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1、精品资料欢迎下载XX社区网格服务治理工作总结20XX年依据县委、县政府的文件精神,街道党工委的工作要求, 我社区为把网格化治理做好,做实,做精,做细,通过科学划分服务网络,大力宣扬服务治理,规范落实基础台账,积极推动工作责任四个方面,扎实有效的推动了网格化服务治理工作,现总结如下：一、工作情形（一）、科学划分网格服务治理区域；依据我社区的实际情形,依据治理合理,工作任务相当的原就,我社区辖区划分为 9 个网格, 形成以一个网格区域由一名网格人员负责, 社区居民积极参与、 社区党支部为核心的社区网格化治理模式；（二）、大力宣扬网格服务治理工作；为让更多的居民明白什么是网格化服务, 提高网格化工作
2、在居民中的知晓率,积极支持和参与网格化工作, 第一我社区由社区干部带领网格员、居民小组长协作等方式,在辖区各个网格主要通道进行宣扬,并向居民发放网格化宣扬资料；其次在辖区内各楼栋张贴负责本网格的网格员信息标识牌,包含网格人员编号、照片、联系电话、服务范畴及工作职责等内容,方 便居民联系和监督； 三是在入户走访的同时向居民发放网格员名片卡来进行全方位宣扬, 努力营造深厚的氛围, 促进网格化服务工作的落实；（三）、规范落实网格居民基础台账；我社区依据街道党工委的 工作部署,保证网格化工作的顺当进行,以每个网格为单位,入户采 集居民人员信息并完善人员基础信息台账, 同时录入电脑； 为了便于EFIEF
3、NEUGBFNKFMEINGFEJFBNEIFKDNF精品资料欢迎下载有针对性的查找治理网格服务工作, 各网格员规范了以每栋楼为档案的封面,使得门牌号、常住户、流淌户、联系电话等基础信息一目了然；（四）、积极推动网格人员工作责任； 在网格化治理中每位网格人员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格 中察民情、访民意、 解民忧、 促和谐, 成为发觉、 受理、处置、和谐、报告第一人；对于网格工作中的任何问题都由该网格人员第一时间接 手处理, 对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题准时汇报社区负责人并拍照上报相关部门解决；二、初步成效一是人员台账信息基本完善； 网格员通过每
4、天按时走访, 早中晚挨家逐户进行人员信息采集, 截至目前, 我社区共采集录入住户, 其中：常住人口 XX 户 XX人,流淌人口 XX户 XX人,租住户XX,单位 XX家,门面 XX个,房屋 XX间,信息采集录入率 达 XX 以上；二是社区服务质量明显增强；过去居民办事都要自己找上门来,现在通过网格化服务治理实现了服务更加人性化, 每个网格的网格员责任明确,任务具体,积极主动为群众服务；自开展网格化服务治理 工作以来,我社区共帮忙居民代办大事XX 条,为居民解答疑问 XX 次,解决实际困难 XX件；排查安全隐患 XX条；三是冲突纠纷得到准时调解； 网格员通过日巡查, 片区内哪里有群众需要,哪里有
5、冲突隐患,都能第一时间发觉并准时处理,有效的EFIEFNEUGBFNKFMEINGFEJFBNEIFKDNF精品资料欢迎下载爱护了社会稳固, 促进了社会和谐； 社区自开展网格化服务治理工作以来,共发生冲突纠纷 XX起,已成功调解冲突纠纷 XX起,调解成功率达 XX；三、问题和不足；一是居民对网格服务治理工作明白不够；由于社区居民文化素养 层次不同,宣扬范畴有限,不少居民对于网格服务治理工作明白甚少, 在网格员入户走访、 采集基础台账的过程中, 经常会遇到一些居民不开门、不登记现象,更有居民误会是骗子上门,要报警；这跟网格员 治理工作增加了确定难度；二是社区居民流淌性很大； 我社区管辖区域属老城
6、区, 居民以租住户较多,流淌性很大,网格人员在上门入户采集信息的时候,住户经常不在家；无法采集到住户的第一手资料；三是网格服务治理工作培训不够； 每一个小的网格都牵载着社区全部的工作,包括计生,社保、医保等多项内容,而网格服务治理工 作做得好不好, 也直接影响到社区工作的好坏； 这就要求每一个网格人员都要娴熟把握各种应知应会的基本操作学问和各类政策法规,目前看应多加强网格员培训工作；四、下一步工作预备一是人口信息采集工作要长期坚持下去； 网格化治理实际上就是精细化治理,要做到小事不出院落、大事不出社区的治理目的,人口 信息基础台账是以后开展工作的基石, 今后社区网格员将更加积极深化地开展人口信
7、息采集工作, 把这项工作做细做实, 规范整理出常住EFIEFNEUGBFNKFMEINGFEJFBNEIFKDNF精品资料欢迎下载户、租住户、和特殊人员三项信息；以完善详实的基础信息为以后网格化治理工作打下夯实基础；二是网格服务治理工作的宣扬力度仍要加强； 对于网格化服务管理工作居民的参与度并不高, 绝大部分的居民都仍没能正真明白这项工作,假如居民不明白这项工作不参与其中, 那么这项工作就是个虚有其表的空壳； 所以今后我们仍将通过各种渠道加大网格服务治理工作的宣扬力度,营造深厚的舆论氛围,让群众深化明白这项工作,提 高群众的参与度；三是网格员仍将加强学习培训；平常网格员要多加强相关政策、 学问和技能的学习, 对每一次开展的学习培训工作都要认真学习,不断提高自身的素养和才能,以更好地完成社区网格化治理工作任务；EFIEFNEUGBFNKFMEINGFEJFBNEIFKDNF
