败中寻找胜利Friday, September 10, 2021九月-21 10、一个人的梦想也许不值钱，但一个人的努力很值钱。9/10/2021 12:42:36 PM12:42:3610-九月-21 11、在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。9/10/2021 12:42 PM9/10/2021 12:42 PM九月-21九月-21,谢谢大家,第二十一页，编辑于星期五：点 五十二分。,
