《麦肯锡分析问题应从零开始》由会员分享,可在线阅读,更多相关《麦肯锡分析问题应从零开始(3页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、麦肯锡分析问题应从零开始 当我们遇到问题的时候,许多人都不知道为了“解决问题”应当如何思索,用什么方法思索,因为他们没有解决问题的思路。而麦肯锡公司的咨询顾问始终都保持着“从零开头”分析问题的习惯。 “从零开头”思索 从某种意义上说,我们所做的工作,大多是为了解决“各种问题”,假如我们的工作不能做到这一点,那么我们从事的工作也就没有任何意义。而为了解决问题,我们需要具有“从零开头”的思索方法。 我们要考虑做这项工作的目的是什么,什么才是真正的问题,这项工作还有没有连续存在的必要。从这些角度进行思索,才是“从零开头”的思索方法。 举例来说,麦肯锡的咨询顾问,经常会从客户那里听到这样的恳求:“我们
2、有一个公司已经连续两年亏损了,试了许多方法,像开源节流、辞退员工,却都没有什么用。我们该怎么办才好呢?问题毕竟出在哪里呢?快来给我们想个方法吧!” 假如根据常规方法解决问题,那么流程是这样的:先要找出这个分公司的问题,然后进行相应的分析和假设,最终找出解决问题的方法。但这并不一定是解决问题的最好方法。 这是因为,没有采用“从零开头”的思索方法。只是依据客户提出的要求,并给出相应的建议,这不是“从零开头”的观点。“从零开头”的思索方法是这样的,无论这个分公司有多么辉煌的历史,或是拥有多么闻名的品牌,只要其在将来没有发展前途,就都应当彻底放弃,这或许才是最好的选择。 也就是说,真正的问题,可能不是
3、如何解决这个分公司的财务亏损,而是要彻底放弃它,然后提高整个公司的利润。 让“从零开头”变成自己的习惯 我们在平常生活中,也可以应用“从零开头”的思索方法。举例来说,你的朋友最近心情很差,你在谈天中得知,她跟男朋友吵架了,她想问问你应当怎么办。 此时,假如根据常规方法,则可以多劝劝她,通常是劝她跟男朋友和好。比如,你可以建议她:多倾听男朋友的话,或者是两个人多沟通一下等。 但假如我们换一种方式思索,也就是“从零开头”,那么就要多找找她的男朋友的问题了。 比如你通过了解得知,她的男朋友不但人缘特殊差,而且人品也有问题。假如事实是这样的,那么你应当向你的朋友提议“两个人就此分手”,这才是你此时最好
4、的建议。 由此可见,“从零开头”的思索方法,无论在哪里都是特别重要的一种方法。这是因为,我们一旦忽视或弄错了真正的问题,那么结局可能是全部的努力都白费了。 而我们假如让“从零开头”思索变成一种习惯,就能抓住真正的问题点,进而挖掘出解决问题的线索。我们只有这样做才会少走弯路,提高解决问题的效率。 以旁观者的立场“批判思索” 我们假如将前面提到的“从零开头”的思索方法用到自己身上,就可能会“陷入迷局”而难以做出决断。 仍旧以前面的例子说明,假如你的朋友对“两个人吵架”这件事情,给自己一个建议,那么她就很难干脆、利落地做出“与男朋友分手”这个打算。 而当你作为她的朋友,以一个旁观者的身份进行“批判思索”,然后再给她建议时,她不但很简单做出决断,而且还可能会特别感谢你为她提出了这么好的一个建议。 这是因为,当我们面对自己的问题时,往往很难摆脱“自我视点”。这样,在推断问题时也会犹迟疑豫,很难做出决断。而假如站在旁观者的立场上,就很简单进行“批判式的思索”,也简单抓住问题的关键并快速做出一个正确的推断。 因此,我们还要养成“批判思索”的习惯,这样更有利于我们进行“从零开头”思索,进而提高解决问题的效率。