酒店微信活动策划方案范文

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1、酒店微信活动策划方案范文一.微信营销目的与意义 当下微信的用户数已经突破4亿,各行业企业纷纷开展 微信营销,酒店行业亦不例外。在酒店行业,布丁酒店和华住酒店的微信营销做得最为出色,且取得了不错的经济效益。开展微信营销的好处如下:(1)开拓市场宣传新渠道,塑造企业品牌形象;(2)增强与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户;及时推送酒店的各种促销、优惠信息,吸引客户预定。 因此,建议开通生活派酒店微信。二.实施方法开通微信公众账号 调查:华住酒店是各个分店注册账号,向关注酒店的粉 丝发送电子优惠券。截至20xx年6月30日,华住拥有1216 家酒店,客房总数达到132,557间,入住率为91. 3

2、%,会员超1100万。截止到20xx年2月15日,华住有52万微信粉 丝,激活会员超过20万,平均每天有638间/夜预订,会员 来源67%靠“附近的人”功能,门店扫码只占16.7%。微信 会员占总会员数4. 7%,微信预订占总预订量5.3%。 布丁酒店是微信系统嵌入酒店HTML5页面,并接入布丁 酒店后台,客人直接可以进行订房。微信在线订房功能,需 有一定投资,做二次开发方可实现。目前,布丁酒店在全国 30多个城市拥有超过230家门店,600多万会员。截止到20xx 年5月10日,微信粉丝已达到54万人,新用户占61%,日 均订单264个。另值得一提的是,26%的新增会员使用微信 订房成功入住

3、次数达到2次以上,微信用户订房高峰时间段 为14:00-16:00o每天有上千条会员咨询。布丁只在周三和 周五推送1条信息,以活动类与游戏类为主。因此,第一阶段学习华住酒店,由各酒店开通微信公众 账号。充分利用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加朋友 等功能来发展会员。当粉丝关注各酒店微信后,微信运营人 员要通过一对一的推送向新粉丝介绍酒店的优惠促销活动 等,并不定期通过群发功能向粉丝们开展更加直接的互动 体验。当各分店粉丝超过500,可以申请认证,提高公信力。 第二阶段当生活派酒店达到一定规模,辐射全国时,可 以学习布丁酒店,开通集团的微信公众账号,并申请官方认 证。集团公众账号可以在微信现有

4、功能基础上,做深度的二 次开发,开通在线订房、微信支付等功能。三、内容策划 1.日常信息推送 微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主。 2 长期促销活动方案:成为生活派酒店微信会员,即可获赠20元优惠活动时间:20xx年12月1日20xx年12月31日参与酒店:生活派酒店公司旗下各门店活动内容:关注生活派酒店微信,即赠20元生活派酒店电子优惠券,通过生活派酒店官方直营销售渠道订房并成 功入住,立可抵扣房费,消费结束即自动升级为生活派酒店 派卡会员。温馨提示:1. 20元电子优惠券仅限生活派酒店官方直营销售渠道使用(生活派酒店官网、官方微信.各门店电话); 2.已是生活派酒店派卡、派途卡的会

5、员,仍享原有级别折扣,亦可使用价值20元的电子优惠券; 3优惠券将自动匹配到您激活的手机号上,请妥善保存,通过生活派酒店官方直营销售渠道预订客房,在入住时只需 出示生活派酒店发给您的获得20元优惠券的界面,即可享受房价减免活动; 4.优惠券有效期20xx年12月1日20xx年4月30日,2月14日除外;在此期间,不限制入住次数,一次入住,仅可享受1间夜的房价减免;5.优惠券仅限生活派酒店微信会员使用,不可转赠他人; 6.本券不可用于时租房、餐饮、小商品等消费,使用优惠券部分不再享受会员积分,也不开具此部分发票; 7.不能与特价房、百元房、团购房等优惠促销活动同时 使用; &不兑换现金、不找零、复印无效、遗失不补; 9.优惠券使用房量有限,先订先得。

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