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1、XX年市机关事务管理部门工作总结xx年度，我们市机关事务管理局在市委市政府的正确 领导下，以十七大精神为指导，全面贯彻落实党中央、国 务院关于建设节约型社会的重大战略决策及科学发展观， 紧紧围绕市委工作部署，积极投身于我市经济建设、政治 建设、文化建设和社会建设，着力构建和谐机关。以机关 效能建设活动为契机，努力提升全局干部职工的思想素质， 增强全面意识、责任意识，认真履行管理、保障、服务职 能，较好地完成了全年的工作任务。现将xx年总结如下：一、加强队伍建设，强化整体素质，创建和谐型后勤。（一）强化思想政治教育。坚持学习教育，促进工作落 实，根据年初的思想政治教育计划，通过中心组学习、召 开
2、民主生活会、参加市统一组织的辅导讲座培训、局领导 专题讲课、组织观看宣教片和个人自学等多种学习教育形 式，认真组织学习党的十七大精神、胡锦涛总书记 “6*25”讲话、省、市、市工作会议精神等重要内容，扎 实开展宗旨观、政绩观、发展观、法制观和诚信教育，增 强服务意识和工作责任感、使命感，进一步解放思想，转 变思想观念，提高思想理论水平和政治素质，拓宽工作思 路，落实工作要求，激发干部职工工作热情，努力开创后 勤管理工作的新局面。（二）重视抓好职工的业务技能培训。鼓励和引导干部 职工学知识、学技能、学本领，今年以来，有针对性地安 排专业人员参加了财政部门组织的会计继续教育及人事部 门组织的机关工
3、人继续教育培训计16人次，安排技术工人 参加了电工、电梯、消防等专业培训班，鼓励技术人员参 加中高级职称的考试，不断提高专业技能。今年，有1人 通过自学取得了本科学历，有1人通过了高级工考试。另 外还组织业务骨干到市有关单位、其他区参观学习后勤管 理先进经验，着力培养和造就一支有能力、懂管理、具有 思想道德素质、科学文化素质、现代后勤科学管理素质的 后勤管理队伍。（三）切实加强凝聚力工程建设。我局始终把队伍凝聚 力工程建设，作为全局文明创建的重要工作抓实抓好。建 立实施谈心谈话制度，加强领导与干部职工之间思想情感 交流。组织开展形式多样、内容丰富的集体活动，先后举 办或组织党员干部职工参加的各
4、类集体活动、文体活动3 次，增强了干部职工的集体观念和团结合作意识。坚持以 人为本，真心关心干部职工的生活，想方设法切实解决干 部职工的住房困难和部分家属的就业困难，保障职工的利 益，职工或职工家属生病，领导都会前去看望慰问。热心 关爱退休老同志，积极鼓励他们上老年大学，为他们支付 学费，支持他们参加健康有益的参观、游览活动，并订阅 报刊，丰富晚年生活。每到重大节日，领导都会带着慰问 金上门探望，进行沟通，了解他们的生活网情况。对劳务 用工，严格按照劳动合同法的规定，签订合同书，为 他们缴纳社会保障金，解决他们的后顾之忧。通过共同努 力，我局形成了一个和谐稳定团结的大局。二、严格自律，强化监督
5、，创建廉政型后勤。继续加 强党风廉政建设，提高拒腐防变能力。坚持廉政教育、制 度建设与监督管理有机结合，贯彻落实廉政责任制。（一） 是认真贯彻落实上级党风廉政建设精神，把学习贯彻中纪 委二次全会精神作为XX年党风廉政建设的重要任务，按照 市委党风廉政工作部署，结合实际研究制定党风廉政建设 工作计划，落实责任分工。（二）是坚持不懈地抓好党风党 纪教育，通过学习会、参观、观看纪录片等形式开展宗旨 教育和警示教育，强化道德修养，筑牢思想防线。（三）是 健全廉政监督管理制度，抓好各项廉政规定制度执行情况 的督查。首先规范重点部门、重点岗位管理制度、工作程 序和工作人员行为准则，将党风廉政建设和反腐败工
6、作的 内容贯穿日常工作的始终，落实到工程招标、材料采购等 各项工作制度中，和业务工作同考核。其次继续推进党务 政务公开和党内外民主监督工作，将各项服务承诺、监督 电话及政务公开流程图面向社会公开，接受机关干部职工 的监督。三、完善制度，强化管理，创建法制型后勤.我们结合 市委效能建设和经济发展软环境建设十条禁令的要求， 在全局机关开展“效能建设我该做什么”为主题的大讨论 活动，引导每位干部职工结合实际从个人履行岗位职责、 营造团结和谐氛围该做什么入手进行深入讨论，认真分析 现状和差距，完善了岗位目标责任制，服务承诺制，强化 效能建设，加强内部管理，重点是抓好制度落实、绩效评 估、会风整顿、日常
7、考勤等各项工作，提高工作效率，确 保政令畅通和各项工作的落实。同时在落实服务承诺、行 政禁令的基础上，推行机关作风建设，并加大考核力度， 由考核小组定期或随机对各股室和岗位进行明查暗访，并 将考核结果同年终评先树优、奖惩兑现挂钩，通过此举， 强化制度意识和服务意识，增强主动服务、超前服务、优 质服务的自觉性。四、科学管理，厉行节约，创建节约型后勤。（一）建立健全工作机构和制度。为落实好机关节能工作，加强对节能工作的领导，年初成立了机关节能工作领 导小组，下设节能工作办公室，具体负责对市级机关、行 政事业单位节能降耗工作的指导、监督和考核。在市级机 关初步建立了用水、用电、用油的统计分析报告等管
8、理制 度，要求各单位在每半年向我局报送能源消耗统计表，着 手建立市级机关资源消耗数据库。（二）开展形式多样的活动，推进节能工作。一是积极 组织开展多种形式的节能宣传活动。在楼内悬挂节能宣传 标语，印制了 100份节能宣传手册，在卫生间、空调、照 明开关等处张贴温馨提示，以增强机关干部节约能源的紧 迫感和责任感。二是督促检查节能情况。夏季高温季节， 制定关于加强办公中心安全节约用电的通知，对高温季 节安全、节约用电提出明确要求，通过明查暗访，纠正违 反规定的种种浪费现象，以起到弘扬正气、揭露浪费、倡 导节能的作用。（三）科学管理，节能工作取得成效。加强用电管理， 对大功率设备进行错开运行，办公楼
9、走廊、卫生间采取间 隔照明，对控制开关分别用光控、声控、时控进行处理， 合理控制大楼外墙景观灯，室内照明专人负责定时开启。 加强用水管理，采用延时水龙头，适当关小总阀门控制用 水量，对水设备巡查，发现跑冒滴漏，及时更换维修。实 现了节约与效率并重，使建设节约型机关的各项措施落到 实处 五、尽职尽责、精益求精，创建服务型后勤。（一）深化平安机关创建，保障行政中心安全和正常工作秩序。今年继续以“平安单位”创建活动为载体，坚持“预防为主、单位负责，突出重点，保障安全”的工作方 针，进一步落实了安全目标责任制和责任追究制度，分别与各股室负责人及具体工作人员层层签定了责任状，严格 考核标准和奖惩制度，与
10、业务工作同部署、同考核。健全 安全工作组织网络，与办公中心内的各单位签订了治安综 合治理安全责任状和消防安全工作责任书，完善与公安、 消防等部门的协作机制，巩固和完善齐抓共管的工作格局 形成。加强对市行政中心人员、物资进出的管理和登记， 加强对昼夜值班、巡防和监控的管理。重视做好技防物防 工作，奥运召开前夕对大楼重点部位进行加固改造，安装 了防护网和防护，配置应急防爆器材2件，确保市行政办 公中心平安、不出事故。配合信访、公安部门，积极、慎 重、果断地处置群体性上访事件13批次，询查和妥善处置 个访和推销人员86人次，维护了机关正常工作秩序。（二）、加强消防安全管理，扎实做好消防工作。年 初，
11、印发了关于进一步加强行政办公中心消防安全工作 的通知，狠抓消防管理和监督。实行消防设备设施每天检 查、每月联动、定期检测、定期更换制度，确保消防设施 安全正常运转。同时还制定了办公中心消防应急预案，提 高应付突发事件的能力。（三）深化卫生机关创建活动，提高环境质量。一是按 照市、市创卫工作要求，进一步开展爱国卫生活动，“以有 行动才有健康”为主题，利用张贴标语、发放健康宣传手 册的形式宣传爱国卫生工作，广泛动员办公中心工作人员 参与环境治理，重点清除办公区及住宅区的卫生死角，对 垃圾池周围、花池草坪及护府河内的杂物杂草进行全面彻 底清理。同时严格卫生管理，加强监督检查，根据保洁员 评分及考核制
12、度，安排专人每天对楼内及广场的卫生情况 进行巡查，定期不定期对办公中心各单位的卫生状况进行 检查评比和通报，始终保持整洁优美的工作环境。二是大 力开展“除四害”活动，对下水道、沟塘、厕所、垃圾等 孳生场所进行清理，积极购买灭蚊、灭蝇、灭鼠药物进行 药物喷洒，设立灭鼠毒餌站20处，有效地预防了疾病的发 生和流行。三是把机关控烟作为创建卫生健康机关的重要 载体，积极开展创建无烟机关活动，成立局控烟工作领导 小组及办公室，加强控烟工作的组织领导。深入开展控烟 宣传，协同市创卫办在行政中心印发张贴控烟倡议书100 余份，通过宣传标语、宣传橱窗等多种形式开展控烟宣传 教育，提高机关工作人员控烟意识，营造
13、控烟良好氛围。（四）、严格细致，加强对办公中心各系统、设施的管 理和维保。对空调机组按照维保制度的规定，按期及时进 行维保、充装氟利昂；对电梯每半个月进行一次维保，保证 安全运行;对配电间供变电柜组进行24小时值班维护;对空 调通风管道每年利用节假日集中清洗两次，确保空调使用 效果良好；实施了冷却塔拆装保养工程;对高层供水箱进行 清洗;水电维修，随坏随修；（五）、克服困难，苦干实干，提高机关住宅区的管理 水平。机关住宅区物业管理是老大难问题，物业管理费收 缴率底，支出大，管理难度大。为此局领导想方设法，筹 措资金，用于3个住宅区的安全、绿化、卫生、公共设施开 支。今年修建厕所一座，新修下水道、
14、摆放水泥涵管120 多米，铺设水泥路面290多平方米;夏季雨季前，对1幢旧 宿舍楼的楼顶进行了修漏，对下水道和370只窨井进行了清 理疏通;全年共更换节能灯100余只，延时开关30多只， 路灯罩11只，窨井盖28只，修补花坛90多米;对绿化定期 进行除草修剪和补栽;在小区门口设置宣传栏，通过安全警 示、友情提示方式提醒住户注意防火防盗。六、积极奉献，扶危济困，创建满意型后勤。今年以来，我（来源：http:/）们一方面勤政廉洁、高效务实，任劳任怨，默默奉献，竭尽全力保障机关的正常 运转，一方面坚决完成市委市政府交办的大型会议的后勤 服务、挂钩帮扶、社区共建、全民创业等各项工作任务， 另外还积极投
15、身到关爱工程、红十字捐献、慈善一日捐、 无偿献血等活动中去，献爱心、送温暖。全局党员干部职 工积极响应党中央的号召，踊跃向地震灾区捐款和缴纳“ 特殊党费”，用实际行动表达对灾区的牵挂和爱心。在市水 运会和旅游文化节期间，配合组委会圆满地完成了开幕式 场地的布置、办公大楼广场前鲜花的摆放、广场宣传牌用电、大楼及广场照明灯的亮化维修、护府河清理的任务， 营造了良好而隆重的节日氛围。回顾一年的工作，我局各项工作虽然取得了较好成绩， 但也存在一些问题和不足，需在今后的工作中予以克服和 改进。主要表现在：一是积极应对和解决供需矛盾的能力还不够强。机关 办公、干部职工生活需求的不断增长，与财政供给、资源
16、保障等有限性之间的矛盾依然突出。二是队伍结构不尽合理、整体素质有待提高。队伍的 年龄结构、文化结构、专业技能结构等结构性矛盾比较突 出，与形势发展和履行工作职能的要求还有一定差距，人 员进出难问题依然存在，调整解决难度增大。三是创新意识和创新能力有待增强。在管理、保障、 服务各项工作中，存在满足于现状的思想，习惯用老办法、 老经验去处理问题，思路不够开阔，工作缺乏深度。今后，我们要不断更新观念，学习和借鉴外地、外单 位的经验，特别是管理现代化办公楼的先进做法，努力为 机关提供良好的办公环境；改革人员流动机制，引进专业技 术人员，提高队伍整体业务素质；坚持务实创新，努力把机 关事务管理工作做得更好。
