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1、业务需求规格说明书模板业务需求规格说明书(工程编号： )V1.0XXX单位/部门XXXX年XX月名目1.概述 (6)1.1.背景 (6)1.2.总体目的 (6)1.3.编制说明 (6)1.3.1.编写目的 (6)1.3.2.术语与定义 (6)1.3.3.参考资料 (7)2.主要根据 (7)3.现状分析 (7)3.1.业务现状分析 (7)3.2.信息系统现状分析 (7)4.业务描绘 (8)4.1.业务目的 (8)4.2.管理形式 (8)4.3.组织单元 (8)4.4.业务流程 (8)4.4.1.流程清单 (8)4.4.2.业务流程图 (9)4.4.3.业务流程分项说明 (9)4.5.业务活动 (
2、9)4.5.1.业务活动清单 (10)4.5.2.业务活动分项说明 (10)4.6.业务信息 (10)5.共享融合需求分析 (10)5.1.共享融合需求一 (10)6.附录 (11)6.1.业务信息详单 (11)6.2.需求跟踪矩阵 (11)图表图1 XX管理流程 (9)表格表1名词说明 (6)表2 引用的制度及标准 (7)表3 组织机构表 (8)表4 流程清单 (8)表5活动清单 (9)表6 XXX开具行政介绍信 (9)表10共享融合需求 (10)1.概述1.1.背景1.2.总体目的1.3.编制说明1.3.1.编写目的【编写说明】说明编写这份业务需求规格说明书的目的、适用范围。【示例】本业务
3、需求规格说明文档的编写目的，是为用户及软件开发方双方充分理解业务需求而编写的。它阐述了系统的用法范围及背景，明确了所要到达的目的以及到达目的所需的条件，从而使双方对软件的业务相关规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的根底，为该系统的需求定义、分析、设计、开发与测试的供应指导。1.3.2.术语与定义【编写说明】列出本文档中所用到的特地术语的定义和缩写词的原词组及原意。【示例】表1名词说明1.3.3.参考资料【编写说明】列出参考资料的、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源等信息。【示例】1)国家电网信息化工作部国家电网信息YYYYXX号国家电网公司“十二五信息化进展规划2.主要根据【编写
4、说明】列出本文档所引用的业务相关规章制度及工作标准。表2 引用的制度及标准3.现状分析3.1.业务现状分析【编写说明】本节从业务的角度分析现状和缺乏，旨在说明本业务领域的业务全貌。包含哪些主要业务、将来业务改善的重点在哪些环节等，可以用文字表述亦可用图表表述。3.2.信息系统现状分析【编写说明】本节从信息系统建立的角度分析信息系统对业务的支撑现状，旨在说明本业务域有哪些信息系统及功能模块对业务进展支撑，还有哪些业务没有信息系统进展支撑，将来系统需要完善和拓展的重点在哪些环节等，可以用文字表述亦可用图表表述。4.业务描绘4.1.业务目的【编写说明】描绘本系统要到达的业务目的，以及本系统的业务范围
5、。须明确用户掩盖层级，确定每一层次需到达的目的，不同用户层级需求区分明显时须按用户层级编写业务需求规格说明书分册。4.2.管理形式4.3.组织单元【编写说明】对系统涉及到的组织单元逐层具体描绘，采纳树状的组织机构图进展表达，层次深度须到达最基层用户层级如总部、省级公司、地市公司、区县公司、班组。每个组织单元的职责需要进展简洁的描绘。假如本系统涉及到客户或者供给商，也需要对客户或者供给商的组织单元进展描绘。表3 组织机构表4.4.业务流程【编写说明】假如需求不涉及业务流程规律，那么不进展描绘。业务流程应当通过跨职能流程图或大事驱动流程图Event-driven Process Chain进展描绘
6、，遵循BPMN标准。4.4.1.流程清单【编写说明】假如流程比拟多，建议根据父级流程分开子章节进展编写。表4 流程清单4.4.2.业务流程图4.4.2.1.X XX管理流程图1 XX管理流程流程的活动说明请见4.4.3.1跨网省调动管理流程活动清单。4.4.3.业务流程分项说明4.4.3.1.X XX管理流程活动清单【编写说明】梳理流程中全部的活动，对于每一活动进展编号，并列出业务活动名称。表5活动清单4.4.3.2.活动示例：开具行政介绍信【编写说明】对于上一章节中每一活动，采纳下面表格进展描绘。表6 XXX开具行政介绍信4.5.业务活动【编写说明】此处的业务活动清单是在需求调研阶段由用户挺
7、直供应的业务活动列表，特地针对不在特定业务流程中的业务活动进展编写，与章节4.4形成互补关系，都作为软件需求规格的输入。后面系统功能规格中的系统功能清单中应当涵盖本章节描绘的功能，从而保证系统功能规格中的系统功能清单始终保持完好的全部功能点。详细编写过程中，可以根据业务活动层级进展组织分章节进展编写，以下以营销网上营业厅业务活动/业务步骤举例说明。4.5.1.业务活动清单【编写说明】应列出业务活动层级图并列出全部的顶级业务活动。业务活动层级图是用来表示业务活动之间的层级关系的。根据父业务活动包含子业务活动方式放置每一个业务活动。从而让读者对全部业务活动及其之间的关系有个整体上的把握。4.5.2
8、.业务活动分项说明4.5.2.1.X XX业务步骤清单【编写说明】此业务步骤清单是第一级业务活动清单中的一个业务活动所包含的业务步骤清单。章节标题根据详细的业务活动名称编写。对于此处列出的其次级业务活动，还可以连续划分第三级的子功能点清单，并以单独章节编写。以此类推，层层分解，逐级细化。4.6.业务信息【编写说明】搜集现行业务中用户正在用法的业务信息正式的或非正式的单据、报表等，并进展穷举、分类、归纳。5.共享融合需求分析【编写说明】重点说明需要新增或修改完善的共享融合需求。5.1.共享融合需求一表7共享融合需求6.附录6.1.业务信息详单对“4.6业务信息中的每个业务信息，具体说明其各数据项如下：6.2.需求跟踪矩阵
