《2012行政人事部年度工作总结及工作计划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2012行政人事部年度工作总结及工作计划（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精品资料欢迎下载行政人事部 20XX 年年度工作总结20XX 年是长沙华海连续稳固进展的一年,对行政人事部这个小团队来讲,经受了全部岗位人员的变动, 人事专员因生育休假, 行政专员因个人缘由离职, 前台就流淌频繁, 司机解聘, 整体工作方案受到确定的影响, 我部仍积极推动工作方案的按质按量完成, 在这一年里, 公司各级领导对我部工作进行正确的指导, 在我们工作迷茫时,准时给我们工作明确的方向, 也总是在我们工作有困难的时候, 给我们提出宝贵的看法； 通过一年的重新组建, 现三名新进员工工作基本进入状况,通过试用期的严格要求,对企业文化能完全认同,在职业技能、工作方法和工作效率方面基本符合岗位要
2、求,7 月份基本达到转刚要求,现在已能胜任本职工作；在此, 行政人事部全体人员真诚的感谢公司各级领导的关怀与帮忙,特殊是公司高总、 周总、鲁总对我们工作的指导, 有你们的指导和帮忙才能使我们在工作中少走弯路, 更加的得心应手, 也由于有你们的帮忙, 才使我们较好的完成各项工作任务；（一） 20XX 年年度工作重点： 上半年工作重点：一、系统完善各部门工作流程、工作表单；二、健全各部门工作实务电子培训教材,并组织专题学习；三、进一步深化企业培训工作,加强企业凝聚力,提升核心竞争力；四、以建立和谐劳动关系为目标,加强员工活动的开展；五、加强聘请宣扬,确保经营人力需求平稳,特殊对人才质量严把关；六、
3、搞好年度的社保基数年检工作、公积金的年检工作；七、积极明白新一轮的就业优惠政策,搞好社保优惠最终一次返款工作；八、搞好员工食堂续签及调整工作；九、搞好党支部的基础建设工作；十、进一步完善治理制度,重点完善绩效考核、巡场制度、夜班治理制度等下半年工作重点：十一、“欢快工作,健康生活 ”、“以公司为家 ”的企业文化进一步深化推动,统一员工思想；十二、系统规划人力成本,促使投入与产出成正比以及准时提 供公司经营所需的人力资源；十三、重点将治理培训与在职培训连续进行, 特殊是治理人员综合素养；十四、重点将新入职员工培训教材优化更新,以及公司制度系统的培训与测试 十五、重点将劳动关系相关基础资料结合法律
4、法规以及实际治理需要进行更新、完善；十六、依据新一轮的就业优惠政策,申请新一轮的高校生就业优惠款事项；（二）详细工作完成情形：一、系统完善各部门工作流程、工作表单；为了进一步完善各部门现行使用的各种表单、流程,3 月份分别与各部门负责人沟通,针对表单不足的部份,进行了修改、完善,最终表单均以编号形式统一,对流程有异议,不EFIEFNEUGBFNKFMEINGFEJFBNEIFKDNF精品资料欢迎下载一样的组织相关部门进行沟通达成一样看法,特殊在租金催缴流程、 装修、仓库治理、报销、等流程方面进行了完善,并形成正式的文件；二、健全各部门工作实务电子培训教材,并组织专题学习；3-4 月份重点组织部
5、门人事专员依据完善的流程、 表单,制订了各部门工作实务, 制作工作需要收集大量的资料, 并经过反复修改完善, 基本成形,拟每年进行一次更新；详细有行政人事部工作实务、财务部工作实务、业务部工作实务、商管部工作实务,各部门工作实务是详细工作的依据, 涵盖该部门的全部职责内的工作, 是一份岗位工作前的必学资料,特殊人事工作实务,做到详细详细,学习人员一看就能很好的上手；电子培训教材制订完后,并组织各部门用电子教材开展在职培训,除工程部外, 其余部门均按方案完成培训任务；同步资料发给苏州参考；三、进一步深化企业培训工作,加强企业凝聚力,提升核心竞争力；本年度培训总体以治理人员培训、 在职培训为主体,
6、 结合实际工作需要, 实行了多种培训的方式,增加参加培训的积极性,详细培训实施情形如下：1、治理培训：赵家路老师人际和谐课程：2-3 月,合计课时 7.5 小时；培训目标重点在于提升长沙华海治理团队的综合素养、修养,增进治理人员沟通、融洽的程度,从而提升工作的执行力；观看励志电影：放牛班的春天奔腾岁月,4-5 月,课时： 10 小时,主要根据阶段性工作的需要,治理员工士气提升组织,对干部有确定促进与鼓励； 自授课程：提高工作积极性专题培训,课时 2 小时,依据当月治理人员工作情形以及领导的要求,针对性的开展如何提升员工积极性的专题培训；自授课程：学会颂扬专题培训,课时 2 小时,为营造更好、更
7、融洽的环境, 提升团队工作环境； 通过实际的案例操作, 诙谐的培训氛围, 有效的提升了团队的向心力,以及相互的信任；5月做罗文式的优秀执行者专题培训,课时2 小时,在反复强调执行力的情形下,仍显现执行力不强的情形,依据公司的要求,组织燃烧热忱,做罗文式的优秀执行者；从多方剖析执行力不强的方面,引导治理者从正面提升执行力,达到治理的目标；6月消防安全专题培训专题培训,课时 2 小时,由专业机构讲课,主要提升员工EFIEFNEUGBFNKFMEINGFEJFBNEIFKDNF精品资料欢迎下载的消防安全意识；参加人员多,有利于预防安全事故； ；6月中层治理者治理技能专题培训,主要提升治理人员的综合技
8、能,针对治理人员在授权、治理职责、治理角色、沟通治理、员工鼓励的方法等等；7月看经典故事,学治理真知专题培训,课时3 小时,实行分亨的方式, 主要针对领导力、治理心态等,让每位参加者发言,达到体会深刻的目的；8月商务礼仪专题培训,分四期进行,课时4 小时,为能提升员工综合的职业素养,参加人员除治理人员,也包括其它办公室、商管人员；9-10 月组织学习北京师范高校于丹教授关于学习论语的心得：天地之道、心灵之道、处世之道、君子之道、交友之道、理想之道、人生之道,课时6 小时,这些内容让参加学习的人员对整个人际关系的处理有新的熟识,也让在现在这个物欲横流的社会,我们更多的感受到：应当多看内心,少看外
9、界,真正让我们懂得 要以宽容、平淡的良好心态,丛容处理生活和工作中的问题； 10 月份组织了关于治理下属的专题争辩会,课时1 小时,这是依据当时各部门治理存在的问题组织的专题争辩会, 更多是让治理人员沟通好的治理体会,充分共亨好的治理体会； 11 月份组织如何做优秀部门经理治理培训,课时：4 小时, 11 月份组织人不成熟的几个特点 ,针对目前员工存在的问题组织的专题培训,课时： 2 小时,主要解决治理及员工的急功近利,不付出即要求回报的问题,通过海尔张瑞敏先生的杰出演讲, 我们要求学习人员写心得, 从写的资料中我们可以看出,其中一些员工仍是有熟识,象价值取向的问题,不是立竿见影的问题,是 需
10、要多方面的影响以及培训,才能磨合一样的； 12 月组织全员制度培训以及考试,从整体成果测试情形来看,大部份员工能认真学习公司制度, 不及格的人员通过其次轮培训基本符合要求,目标： 通过本次制度的学习,展望新年公司制度能有效的贯彻实施；2、在职培训：各部门在职培训治理层学习：共计9 小时培训课时；各部门除工程部外, 3-4 月制作的在职培训教材,由部门负责人组织对治理人员进行培训,包括实际工作中要留意的细就, 以及其它细节都有培训到； 经过考试各部门负责人在懂得各项工作流程方面不是比较一样的,该培训的实际考试成果仍是比较理想,基本都达到良好的要求；各部门分别培训员工：共计 12 小时培训课程：各
11、部门除工程部外, 均组织了员工的专题在职培训, 这次比较系统的进行了培训, 包EFIEFNEUGBFNKFMEINGFEJFBNEIFKDNF精品资料欢迎下载括实际工作中要留意的细就, 操作规章、 流程等都有培训到； 经过考试各部门员工对该培训的实际成果仍是比较理想,基本都达到良好的要求； 5 月团体意外险培训：为确保各劳务合同的员工权益,组织了专题的团体意外险培训,让员工明白了意外险的权益； 各部门在职专题培训详细实施依据部门的工作以及人员情形组织实施；3、部门员工的培训与培养：因行政人事部全部岗位的人员均为新招, 花费较多时间在做队伍建设, 对每个岗位通为三个月以上的实操培训,现基本人员达
12、到岗位要求,相对人员比较稳固；队伍的建设以及队伍的稳固, 对企业来说很重要, 假如员工朝思暮想, 担忧心工作对公司的整体绩效将带来极为不利的影响；总结：本年度培训工作仍是组织得比较多, 从实际工作需要动身, 有效的梳理了流程,提升了各部门人员的实际工作才能, 与治理人员的综合素养；通过培训,加深了企业文化的深化贯彻,大部份员工能 “以公司为家 ”,特殊是保洁阿姨早上 8：00 已开始自动自发的工作, 商管治理人员经常处理突发大事,自觉延时, 业务商铺规划的自动自发的开展工作； 同事、治理人员之间也能够相互的懂得与支持； 这个以公司为家的企业文化仍将在今后的工作中更进一步深化培训；四、以建立和谐
13、劳动关系为目标,加强员工活动的开展；1、2 月份传统节日组织员工元宵节活动,主要活动有品元宵、猜灯谜、转呼啦圈、踢毽子竞赛；丰富了员工各项爱好爱好,增进了员工友情,并将欢快工作、健康生活贯穿于活动中,在详细的活动中,有效将企业文化贯彻到每一位员工中；2、4 月份组织 “走进春天,拥抱自然 ”登山活动；这次活动我们实行分组分批进行的方式,总共参加人数 24 人,以竞赛的方式充分发挥每组人员的潜力与才能,把这次登山活动变得很有意义, 和往年相比, 更锤炼了员工的组织才能, 团队意识, 员工执行力, 在气氛喧染方面, 横幅及公司旗帜很有气概, 在轻松自然的环境中, 给员工一个真诚、自然的相互沟通机会
14、；在这一次的活动中, 为了充分明白各员工的情形, 我分别参加了两队的活动, 在活动中,我积极鼓励大家放轻松, 鼓励每组的负责人营造良好的氛围, 明白了各队人员的特长,看到员工在玩耍中兴奋欢快的笑容, 以及员工在活动心得中的感悟, 作为EFIEFNEUGBFNKFMEINGFEJFBNEIFKDNF精品资料欢迎下载一名管理者,我感到定期组织员工活动很有意义, 他不仅拉近了员工之间的距离, 增进了员工之间的情感,更让人与人之间更加信任；员工心得摘录：“孤独的行者是走不远的,只有在队伍、团队中,你追我赶,才觉得生活的意义” “爬山可以锤炼大家的用心才能,用心是奔向胜利的要素,只有有目标的人才能取得成
15、功,胜利不会眷顾三心二意的人 ”3、 5 月份组织 “为健康跳一 “夏”员工跳绳竞赛活动； 主要有单人赛、双人赛、集体赛,因活动在外广场进行,参加人数多, “单人赛 ”就有 22 人参赛,活动氛围良好, 引来不少路人驻足观看； 因活动当日公司有突发大事, 在活动终止比较仓促, 人员未能按原方案完成竞赛任务；本次活动最重要的是有竞赛前期,大量员工积极参加、 训练、特殊象双人组、集体赛的,他们的参赛热忱,带动不些不爱动的人,出现了华海团队良好的精神风貌；4、6 月份组织 “粽情粽意 ”端午节员工趣味拓展活动,主要有同心协力赛跑、华海龙舟赛、无敌风火轮三个项目的活动, 因在外广场做, 参加人数相对比外出活动的多, 活动足够的趣味性, 也让各级员工充分感受到团结帮忙、执行力的重要性； 一些不爱参加活动的员工,这次也主动报名参加了活动,特殊是保洁阿姨,经过提前的排练,他们在无敌风火轮中取得胜利,他们这种这种 “不服输 ”的精神一度感染了其它员工；5
