电器销售实习报告与电器销售实习日志合集

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1、电器销售实习报告与电器销售实习日志合集电器销售实习报告电器销售实习报告学以致用，从理论到实践一、走进苏宁，感受腾飞企业发展 文化 苏宁电器成立于1990年12月26号，从之前单一的卖空调产品到如今的3家电 连锁零售企业，；在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百 货等相关行业；在全体员工的共同努力中，形成了独特的企业文化。现如今，苏宁电 器市值508. 31亿元，在中国零售行业与私营企业中遥遥领先，通过20*年如一日的 拼搏中，企业在全国27个省和直辖市，100多个城市拥有近1300家连锁店，员工人 数1*0多名。同时，苏宁电器是国家商务部重点培育的全国20家大型商业企业集

2、团之一，苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、 电脑、数码八个品类，近千个品牌，20多万个规格型号。现苏宁以连锁店服务为基 石，每进入一个地级以上城市，苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客 户服务中心，为消费者提供方便快捷的零售配送服务，全面专业的电器安装维修保养 服务，热情周到的咨询受理回访服务，苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光 服务。二、体验实体营销，参与经营管理，从理论走上实践（实习内容）1熟悉商场交易规则，明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时，首先对自 身进行一个轮岗安排，从售前到售后，从门店到仓库，做到对各项工作开展的整体把 握。在各项

3、工作运行的流程中，做到准确把握市场营销规则与现状，及时学习相关企 业文化，重视政府对企业相关的规定；同时对商品进行严格的价格把关，不断的进行 市场调查，反复的对商品知识进行系统化的学习。当然，在营销的过程中，追寻诚实 守信的原则，熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项，对交易的整个过程了然于 心（如不同的支付方式，不同的送货方式，不同的交易模式和不同的政府补贴规范等），在这一系列的标准中，我们应该处理的有的放矢。与此同时，要将各个已知信 息及时反馈给上级领导，传达给其他厂促员工，做到信息的公开透明，为后期商品交 易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流动过程中，我们始终坚持速度传递真 情，微笑

4、彰显服务的宗旨，以便后期客户的维护与管理能够面面俱到，及时处理突 发事件。在熟悉整个流程的过程中，我们力求将任何销售一步到位，使得程序化，结 构化，系统化的商业理念更为清晰。掌握行业发展动态，顺应时代潮流，跟上社会节奏，从理论到实践。在责任与义 务的到来中，我们应该学会及早的适应社会现状，认知社会形势，通过店面领导和企 业人事对我们的大力培训，让我们感受到工作经验与能力的重要性。所以，我们实习 的内容还涵盖了思想层面的转变，从之前的懵懵懂懂，不知所措到现在的本分踏实， 都是需要不断的革新的；为了有更为娴熟的应变能力，我们对企业应知应会的学问也 是在不断的加强；在产品知识与国家对产品相关的规定中

5、，我们也是需要牢牢的记 住。在高速时代发展中，信息化、多元化和全能型的人才备受关注；独立的生活阶 段，我们开始努力的从理论走上实践，摆脱校园生活对我们的枷锁；因此，我们履行 曾经自己校园生活的承诺，让自己快速的融入社会生活，学会生活，也是上级领导对 我们实习内容的一个延伸和拓展。准确掌握新型事业的发展，将企业的发展与信息的 革新进行同步跟进，熟悉同行业（如国美）发展走向，并结合自身发展趋势进行整体 的思考，力争将自己销售这一模块的工作开展进行的有条不紊。4 内容。3以 服务为导向的策略营销，用激情活动进行战略部署。在苏宁门店工作要学会至真至诚 的阳光服务，要根据自身情况进行局部分析，通过层层的

6、分析与思考，找出营销的最 佳切入点。营销的过程中我们遵循销售四项基本原则：三米原则； 区域负责制； 阳光服务原则； 首位接待负责制原则。正是因为有了这四项基本原则做指引，才能让我们的销 售八部曲（等待顾客、接触顾客、询问顾客、实时介绍、产品、关联销售、达成交易和谢别顾客）开展的井井有条。同时，通过我们实习生对每次促销活动的民意调查和 进入小区、校园和企业等进行了解，因地制宜的制定出相应的具有特色的活动，每个 周末或法定节日，上级会根据我们反馈的信息和销售情况，制定相应火热的促销活 动，通过有买有赠，有买有返的大力活动来刺激消费。同时，在与上一年实时对比销 售中，更进一步的进行任务指标的战略部署

7、，通过对市场行情良好有效的预测，对各 个品牌进行任务分解，保证相比上一年同期增长30%的目标。立足长远发展，寻求企 业多元化，我们实习生会根据店面事业部不同的指标任务，进行阳光包拓展，以期 将企业制胜法宝-一服务，最真挚的传达给我们顾客，在顾客心中形成潜移默化的意 识。在一次次的与顾客接触中，感受顾客的消费心理，尽快摸索出自己的营销策略与 战略规划。4人性化的内部管理，优化团队意识，有效协调纠纷。在初到店面工作之时，首 先学会人际交流，协调沟通，在良好的组织与工作氛围中，建立统一规范管理的机 制，协助督导对各厂促员工进行刚柔并济，以理服人，互帮互助，互利互惠的管 理。在管理中，我们将针对不同的

8、品牌进行区域划分，在区域划分的基础上进行任务 分解，在任务分解的过程中，对所有的厂促员工进行动态考核。定期定量考核，加深 我们对整体销售情况了解，每日的晨会将我们集中的信息传达给其他员工，让其更加 详尽的了解市场动态；在每日的销售工作中，我们在督导的权限下，努力的为每一位 销售人员进行灵活的作价，积极的协调各种纠纷；在团队意识的磨合中，我们公平、 公正的对员工进行各种帮助（如开票、解决售后、及时补岗、打印相关产品文件和提 升主推产品的销售等）。当然，日常中的相关数据也需要我们协同督导及时准确跟 进，做到准确无纟比漏，将一切相关动态信息报备于店长或其他上级领导。作为储备干 部的我们，尽量的学会调

9、兵遣将、实时规划，在前期终端岗位中，能够更加准确的 了解产业结构，做到后期的人性化管理，将思想一致，优势互补的群体更好的团结起 来O三、学会刚柔并济，以理服人的管理；懂得交流沟通，互帮互助，互利互惠的 硬道理；深知为人处世之道，不断的超越自我，做最好的自己。实习的收获与感想） 实习报告网1、在管理中，我深知协调沟通，团结协作的重要性，在团队优化与建设中，坚 持以人为本是我们的价值观核心理念。在管理中，通过提供人性化的舞台，为我们厂 促提供更为便捷实效的服务；管理的本质就是提供服务，管理的意义在于营造良好的 工作环境；只有通过实在的互帮互助，才能实现团队共同的价值取向，做到凝聚向心 力，形成内部

10、工作人员的优势互补。在初次走上社会的过程中，与人和谐和睦相处， 更是管理上不可或缺的真理，唯有通过将一切利好体现于众人，方可取信于众；在不 断的交流沟通中，找出问题的根源所在，提出具体的解决方案；在互帮互助的过程 中，让同事之间增强相应的彼此责任。当然，我们在要求自己良好的理论知识（即硬 素质）的同时，我们应把持住自己的软实力，这里所指软实力便是我们以上提到的能 够较好的与人相处，营造良好的工作氛围，具备相应影响力与号召力，能够激情活跃 的将整个工作环境提升到髙效率且降低身心疲惫的风险。在从理论到实践的过程中， 我们应该求真务实，踏实本分的工作，将自己的热情与活力积极的彰显出来，认真负 责，思

11、维缜密才是我们快速走向工作正轨的前提。4电器销售实习日志下午没做事了晚上要补回去。会一开又是3个多小时。具体的安排了各个部门的 分工。我们明天也会很忙的。看看表都11点多了。好累。交代了妈妈明天叫我。明 天可不敢迟到的。3月16日昨晚早睡觉好好的睡了一觉，休息了下第二天来上班感 觉精神状态好多了。忙里偷闲的劳逸结合啊。这些天外国客户一来完事优先的应付 着，所以部门里的事有很多都没做，现在集中起来量看起来很多，有的忙了。外国客 人一转驾公司总部了。我们子公司下午还得开会听总结，手头上又有很多的事。看来 今天得被累死了。看到同事同样的表情，不约而同的笑了。再苦也得做啊。整整一个 早上都在忙连说话的

12、时间都没有。下午还有会议。要抓紧时间。忙到后面我和同是还 都没吃饭呢。直接就忙到下午3点多。还来不急吃点东西就叫开会了。命苦。会议的 内容是对于这个外国客人的。老总很满意。把各个部门都表扬了一下。当然我们部门 也有。后面又开始总结东西，顾不得肚子专心的记笔记。一直到下午4点多才结束。又还没下班没地方搞吃的撑的好难受，只得和同事大眼瞪小眼了。后来经理知道了我 们没吃饭，特意请我们吃麦当劳，哈哈谢领导恩典。3月17日今天在打印记账凭证 的时候，打印完成的时候，发现数据输入错误。小孙将错误的凭证撕毁并告诉我对于 制单时出现的错误凭证要进行销毁。并且对于一些财务数据应该注意保密，对于财务 报表、各类财

13、务印章、印鉴、各种资格证书等也应该妥善保管，防止丢失、损毁造成 不必要的损失。呵呵，终于体会到了上班一族的心情一一深切的盼望着周末的快点到 来啊！不用早睡早起，可以爱干嘛就干嘛的睡懒觉、看电视、上网放松，真是快哉快 哉算了，还是打起精神赶快做事情吧，要不待会被经理发现了又要挨训了。但是好累 啊！我揉着酸疼的腰真想偷会懒啊！可是看着别人都热火朝天的干着，我在一边偷懒, 真是难为情，还是忍忍吧。可是不争气的念头又一次冒了出来，“就一分钟，就一分 钟”脑子里的那个声音一直喊着。我看着周围的人都在专心的干着自己手中的活，再 想想自己不争气的念头，还是接着忍受吧！ 3月18日今天倒还真没什么特别的可写。

14、还是像往常那样的一味做事，接电话、做记录、输入打印文件，偶尔被经理叫进去安排一些临时的任务，不过连我都感觉做的有点枯燥了。但是工作就是这样没办 法。努力做事了才有工资拿嘛。想想我既然有空，就收拾下位置周围的环境卫生好 了，把书桌整理下，特别先前工作堆积的各种文件资料摆放归类整齐，这样以后办公 的时候找起来也方便多了，最重要的是你忙忙碌碌的动起来至少不会被人家看到认为 我无所事事的，被人说闲话。就这样东摸摸西摸摸的结束了一天。回想今天一天下来 也没发生什么事很平淡。早早的就下班了。看来要考虑下以后要不要带本书来公司， 有空还可以翻看一下打发时间。3月19日下午去了会议室，这里没有秘书，只好我 来

15、当了，以前一直是文员和前台这个时候做事。销售经理在那里给销售员开会。在这 里，知道了网络营销到底是怎么回事，了解了这些销售员的工作。开会结束后我自己 有了点观点。我是新来的，还是少说两句吧，和部门经理说这些不见得是好事，还是 埋藏在心里为好。或许我了解的不一定对。但我知道这位销售经理很优秀，真是人外 有人。看见这么多优秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望数年后，自己也能成 为公司的内行人士。3月20日“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能 力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学 的理论知识用到的很少很少。我担任的算是文员一职，平时在工作只是打打电话处

16、理 文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。市 场竞争日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方 式进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息 爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤 于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在 不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。3月21 日“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接 触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨 大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之 间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受 到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯 定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学