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1、精选优质文档-倾情为你奉上护理工作制度护理部工作制度护理质量管理制度 病房管理制度抢救工作制度分级护理制度护理值班、交接班制度查对制度给药制度护理查房制度患者健康教育制度护理会诊制度病区一般消毒隔离管理制度护理安全管理制度护理不良事件报告、讨论分析和管理制度 术前患者访视制度护理文件书写与管理制度护理疑难病例讨论制度患者腕带身份识别制度病区高危药品管理制度护理安全输血制度护理人员岗位责任制消毒供应中心工作制度病区常用药品管理制度急救药品、物品管理制度病区医用冰箱管理制度护士长例会制度 护士执业准入制度 产房工作制度 护理部工作制度护理部在分管院长领导下，全面负责全院护理工作正常运行、学科建设、
2、人力资源管理。一、根据医院总目标，制定护理部工作目标、工作计划、落实措施，定期回顾总结。二、制定各级护理人员岗位职责、护理技术操作规范、疾病护理常规、护理管理制度等。三、召开各种会议，如全院护士大会、护理质量讲评会、护理学术交流会、护士长例会等。四、定期组织护理质量检查，掌握重症抢救、护士执行常规、各项制度落实、工作质量达标等情况，保证护理质量稳定、提高。定期向院长汇报工作，提出改进工作措施。五、掌握医院新技术、新业务、新项目应用开展情况，并对护理人员进行相应的专业培训，并积极开展护理新技术、新项目。六、制定护理人员培养目标和培训计划，开展护理人员在职教育和岗位培训等工作。每年对护理人员进行相
3、应的基本理论、基本技能考核。参与全院护理人员调配、奖惩、晋升、任免等工作。七、负责教学和科研工作，制订教学工作制度和教学计划，培养教学师资队伍，督促教学划落实。鼓励指导护理人员开展护理科研工作。八、加强护理人员职业道德教育，构建和谐的工作环境，营造成才的理性环境，提升护士职业忠诚度，充分发挥护士的工作潜能。十、定期深入科室，收集护理工作改进信息，协调各部门间的关系，协助各科做好护理管理工作。护理质量管理制度一、医院成立由分管院长、护理部主任(副主任)、科护士长组成的护理质量管理委员会，负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量实施控制与管理。二、护理质量实行护理部、病区二级控制
4、和管理。(1)病区护理质量控制组(级)：由23人组成，病区护士长参加并负责。按照质量标准对护理质量实施全面控制，及时发现工作中存在的问题与不足，对出现的质量缺陷进行分析，制定改进措施并落实。检查有登记、记录并及时反馈，每控制组，对于检查中发现的问题及时研究分析，制定切实可行的措施。(2)护理部护理质量控制组(级)：由各科护士长组成，护理部主任参加并负责。每月按护理质量控制项目有计划、有目的、有针对性的对各病区护理工作进行检查评价，填写检查登记表及综合报表。及时研究、分析、解决检查中发现的问题。每月在护士长会议上反馈检查结果，提出整改意见，限期整改。 三、建立护理文书终末质量控制督察小组，由主管
5、护师以上人员承担负责全院护理文书质量检查。每月对出院患者的体温单、医嘱单、护理记录单、手术护理记录单等进行检查评价，不定期到临床科室抽查护理文书书写质量，填写检查登记表上报护理部。四、对护理质量缺陷进行跟踪监控，实现护理质量的持续改进。五、各级质控组每月按时上报检查结果，病区于每月30日以前报护理部，护理部负责对全院检查结果进行综合评价，填写报表并在护士长例会上反馈检查评价结果六、护理部随时向主管院长汇报全院护理质量控制与管理情况，每季度召开一次护理质量分析会，每年进行护理质量控制与管理总结并向护理人员通报。七、护理工作质量检查考评结果作为各级护理人员的考核内容。病房管理制度一、病房管理由护士
6、长负责，科主任积极协助，全体医护人员参加。 二、严格执行陪护制度，加强对陪护人员的管理，积极开展卫生宣教和健康教育。主管护士应及时向新住院患者介绍住院规则、医院规章制度，及时进行安全教育，签署住院患者告知书，教育患者共同参与病房管理。三、保持病房整洁、舒适、安静、安全，避免噪音，做到走路轻、开关门轻、操作轻、说话轻。四、统一病房陈设，室内物品和床位应摆放整齐，固定位置，未经护士长同意不得任意搬动。五、工作人员应遵守劳动纪律，坚守岗位。工作时间内必须按规定着装。病房内不准吸烟，工作时间不聊天、不闲坐、不做私事。治疗室、护士站不得存放私人物品。六、患者被服、用具按基数配给患者使用，出院时清点收回并
7、做终末处理。七、护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点。如有遗失，及时查明原因，按规定处理。八、每月召开工休座谈会，听取患者对医疗、护理、医技、后勤等方面的意见，对患者反映的问题要有处理意见及反馈，不断改进工作。九、病房内不接待非住院患者，不会客。值班医生与护士及时清理非陪护人员，对可疑人员进行询问。严禁散发各种传单、广告及推销人员进入病房。十、注意节约水电、按时熄灯和关闭水龙头，杜绝长流水长明灯。十一、保持病房清洁卫生，每日通风2次。病房卫生间清洁、无味。抢救工作制度一、定期对护理人员进行急救知识培训，提高其抢救意识和抢救水平，抢救患者时做到人员到位、行动敏
8、捷、有条不紊、分秒必争。 二、抢救时做到明确分工，密切配合，听从指挥，坚守岗位。三、每日核对抢救物品、药品、器械，班班交接，做到帐物相符。各种急救药品、器材及物品应做到“五定”（定数量品种、定点放置、定专人管理、定期检查维修、定期消毒灭菌），必须及时补充，抢救物品不准任意挪用或外借，必须处于应急状态。无菌物品须注明灭菌日期，保证在有效期内使用。 四、参加抢救人员必须熟练掌握各种抢救技术和抢救常规，确保抢救的顺利进行。 五、严密观察病情变化，准确、及时填写患者护理记录单，记录内容完整、准确。 六、严格交接班制度和查对制度，在抢救患者过程中，正确执行医嘱。口头医嘱要求准确清楚，护士执行前必须复述一
9、遍，确认无误后再执行；所有药品空安瓿须经两人核对，补开医嘱后方可丢弃。及时记录护理记录单，来不及记录的于抢救结束后6小时内据实补记，并加以说明。七、抢救结束后及时清理各种物品并进行初步处理、登记。八、认真做好抢救患者的各项基础护理及生活护理。烦躁、昏迷及神志不清者，加床档并采取保护性约束，确保患者安全。预防和减少并发症的发生。分级护理制度患者在住院期间，依据病情和患者的自理能力，分为特级护理、以及护理、二级护理、三级护理。一、特级护理（一）分级依据，符合下列情况之一，确定为特级护理：1、维持生命，实施抢救性治疗的重症监护患者；2、病情危重，随时可能发生严重过病情变化需要进行监护，抢救的患者；3
10、、各种复杂或大手术后，严重床上或大面积烧伤的患者。（二）护理工作的要点1、严密观察患者病情变化，监测生命体征，发现病情变化及时与医师沟通；2、根据医嘱，正确实施治疗、给药措施，观察了解患者的反应；3、根据医嘱，准确测量出入量；4、根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如：口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；5、保持患者的舒适和功能体位；6、实施床旁交接班；7、提供护理相关的健康指导。二、一级护理（一）分级依据，符合下列情况之一，可确定为一级护理：1、病情趋向稳定的重症患者；2、病情不稳定或随时可能发生变化的患者；3、手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者；4、自理能力重度
11、依赖的患者。（二）护理工作的要点1、每小时巡视患者，观察患者病情变化，发现病情变化及时与医师沟通；2、根据患者病情测量生命体征；3、根据医嘱正确实施治疗、给药措施，并观察了解患者的反应；4、根据患者病情正确实施基础护理和专科护理，如：口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；5、提供护理相关的健康指导；三、二级护理（一）分级依据，符合下列情况之一，可确定为二级护理：1、病情趋于稳定或未明确诊断前，仍需观察，且自理能力轻度依赖的患者；2、病情稳定，仍需卧床，且自理能力轻度依赖的患者；3、病情稳定或处于康复期，且自理能力中度依赖的患者；（二）护理工作的要点1、每2小时巡视患者，观察患
12、者病情变化，发现病情变化及时予医师沟通；2、根据患者病情，测量生命体征；3、根据医嘱正确实施治疗、给药措施并观察了解患者的反应；4、根据患者病情，正确实施护理措施和安全措施；5、提供护理相关的健康指导。四、三级护理（一）病情稳定或处于康复期，且自理能力中度依赖或无需依赖的患者，可确定为三级护理。（二）护理工作的要点1、每3小时巡视患者，观察患者病情变化，发现病情变化及时与医师沟通；2、根据患者病情测量生命体征；3、根据医嘱，正确实施治疗、给药措施并观察了解患者的反应；4、提供护理相关的健康指导。 值班、交接班制度 一、值班护士必须坚守岗位，严守劳动纪律，履行职责。 二、掌握病室动态及患者的病情
13、与心理状态，保证各项治疗、护理准确、及时地完成。三、每班按时交接班，提前做好接班前的准备工作。接班者提前到岗，清点物品，阅读交班报告、护理记录。在交接未清楚之前，交班者不得离开岗位。四、严格执行“十不交接”：衣着穿戴不整不交接；危重患者抢救时不交接；患者出、入院或转科、死亡未处理好不交接；皮试结果未观察、未记录不交接；医嘱未处理完不交接；床边处置未做好不交接；物品、急救药品、麻醉药品数目不清时不交接；清洁卫生未处理好不交接；未为下一班工作做好准备不交接；护理记录未写完不交接。五、认真详细对患者实行逐个床头交接，如发现病情、治疗、器材、物品交代不清和患者不在病房时须立即查问。接班时发现的问题应由
14、交班者负责，接班后发现的问题应由接班者负责。六、提前书写交班报告，内容及格式按统一规定。七、交接班的内容：(1)病室患者的动态。(2)患者的一般情况，医嘱执行情况，重症患者护理记录，各种检查标本采集，各项处置完成情况以及尚待继续完成的各项工作。(3)查看重症和生活不能自理患者的基础护理完成情况，检查皮肤情况，各种管道的护理，术后患者病情及伤口情况等。(4)常规备用的贵重、限制药品的数量、保存及使用，抢救仪器及物品的备用状况。(5)环境的整洁与安全，各项物品的处置情况。八、交接班形式：集体早交班、床头交班、口头交班、书面交班。查对制度一、处理医嘱查对1、医嘱处理前后查对一次，注明时间并签字。2、对有疑问的医嘱必须问清后方可执行，一般不执行口头医嘱。抢救病人时对医生下达的口头医嘱，护士必须复述一遍无误后方可执行，并暂时保留用过的空安瓿，抢救结束后及时补开医嘱（6小时内）。3、医嘱要班班查对，每天总查对，护士长每周参与查对。（二）执行医嘱及各项处置时要做到三查七对。1、三查：备药前查、备药中查、备药后查。2、七对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间和用法。3、使用前
