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1、精选优质文档-倾情为你奉上【调研报告004】下沙大学生眼镜市场调查报告组员：阮贤平、张丽、倪丹丹、管莹一、前言随着经济的发展和文化教育的普及，人们在注重生活质量的同时，对眼睛的保健也越来越重视。眼镜，因其既能弥补视力不足，又能起到修饰心灵之窗、表达时尚个性和审美取向，已经成为与人们生活息息相关的“装备”，并越来越受到重视。目前佩戴眼镜的大学生已高达65%以上，因大学生对眼镜的需求的增加，眼镜市场的竞争也将越来越激烈，然而我们更需要了解的是大学生们对眼镜有何要求，为了更好地了解目前眼镜的消费情况，为积极引导健康消费提供参考指导并尽可能为他们提供更好的服务。目前大学生对眼镜需求量大，有一定的健康意
2、识，懂得主动去保护好自己的眼睛；品牌意识较强，但消费能力一般；年轻时尚，赶潮流。目前在下沙各大高校周围的眼镜店有自主品牌店和知名品牌店。自主品牌眼镜店内面积较小，装潢简陋，产品品种相对较少，选择余地少，但价格比较实惠；而知名品牌店，店内面积大，店内明亮。产品款式丰富，但价格相对较高。二、调研概述（一）调查的目的1、了解大学生对眼镜的需求2、了解下沙眼镜市场的竞争力3、了解大学生对眼镜的消费习惯（二）调研内容大学生：1、对购买眼镜的偏好（品牌、款式、颜色）2、对眼镜购买所能承受的价格3、购买眼镜的方式4、影响大学生购买眼镜的因素5、大学生对眼镜潜在需求6、下沙大学城目前有哪些品牌的眼镜店7、下沙
3、每所院校附近的眼镜店8、相似款式眼镜的价格为了得到下沙大学生眼镜市场的最准确的相关资料，我们组采取了问卷调查（定点访问、拦截访问）与实地考察法，深入各所大学，尽力确保每一份问卷都有效反映最后调查结果。1、调查对象：各高校大学生；各高校周围的眼镜店。2、调查实施：按各所高校人数的比例，确定各所高校的问卷数量；进入各品牌眼镜店内观察。3、调查人员遵守一定的访问行走规则，对广大目标人群逐一进行走访并填写问卷，访问完毕后调查人员还需要在问卷上标识。为保证调查质量我们又进行一定比例的抽样复查。三、调查结果分析我们随机对消费者进行调查，共发出问卷600 分，回收598份，共有效问卷597份。问卷调查结果分
4、析：1、有30%的同学现处于一直配戴近视眼镜，25%的同学经常配戴近视眼镜，10%的同学偶尔配戴眼镜，35%的同学从不配戴眼镜。 图-1：大学生配戴眼镜的频率2、50%的同学配戴眼镜是为了方便自己的视力，40%的同学是为了保护自己的眼睛，10%的同学配戴眼镜是为了装饰自己。3、同学对知名品牌比较了解，且对自己学校附近的自主品牌眼镜店比较熟悉。4、50%的同学对寝室里的宣传单页从未关心过，30%的同学会去观察一下，20%的同学会去了解一下宣传单上关于眼镜的信息。5、30%的同学购买眼镜最主要是注重款式的，45%的同学最主要是注重产品的质量，20%的同学对产品的款式和质量都很注重。5%和的同学觉得
5、无所谓。6、45%的同学所能承受一付框架眼镜的价格是100200元，30%的同学所能承受一付框架眼镜的价格为200400元，20%的同学所能承受的一付框架眼镜的价格为400800元，10%的同学所能承受一付框架眼镜的价格为800以上。7、55%的同学认为购买一副隐形眼镜的价格应该在50100元之间，30%的同学所能承受一副隐形眼镜为100200元，15%的同学能承受一副隐形眼镜价格为200500元。8、45%的同学认为会在大学毕业后更换一付眼镜，25%的同学认为使用12年以后更换一付眼镜，30%的同学认为如果特殊原因基本不会去更换它。9、同学们目前配戴的框架眼镜使用的镜片可分为：普通玻璃材料，
6、高折射率玻璃材料，染色玻璃材料，光致变色玻璃材料，普通树脂材料，中高折射率树脂材料，染色树脂材料，光致变色树脂材料10、45%的同学他们购买眼镜时首选品牌是宝岛眼镜，20%的同学首选的品牌是大光明，15%的同学首选的品牌是宝丽眼镜，其它品牌占10%，10%的同学选择学校附近的品牌。图-2：大学生对眼镜品牌的选择11、下沙眼镜店80%以上属于低档品牌经营店，如有：精益眼镜，明视眼镜，可爱视眼镜；20%眼镜店属于中高档品牌经营店，如有：宝岛眼镜，宝丽眼镜，大光明眼镜。12、目前下沙15万大学生中，有65%的学生正在配眼镜（框架眼镜、隐形眼镜），5%10%在同学正对眼镜有需求，准备去购买眼镜。13、
7、正在配戴眼镜中的同学有45%的同学现正拥有框架眼镜，有35%的学生配戴了隐形眼镜，有20%的学生共同拥有框架眼镜和隐形眼镜。 图-3：大学生眼镜拥有率1、女生对眼镜的需求度比男生高，特别是女生对隐形眼镜的需求度更高。2、调查显示，传媒学院的同学与其他学校的一部分女生对太阳眼镜比较感兴趣，其中65%的同学比较注重其款式，20%的同学比较注重款式与价格，15%的同学比较注重其品牌。3、55%的同学所能承受一副太阳眼镜的价格为50元以内，35%的同学所能承受一副太阳眼镜的价格为50100元，15%的能承受一副太阳眼镜的价格为100200元。4、在品牌店内太阳眼镜占30%，而自主品牌眼镜店内，太阳眼镜
8、只有一小部分。5、在自主品牌店内眼镜价格可以还价，而品牌店内眼镜价格只会以打折的方式来降低眼镜的价格。6、自主品牌店专业设备简陋，像验光仪、光学中心定位仪、焦度计、焦距测定仪等仪器。7、自主品牌的服务员态度没有知名品牌店内的服务态度来得好。四、样本构成问卷调查：准备问卷600份。下沙高教园区 西区传媒100份；理工150份；电子科技大学100份；杭州职业技术学院50份；浙江育英职业技术学院50份；中国技量学院80份。下沙高教园区 东区浙江财经学院、浙江工商大学各80份；浙江金融职业学院、浙江经贸职业技术学院以及浙江经济职业技术学院各50份。在调研工作中，我们也遇到了很多困难，当我们进行拦截访问
9、时，受到了很多的同学的拒绝，遭到了个别的同学眼色，有的同学当进行到问卷一半时突然走开了，导致问卷作废。在我们进行店内观察时，当我们拿着问卷询问店内的服务人员时，在一些自主品牌店里遭到了被拒绝。在此次调研工作中，虽然遇到了重重困难，但我们小组成员都没有放弃，坚持到最后。五、结论1、通过本次活动的调查，在下沙这个市场上，眼镜的市场非常大。2、下沙眼镜店多，特别是自主品牌的店多。3、目前，学生配戴的框架眼镜大于隐形眼镜。4、购买眼镜时，同学们更多的考虑是眼镜的品牌。5、同学们购买眼镜对价格的承受能力还比较低。6、同学们对眼镜镜片的材料不了解。7、女生比男生对眼镜的需求量要大。8、太阳眼镜市场还未成熟
10、。六、建议1、加强对同学们宣传保护眼镜及保护眼镜的具体措施，鼓励同学们去配眼镜。2、对同学们宣传眼镜的相关知识，不可随便配戴眼镜。3、建议同学们选择质量好，适合本人的眼镜配戴。4、自主品牌的眼镜店应该加强宣传，使更多的同学了解相关产品。5、各个眼镜店所设计的宣传单页应该吸引广大同学，如凭此单可抵价20元。6、厂商能够不断设计出款式比较新颖的，受学生喜欢的产品出来。7、品牌眼镜在学生市场中价格应该调到适中，让更多的同学有选择的余地。8、厂商搞以旧换新活动，让同学们能够以少量的经费配戴自己喜欢的款式。9、厂商加强对学生市场的服务，特别是售后服务，提供免费护理等。10、建议同学们在什么情况下使用框架眼镜，什么情况下使用隐形眼镜更好。11、强加服务员对眼镜及相关技术的培训。12、多搞与学生贴近的活动，让学生参与其中。眼镜是对大学生来说是一件很重要的工具，然而现在市场上的品牌、款式、原材料、质量都不一致，为了保护好自己的眼镜，我建议应该去购买知名品牌的眼镜，通过专家建议，与仔细验光，抓好每一环节，然后配一付适合自己的眼镜。总之，消费者要加强自我保护，尽量到专业眼科医院或者信誉好、仪器齐全的正规眼镜店配镜。配眼镜时要索取验光单、配镜发票等，如果戴上眼镜出现了头晕、恶心、眼球发胀、视物倾斜等症状，说明眼镜有问题，可到眼镜质量监督检验站进行免费检验，也可拨打电话投诉。专心-专注-专业
