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1、 多元个性视角下高校图书馆创客空间的结构搭建及优化 摘要：立足多元个性视角探索高校图书馆创客空间的服务创新和优化，着重考虑高校学生需求偏好和个性发展的差异性，以开放资源、创客社群、创意实践和延展服务为关键要素搭建实现“创意落地”的图书馆创客空间结构。在此基础上提出高校图书馆创客空间的优化策略：明确创客服务理念、培育“基于兴趣的制作与分享”的创客文化、创设凸显学生个性发展的创客项目、组建专业化的创客型馆员队伍、健全多方合作的社会参与机制等。关键词：高校图书馆，创客空间，多元个性，空间结构，优化策略基金项目福建省中青年教师教育科研项目职业院校专项课题“多元个性视角下高职院校创客教育研究”（JZ18
2、0757）一、引言作为创客教育和创客活动赖以实施的重要载体，创客空间是接纳和鼓励不同学科背景的创客根据自身兴趣和需求自主选择制作工具参与动手实践、分享交流和创造性活动的场所，具备资源共享、合作创造、实践学习等功用1。图书馆是高校文献信息资源库，是以学生为中心的文化传承、知识服务、思想碰撞的学习乐园，更是促进学生创意创新的智慧之源，图书馆与创客空间的构建理念和基本职能具有高度契合度，“有基于创客服务融合的内在合理性”2。高校图书馆创客空间衍生于美国雪城大学信息学院硕士研究生Lauren Smedleyzui的提议，她建议在公共图书馆内建造一个能供人们合作、创造与制作的创客空间，费耶特维尔公共图书
3、馆（FFL）采纳Smedley的提议，成为美国第一所创建创客空间的公共图书馆3。自2012年以来，美国众多高校根据自身专业特色与优势，纷纷尝试创建集制造空间、数字化多媒体实验室、学习研究室、社交空间等多元化服务功能为一体的图书馆创客空间，包括：内华达大学DeLaMare科学与工程图书馆创客空间、北卡罗莱纳州立大学亨特图书馆创客空间、瓦尔多斯塔州立大学奥多姆图书馆创客空间等，有效联通正式学习与非正式学习形式。为此，高校图书馆创客空间成为学生创客的主要学习环境。近年来，在“双创”助推人才培养模式创新的背景下，国内高校也掀起图书馆创客空间建设热潮，如清华大学、南京工业大学等。高校图书馆走上转型之路，
4、在空间形态上做出图书馆空间再造与适当调整，在服务内容上尝试从静态书籍馆藏转变为动态知识交互平台，业务功能尝试由传统单一的印本馆藏向多元化拓展，将创客服务理念嵌入图书馆业务范畴，助推图书馆服务类型和传统职能的革新，让静态的图书馆“活”起来。在高校图书馆创客空间搭建热潮中，空间再造和工具供给固然重要，但面向全体师生传播创客理念和创客文化，筑造支持动手实践、信息交流、跨学科合作、知识创新的创造性平台更为关键。然而，高校图书馆创客空间的建设面临诸多现实困境，例如：学生对图书馆创客空间的功能与效用存有狭隘认知、学校未形成“基于兴趣的制作与分享”的创客文化氛围、专业化创客型馆员的指导缺位、图书馆创客空间的
5、内外支撑机制不健全等。为此我们需要对这一图书馆新模式做出冷思考，立足多元个性视角探索优化图书馆创客空间的搭建结构和策略以凸显高校学生需求偏好和个性发展的差异性，进而提高“最初一公里”的原始创新能力和“最后一公里”的成果转化能力4。二、多元个性视角下高校图书馆创客空间的结构及关键要素何为“多元个性”？多元个性是一个复合型概念。教育视角下的多元主要体现于包容学生在智能结构、学习偏好、学习方式、学习风格、学习效率与学习成绩等方面所呈现的差异性；聚焦于教育系统中的多元化教育，要求教育工作者依据学生多元化的个性特征和差异化因素进行因材施教，从而激发学生的创造潜能、培养学生的创新能力与个性发展。个性是“个
6、性心理”的简称，它与人格同义，同属心理学的概念范畴，一般将个性分为个性倾向性和个性心理特征。依据创造心理学理论，每个人都具有独特的个性特征且对创造性心理产生影响，即创造性寓于个性之中形成创造性人格特征。基于多元个性视角，借鉴美国经验，结合国内学者构建的创客空间新生态5-6，将学习、交流、实践、创新等创客空间服务理念嵌入图书馆，尝试调整与优化图书馆的空间格局和职能配置，在维持实体空间核心功能不变的基础上，建立以信息技术为支撑的虚拟空间，从而搭建实现“创意落地”的高校图书馆创客空间。图1表征了图书馆创客空间涵盖的关键要素：图1高校图书馆创客空间结构及关键要素第一，开放资源。创客空间入驻高校图书馆的
7、第一步就是要重新调整馆藏空间格局，改造利用率较低的书架或闲置空间，腾出足够开阔的公共区域以容纳更大范围的学生参与到协同性创造活动中，并根据不同需求科学利用隔音墙划分不同功能区间，如制作空间、学习研究空间、社交协作空间、多媒体数字化空间、项目孵化空间等。空间布置可根据创客需求和学习深度决定其空间大小和疏密程度，既避免相互干扰，又能够保证各区间功能的完整性。当前我国众多高校已将图书馆的空间布局做出调整，但存在场地空置现象，这需要填充开源硬软件等制作工具以及智能化设备，同时也需要给予馆员和志愿者相应的专业化技能培训，以便他们能够向学生提供咨询、展示和示范服务，在学生使用过程中采取监督与防护措施。此外
8、，还需要建设线上服务平台，应用于开放互动的智慧学习，配备专门的平台管理员，实时向学生提供网上查询、答疑、预约和信息公示等服务，搭建学生创客创意成果的展示平台。第二，创客社群。社群是指具有共同理念和互动关系的“人”的集合，创客社群是参与创造性活动的主体，其中跨学科性质的学习共同体较为典型7。据调研，许多学生有新奇的创意想法和强烈的创客意愿，但往往因找不到志同道合的伙伴而选择放弃将其付诸实践。因此，组建拥有共同兴趣爱好的创客社群尤为重要，它能够使任何专业背景的学生在创客空间内寻求同一兴趣的合作伙伴，融合各种创意想法，在创客教师、馆员的组织和指导下或是自行混编成组，形成跨学科性质的学习共同体。为此，
9、图书馆创客空间可以筹建一个类似于咖啡厅和餐吧的社交协作区域，营造相对轻松的氛围使志同道合的伙伴或独具创意的项目“相遇”，也可以搭建在线创客社交平台以更加便捷地实现人际互联。除了基于同一兴趣，创客社群还可以围绕某一创客项目进行跨学科的交叉创新活动，此时需要创客教师和馆员的有力引导，通过线上线下空间掌握创客项目推进状况，了解实时困境并给予帮助，将二者结合也能够提供教学评价依据。第三，创意实践。主要包含四种线下活动：一是常态化教学，有效衔接现有教育与课程体系。创客教师、馆员需要根据不同层次和需求的学生群体提供辅助性课程，例如，针对零基础的学生提供入门式基础技能学习与训练，并将技能训练融入具体情境的入
10、门任务中；针对有一定知识和技能基础的学生设置仿真型学习项目。二是创客工作坊。定期或不定期邀请特定领域专家进馆举办研讨会、答疑会和讲座等，引导学生从“边缘参与”走向“中心参与”。美国玛丽华盛顿大学辛普森图书馆将废旧教室改造成Thinklab，配备3D打印机、机器人、使用Arduinos套件等电子产品面向全校开放，连续举办两届“Marshups & Makerbots”研讨会。北卡罗来纳州立大学的Hunt图书馆创客空间，面向全校举办专业讲座、成果展示和设计大赛等活动，以期吸引更多学生使用数字化技术设备参与创造性实践8。清华美院也在这方面做出有益探索，在2014年春季开设以“服务设计与商业创新”为主
11、题的“Designow周末工作坊”活动，主要面向初创团队介绍服务设计的基本理念、实践方法和商业思路。三是创客挑战赛。常见的有创客沙龙，将不同学科背景的学生汇聚在一起展开头脑风暴，从破冰到组队，从设计与制作再到项目展示，这种带有趣味的竞争模式在一定程度上有助于提高学生的创客认知度和参与度，激发创客兴趣和创造潜能。四是“创客+”体验营。体验营活动通常以校园文化节的形式展开，不仅能为学生创客提供分享、交流和展示的平台，还能吸引未参与的学生群体和周边社区加入其中，起到营造氛围的作用。第四，延展服务。从创意构思、项目设计、原型制作、成品加工到产品孵化，学生在图书馆创客空间参与的不同活动阶段都需要相应延展
12、服务来支撑9。具体包括：过程监管服务，即创客教师和馆员在线下线上实时监控和记录创客项目运行过程，以便及时发现问题、了解项目进度以及学生在团队协作过程中的参与和贡献情况；安全防护服务，对于切割机、数控机床等大型高危设备，创客教师和馆员需要向学生群体特别是零基础的学生提供咨询和示范服务，告知如何安全使用相关设备，在显眼的地方粘贴安全指示牌，提供眼罩、手套等防护工具，并在学生使用过程中全程监控；经费资助服务，创客项目的启动、运作和落地都需要投入一定成本，高校可以专门设立创客专项经费支持学生创客项目的可持续性，创客教师和馆员可以为创客团队定制项目预算清单，并在其运作过程进行动态管理以实现资源配置的最优
13、化；项目孵化服务，即帮助大学生创客及其项目走完创意落地的最后一公里，实现从解决方案到最终产品，从产品到创造价值。上海海事大学图书馆结合航运、物流、海洋等专业特色，展开以协同创造为主的创新创业服务。三、基于多元个性视角的高校图书馆创客空间的优化策略（一）明确创客服务理念，做好战略规划论证服务理念是高校图书馆创客空间优化的基本导向，决定其发展方向和目标定位。明确界定创客服务理念、做好战略规划论证，是优化多元个性视角下图书馆创客空间的前提条件，直接影响其发展后劲和未来前景。由此，图书馆创客空间要结合本校发展和学科特色，做好定位和战略规划。首先，高校要建立健全科学合理的规章制度以匹配图书馆创客空间服务
14、，在制度框架下具体设计各项管理办法。具体包括：第一，明确图书馆创客空间的使用规范，严格控制不同空间区块的使用范围，明确制作工具和硬软件设备的使用规范，签订包含使用手册、环境卫生要求、收费说明、安全责任、知识产权、惩罚条例等方面的用户使用协议，做好用户安全防护工作10。正如美国马里兰大学图书馆的运行条例对使用政策、规范、费用和惩罚措施等内容均有明确规定；第二，联合学生资助管理中心或勤工助学管理中心，在馆内设定劳务型、管理型、技术型、智能型、创新创业型等不同层次的勤工助学岗位，制订专门化图书馆创客空间勤工助学管理办法及相应的激励措施，以吸引更多学生参与到图书馆创客空间活动中，促成工学结合的和谐氛围
15、。第三，从办学经费上专门划拨一部分用作图书馆创客空间专项资金，针对每笔费用做好预算管理和控制，涵盖空间塑造、设备工具采购、馆员技能培训、宣传推广、勤工助学岗位薪酬发放、创客项目运行等。其次，高校应打破传统图书馆的空间利用理念，以知识创新和参与式学进行规划，从固定格局到动态区域，从封闭式管理到开放式参与，从教学辅助基地到延展性第二课堂，设置自习阅读、动手制作、学习研究、社交协作、数字化多媒体、项目孵化等区块，根据不同区块所承载的功能服务设计与安排差异化的格局分布、服务面貌、工具设施和使用规范。2014年6月台湾交通大学浩然图书馆创建以“期望交大师生走出研究室，与不同领域成员接触，激发创意活力”为
16、理念的创客空间，由展览区、休闲讨论区、共同工作区、圆桌会议区和放空区等区域构成，每个区域的色彩搭配和环境面貌都经过精心设计。又如三峡大学图书馆创客空间打造低成本、开放式的创业平台，打通创投产业链以期为学生及其创客项目提供创业孵化服务。（二）培育“基于兴趣的制作与分享”的创客文化高校若想要搭建实现“创意落地”的图书馆创客空间，培育创客文化至关重要。2015年3月，国务院颁布关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见，从国家层面推动本土“创客文化”发展。将创客文化引入图书馆创客空间实质上是以“基于兴趣的制作与分享”为核心价值，为学生营造“创意落地”的氛围，使更多学生参与到创客活动中，激励学生将创意想法与专业学科相结合，动手制作个性化产品，它还鼓励不同学科领域的学生创客群体借助信息技术和互联网进行跨界交流和分享。根据多元智能理论，每个学生所拥有的智能结构是多元化的，既有相对强项也有相对弱项，他主张在尊重学生智能结构差异的基础
