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1、1-重点与难点n重点n 人才测评流程；测评指标确定与指标定义；测评方法与测评题目设计；测评方案设计；测评结果统计与报告撰写；n难点n 测评指标确定；测评方法与测评题目设计；2-案例学习n东风汽车人才测评【链接：.教学资源第八章 人才测评的操作过程东风汽车人才测评.doc】3-人才测评流程n一，明确测评的目的n二，确定测评的指标与指标定义n三，确定测评方法与测评题目n四，测评方案设计与测评实施n五，测评结果分析与撰写报告n六，测评结果反馈4-一，明确测评的目的n聘请选拔n配置n培训开发n诊断n考核 选拔性测评培训性测评绩效5-一，明确测评的目的n聘请选拔n（包括内部晋升，内部竞聘上岗和外部聘请；
2、通过测评实现人职匹配，人企匹配，提升人力资源配置效率；）n配置n（包括团队配置，班子配置；通过测评达到优势互补，性格互补，才能互补；实现人人匹配；）6-一，明确测评的目的n培训开发n（通过测评让员工认清自己的人格特点，才能倾向，职业爱好，价值观等；然后依据企业将来进展战略需要，帮忙员工规划自己的职业进展路径；确保企业内部人员供应；）7-一，明确测评的目的n诊断n（基于绩效考评的结果，针对绩效较低的问题，通过测评找到是什么缘由导致绩效低下；）n考核n（通过测评明白被测者的整体素养结构与水平；）n【链接：东风汽车人才测评】 8-二，确定测评的指标与指标定义n确定指标（即：人才测评“测什么”？）n
3、依据工作分析法或专家调查法初步确定测评指标；【链接：东风汽车人才测评】 n 依据胜任特点分析法构建胜任特点模型，提取胜任特质； 【链接：东风汽车人才测评】 9-二，确定测评的指标与指标定义n指标定义n 对测评指标进行定义，划分等级与行为描述； 【链接：测评指标定义】 n 构建测评指标体系表n 【链接：测评指标体系构成表】10-二，确定测评的指标与指标定义 确定指标权重 【方法：主观加权法，专家加权法，德尔菲法，比较加权法等】【链接：S公司营销人员素养测评体系】11-三，确定测评方法与测评题目确定测评方法（即人才测评“用什么测”？接受何种方法） 【链接：测评要素，方法与方法评估】 【链接：东风汽
4、车人才测评】12-三，确定测评方法与测评题目确定测评题目 留意：并不是全部题目都需要自己开发，也不是全部题目我们都有时间或精力去开发； （测评题目来源的方法：自己开发，文献资料，专家访谈，主管人员访谈，关键行为大事访谈等；）13-四，测评方案设计与测评实施n测评方案设计n 【人才测评“怎么测”？即在测评前对测评流程，测试者分组和测试时间进行方案的结果；】n 测评流程的原就：先简洁后复杂；先定性后定量；先用成本低的后用成本高的；14-四，测评方案设计与测评实施测评方案设计：方案设计要涉及这些内容（考官选择，流程设计，考官分组，测评时间方案，测评材料预备，测评场地布置，考官培训，测评过程掌握等项目
5、；）链接:测评方案15-四，测评方案设计与测评实施测评实施：是指依据测评方案规定的时间方案与分工方案，测验的前后次序完成测评的过程； 【链接：东风汽车人才测评】16-五，测评结果分析与撰写报告n测评终止后，考官进行各项测验的结果统计工作，并在定量与定性分析的基础上撰写测评报告；【测评报告分为：个人报告与整体报告；单项报告与综合报告】n 【链接：面试评语范例，无领导小组争论评语范例；】17-五，测评结果分析与撰写报告n测评报告内容涉及（基本信息，被试在每个测评项目中的表现及结果，主要优缺点概括，考官建议；）n考官建议包括举荐建议，工作建议和学习建议；n 【链接：职业进展报告】18-六，测评结果反馈n测评结果要不要反馈，取决于测评的目的；n目的是向被试者说明其在测评过程中的行为或心理表现 ，并进一步剖析被试者的素养特点，向被试者说明与岗位的匹配程度； 19-本章小结n本章主要介绍了人才测评的流程：可以分为六个步骤； 20-章末摸索题 一，学习完本章后，你都有哪些收成，至少列出三个方面；二，你对本章的教学仍有哪些看法与建议？ 21-2222- -
