直接营销—跨越中间环节PPT课件教材讲义

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1、直接营销跨越中间环节直接营销技巧 前言 如何让自己以一种最简单的方式进入,成为一名成功的创业者。八种情况适宜采用直销的方式: n能够识别,并能够抵达目标销售对象;n关于你提供的产品和服务,需要介绍的东西很多;n产品和服务具有持续性,用户有可能重复购买,或公司可开展跟踪销售,有必要建立数据库时;n虽然产品或服务的购买频率不高(如汽车或大件电器),但运用直销技术可以找出当前市场上谁正打算购买时;n如果想掌握所有销售信息,或控制整个销售过程;n为完成预定销售目标,而想建立一个可重复的预测模型;n产品不适合其他分销渠道;n不希望过于引人注目。什么叫直销?n直销:就是一些生产厂家不通过商业环节直接将商品

2、卖给消费者,生产厂家派出推销人员到消费者家中或工作单位直接销售商品,这有利于产销直接见面,节约相应费用。怎么样的人适合做直销? 热情、真诚、善于自我励志、渴望改变命运的人,适合做直销。优秀直销员的基本素质n应是一个攀登家:既是体力上的攀登,更是心理上的攀登。“推销员是从被拒绝后才开始的工作。”n应是一个外交家:平常心非常心,不断健全自己的销售网络。n应是一个心理分析家:能够随时把握稍纵即逝的商机,能够察言观色,洞悉客户微妙的心理活动。直销人的拜访之道n陌生拜访:让客户说说说 营销人自己的角色:只是一名学生和听众 让客户出任的角色:一名导师和讲演者n二次拜访:满足客户需求 营销人自己的角色:一名

3、专家型方案的提供者或 问题解决者 让客户出任的角色:一位不断挑刺不断认同的业界权威你的时间为什么总是不够?n拖延,不断地拖延n无意义的拜访n一问三不知n生理的疲惫直销的三根“魔力棒”n第一根魔力棒:双赢体制的贯彻n第二根魔力棒:温馨的直销文化n第三根魔力棒:巨大适应能力 双赢体制: 将员工的利益和公司的利益紧密结合起来, 荣辱共存。 “玫琳凯”公司的创始人玫琳凯老太太创立的黄金 法则: 如果你希望别人怎样对你,你就怎么对待别人! 直销的游戏规则n规则一:产品使用者、销售者、经营者三位一体n规则二:直销商品的特殊性n规则三:直销商品一般不在店铺出现n规则四:直销的商品保证退货n规则五:独特诱人的

4、奖励制度一步一步告诉你做直销n接近n商谈商谈四个原则n缔结缔结之时刻如何接近?利益接近法 好奇接近法故事接近法 帮忙接近法求教接近法 赠品接近法解决问题接近法 赞扬接近法询问接近法 调查接近法商谈四原则n不要强迫马喝水,而是先让其口渴。即为客户分析和创造潜在需要,使其感受到利益。n不要摆花架子,卖空盒子,而是要突出产品实质。n保持与客户的思维同步,不与其在观点上争论n让客户充分参与,扮演一个角色,使其多说,多表演。客户拒绝或反对购买产品的理由如下:n讨厌直销员本人n讨厌企业n讨厌商品:一是不熟悉产品,二是卖过不好卖n经济理由反对:如太贵,资金周转不灵等n条款反对:如整箱购买,库存经销等n太忙n想保持自己的优势n为反对而反对,即在不购买的前提下提供充分理由反对应对客户拒绝的常见对策:n应用肯定,否定法,先顺从客户,同时提出自己的理由n询问法:重新调整产品卖点n转移法:先转移其关心焦点,然后再引导n否定法:即绝对否定客户的怀疑,如退货保证等n故事法:以实际事例对应客户。n回首法:以客户的理由对应客户直接营销的秘笈n确定目标 积极行动n具有扎实的销售功底n超值的促销活动n主动适应变革n成为团队的核心人物The End我发现,我原本如此害怕的事情一旦开始去做,竟不是那么困难。敌人不是别人,正是恐惧本身。只要克服恐惧。便能赢得欢乐。玫琳凯女士我心深处与各位共勉!

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