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1、精品资料欢迎下载20XX年 12 月最新 doc 文本格式工作总结- 年终总结,可以直接修改编辑；20XX年度汽车运输公司工作总结20xx 年以来, XX 公司在县委、 县政府的领导、 关怀下, 在主管部门的尽心指导下, 立足以“三个代表”重要思想为指导,深化贯彻落实科学进展观,坚持以人为本,服务至上为理念,努力开展和谐营运工作,大力抓好安全工作；通过严密组织,科学支配,全体干部职工团结一样,上下一心,努力拼搏,奋勇争先,以不怕苦、不怕累、不怕脏的精神,兢兢业业地做好各项工作,把最好的一面贡献给企业,贡献给乘客；一分耕耘,一分收成,在全体干部职工的共同努力下,主业营收比去年同期增长17.28%
2、,副业营收比去年同期增长26.27%,上交税费 375 万元,比去年同期增长30.83%,公司经济效益显现逐步增长势头；在 运输旅客 329.7 万人,安全行车 2837.6 万公里无责任事故,制造“零投诉”,“零上访”的历史；因此,公司多次收到人民送来的夸奖信件与锦旗,也多次受到上级有关部门的表彰,其中,春运期间被宿迁市政府授予“宿迁市平安创建春运行动”先进单位,4 月份,分别被中华全国总工会、省总工会授予“模范职工之家”荣誉称号；一、加大宣扬训练,提高员工素养作为营运乘客的运输企业,每天要面对很多南来北往的乘客,如何做好“窗口”服务, 提高员工素养至关重要；为此,XX公司积极做好思想训练工
3、作,经常利用业余时间进行优良传统训练、 行为训练、 爱岗敬业训练、 遵章守纪训练等, 并要求职工写理论笔记与心得体会, 有针对性地开展学问竞赛,演讲竞赛,并利用板报、横幅、靠牌、电子屏幕等搞好宣扬工作；据不完全统计,全年共出版报32 期,挂横幅 47 条,放考牌 128 次,通过多方位,大范畴地深化宣扬训练,全体干部职工整体素养有了明显提高；二、开展各项活动,促进企业运营为提高干部职工职业道德和服务水平,提高岗位技能,“打造服务品牌” ,公司积极开展各项活动,有篮球、乒乓球、羽毛球、拔河等参加性很强的内部体育竞赛,也有出现职工本职业务技能的竞赛,特别是为期半年的“优质服务及岗位技能竞赛”活动,
4、围绕“高效运作、快速反应、优质服务”的企业核心才能来开展工作；第一,总公司召开动员大会,层层发动, 做到全员参加,各单为能够高度重视,针对本单位情形,利用业余时间对本单位人员进行理 论学习与专业技能训练,开展理论与实践的初赛、复赛工作,选拔精兵强将参加总公司举办 的决赛,半年来,通过各单位严密组织、科学支配,很多项手脱颖而出,把良好的精神风貌、良好的外在形象、精深的专业技能出现出来,实践证明,在“优质服务和岗位技能竞赛”开 展以来,服务态度明显改善,行业风气大有好转,服务环境逐步提高,工作干劲与日俱增, 企业效率蒸蒸日上；为此,市县领导及有关业务部门予以高度评判,县电视台也赐予实况报 道；极大
5、提高公司在人民心中的声誉；三、制定规章制度,加重治理“砝码”年初以来,我们国家经受了百年不遇的南方雪灾,举世震惊的汶川大地震,以及人们期盼已久的奥运会举办,因此,公司遇到了很多新情形与新特点,加之公司运营的不断深化, 员工思想行为的转变,加强制度化治理势在必行,公司领导以对员工进行走访,各单位针对不足进行汇报来制定和完善各种制度,如完善了干部职工考勤考绩细就、票据治理制度和现金治理制度 、安全治理制度 、奖惩制度 、机务治理制度及单车成本考核制度等,以此来约束员工的行为；成也治理,败也治理,由于在实际工作严格执行,特别是对领EFIEFNEUGBFNKFMEINGFEJFBNEIFKDNF精品资
6、料欢迎下载导干部的考勤考绩,不手软,不护短；xx 年有 8 名干部工作失误,被扣发当月考绩工资,2名干部被降级使用；进一步促进了公司运营走上制度化,科学化,正规化的进展道路；三、弘扬敬业精神,做好各项工作爱岗敬业是职工做好本职工作的最高表达,公司为此要求每一位职工,无论职位大小, 在何岗位,都要以身作就,做到制度面前人人公正,工作面前人人争先；以“比、学、赶、帮、超”的精神为企业作贡献；一年来,涌现出很多好人好事,快客公司驾驶员陈星巧,客运公司驾驶员何永祥拾金不昧,主动设法交仍,修理厂公营车组组长潘成礼刻苦钻研专业理论,练就精深的修理技能,做到万次修理无反修,汽车西站陈丽对待工作仔细负责,完成
7、工作杰出,以及二运公司朱云祥,公交公司曹殿利、董伟、等等,特别在春运期间,由于遭受了几十年不遇的冰雪天气,给旅客运输带来很大的困难,公司领导准时仔细应对, 合理支配, 广大职工团结一样,上下一心, 兢兢业业做好本职工作, 在这 40 天里, 共发班车 9853 辆次, 其中加班 1531 次,安全运输旅客20.5 万人,与去年同期相比增长28.9%,且无一名旅客滞 留,没有发生一起责任性投诉,圆满地完成了春运工作任务；在奥运会期间,公司依据上级指示要求,狠抓安全与服务工作,全体干部取消休息日,看住人,看住物,看住可疑目标, 时刻保持高度当心,很多干部职工在此期间努力工作,不怕苦、不怕累,毫无怨
8、言,表现出很强的敬业精神；期间,市县公安局暗访组随身携带液体危险品、刀具等,以打手机的方式想蒙混过关,被客运站安检员蔡娟当场查出,后经盘查,不得不出示证件,亮明身份,说明来意,当场对安检员予以夸奖；四、抓好安全工作,预防事故发生今年是国家安全隐患整治年,公司依据上级部门的要求,结合自身特点,公司规定各有车单位每半月召开一次驾驶员安全例会,组织驾驶员观看交通事故图片展与交通安全警示录相片,每月坚持安全大检查,对全公司的经营车辆进行安全机务检查,督促各有车单位对驾驶员资格证进行审查,对参加运输高考、中考考生的驾驶员及春节运输的驾驶员进行审查；加大危险品检查力度, 对加油站进行严格督查, 每月不定期
9、对 XX大厦进行检查； 特别在奥运会举办前后,作为南来北往的旅客周转地,我公司是泗洪反恐、防暴的重点单位,为确保奥运会期间的安全,公司加大客运站的安检力度,利用安检仪和人工相结合,对全部乘车的旅客所携带的包裹（包括手提袋）一个不漏的进行检查,对带有管制刀具、黑色及黄色粉状的等不明物体一律没收,坚决杜绝危险品从源头带到车上；对全部能够带客的地点,均增派专职人员在路上进行人工安检；对农班车,公司派专人在各个路口源头进行全面排查；对城市公交车, 公司在 40 辆城市公交车上配备了专职的安全检查人员, 佩戴醒目的安全检查袖标,对全部旅客的包裹全部进行开包检查；在进行安检时,做好对旅客的说明工作,态度和
10、好,决不能和旅客发生任何冲突；同时,做好回厂后检查,对长途班车、公交车进行车厢内进行仔细检查,如发觉不明包裹准时上报或报警；全部车辆必需上例保台进行安检, 开具安检合格通知书,检票时凭安检合格证方可检票,否就不予检票放行；另外,增加夜间值班人员,每个二级单位,每天夜间都有一名干部值班,夜间巡查人员由原先的2 名增加到4 名,以确保安全；在例行的正常检查中,全年共查出8 瓶（其中 2 个 15 公斤）过期的灭火器,电器设备不符合规定的13 处,轮胎庄重磨损的22 只,以及其它影响安全的设施设备, 并准时更换修理；公司仍不惜大的投资,购买高科技产品,对全部县际以上的班车和城市公交车全部安装了 GP
11、S全球卫星定位系统, 适时把握行车动态, 使车辆运营多了一双 “千里眼”；有力防范超速、超载等违章现象；由于公司抓安全工作能高度重视；一年来极见成效,其事故发生率比去年同期下降了95.6%,其中死亡率下降100%,受伤率下降 91%,刮伤及其它事故下降 96%,且无一起重大安全责任事故；EFIEFNEUGBFNKFMEINGFEJFBNEIFKDNF精品资料欢迎下载六、提高员工待遇,积极贡献社会今年, 公司经营面临油价上涨, 80%的车辆需要大量资金修理,在如此不利的因素下, 公司仍努力提高职工待遇,按规定积极对社会贡献,养老基金和医疗保险比去年同期增长 21.8%,两项全年财务多支出近40
12、万元,交纳交通规费比去年增长12.7%,各二级单位为企业员工办理了医疗保险和大病救助,参保率达到 100%,企业员工在按月领取劳动酬劳的情形下,看病就医和行政事业单位享受同等待遇,完全解决了干部职工的后顾之忧；公司仍设立扶助小组,每年向公司较贫困的职工与已退休的老人赠送钱、米面、衣物；此外,公司积极赐予受灾区供应帮忙与捐赠钱、物,在今年春运期间,南方遭受百年不遇的大雪灾,公司在人员车辆极其紧急的情形下,仍派出六名干部职工,驾驶三台中级中型客车支援灾区,他们在恶劣的天气下,连续奋战三天三夜,圆满地完成公司支援灾区的任务；5 月 12 日,汶川遭受特大地震灾难后,公司开展“献爱心、做贡献”活动,提
13、倡每人每天少喝一顿酒、少抽一根烟,少打一个电话,多为灾区着想,多为灾区作贡献；通过公司捐、个人捐,以领导带头, 党员争先, 齐员工身手的深厚氛围捐赠,先后三次向灾区捐款捐物,扎合人民币 30000余元,树立了公司在人民心中的良好形象；七、推动简政放权,化简中间环节,简政放权,化简中间环节,是发挥干部和职工的工作积极性的有效手段；过去,二级单位生产性和非生产性支出都要事前请示,工资支配和人员的合理流淌都要听总公司的支配；简政放权后,这些问题都由各二级单位自主支配,总公司由过去的发号司令变为跟踪服务,各级治理层干部珍爱自己的治理权限,把权力当着一种责任,为公司的进展做出了积极贡献；快客公司领导班子
14、遇事多争论,自主确定经营方法,依据生产实际,主动完善治理制度和分配制度,激发驾驶员的工作热忱,超额完成了全年的工作任务；物资公司在石油市场波动、 油价连续上涨,油料紧缺的情形下,主动联系加油渠道,把过去的经常请示“怎么办”变为 自己的事情主动干,保证了油料供应；汽车北站领导班子紧密协作,严格治理,不徇私情, 非生产性支出小于方案指标的30%；这些实例说明,简政放权提高了工作效率,调动了干部职工的积极性；xx 年,我公司为了给旅客供应舒适快捷的运输环境,加大投资,更新车辆,新上 4 台豪华班车,其中一台为荷南进口中通搏发牌高级大巴,价值 220 多万元, 4 台车总价为 370 多万元；这充分说
15、明公司党委一班人为搞好企业的魄力与决心；xx 年,是公司大力提高服务水平,打造服务品牌,营造和谐营运氛围的一年；xx 年,也是党群共建,推动进展的一年；党委工作紧扣经济进展的主弦律,实行党群共建、工会、共青团、妇女工作在党委的领导下上下联动,发挥正确的舆论导向作用,联系企业实际,抓实政治思想训练,使企业的凝聚力不断增强,全公司没有一人因违法乱纪受到刑事惩处,没有一人越级上访,没有发觉一例超方案生育；虽然 xx 年里取得确定的成果,但我们必需清醒地看到存在的困难和问题；城市公交40台在线车辆面临庄重亏损,亏损额达到100 多万元,宿迁班仍处在保本经营；治理工作仍没有完全摆脱方案经济的束缚,基础台帐没有发挥权威性的兑现作用,安全生产形势仍然庄重,EFIEFNEUGBFNKFMEINGFEJFBNEIFKDNF精品资料欢迎下载很大程度上制约了企业的进展,这些问题的存在有待于加以解决；我们将逐步总结体会教训, 补偿不足,使企业全面工作再上一个新的台阶；xx 年的工作已进尾声, xx 年的钟声即将敲响,在xx 年里,公司将大力抓好动态治理, 即人员与车辆的治理,特别是二运公司所辖的农公班车驾驶员更换频繁,有的驾驶员技术不过硬,给安全带来很大的隐患；加大力气做好节能
