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1、XX年国庆黄金周旅游工作情况总结xx年国庆黄金周旅游工作情况总结xx年国庆黄金周，在市委、市政府的正确领导和上级业 务部门的指导下，在各地各部门的大力配合和共同努力下，广 大领导干部和一线旅游工作者坚守岗位、干劲十足、通力协作 打好了旅游市场秩序和舆论宣传两个主动仗，国庆黄金周旅游 市场火爆、旅游市场环境良好、社会综合评价和游客满意度好 未发生较大旅游安全事故，无重大旅游投诉事，顺利实现了 “文明、安全、质量、秩序、效益”五统一的目标。具体情况 总结如下：一、旅游接待总体情况国庆黄金周期间，全市共接待游客361.万人次，同比增长 21.3%;旅游总收入17. 26亿元，同比増长34. 04%
2、（其中：过 夜游客110. 4万人次，同比增长1.8%; 日游游客21. 1万人 次，同比增长2 3.89%）。其中：红色旅游接待人数12 . 1万 人次，同比增长11. 98%，旅游收入2. 71亿元，同比增长 16.84%。xx黄金机场累计进港旅客人数966人次、进港航班 83次。重点旅游景区接待情况良好，乡村旅游持续火爆、新 景区成为新宠，全市宾馆酒店客房平均入住率达到78%以上。 游客主要来自广州、深圳、河源、翁源、惠州、福州、厦门、 龙岩、郴州、吉安、宜春、南昌及上海、湖南、湖北等其他省 内外客源地。二、旅游市场的主要特点1. 旅游出行更趋理性，旅游消费增长明显。随着国家推行 带薪假
3、日旅游政策，假日期间，主要景区呈现错峰旅游特征， 旅游山行更趋理性，消费增长明显。国庆黄金周期间，全市旅 游人均消费47 7. 36元，同比去年国庆假日人均消费43 2元增 加了 4. 36元。如：安远三百山景区接待2. 7万人次，门票收 入68. 8万元，分别同比增长2 2. 4%、22. 6%；崇义阳岭景区接 待1.8万人次，门票收入24. 12万元，分别同比增长31. %、 32.11%;石城通天寨景区10月2日、3日接待游客连创新高， 实现单日游客超万人。2. 星级饭店出租率居高不下。全市71家星级饭店在国庆 黄金周期间客房平均出租率达78%以上，经济型酒店、乡村旅 游点客房出租率达9
4、0%以上。主要体现在主城区、景区和家庭 式旅馆等出租率高，精品乡村旅舍出租率高。大余章源宾馆等 星级饭店客房出租率达90%以上；南康宝辉酒店、定南山水香格里拉等星级饭店客房出租率达80%以上；总体来看，国庆期间10月1日至10月4日酒店出租率最高，10月日、6 日、7日出租率有所回落。3. 旅游活动精彩纷呈。国庆期间，我市推出了系列主题活 动，各县（市、区）10多个丰富多彩的节庆活动让游客接踵 而至。石城县举办首届赣江源节暨“石上生花”金秋花展系列 活动，并举办了客家民俗表演、舌尖上的花展美食、儿童石画 石艺展、根艺石艺展等，让游客如痴如醉、流连忘返；瑞金市 在红井景区举办了 “瑞金市首届旅游
5、商品展销会”，推出旅游 食品、工艺品、纪念品等众多旅游特色小吃和商品，吸引大批 游客驻足观看；安远县以长征革命事迹为题材，精心编排文艺 节目，为游客表演带有长征革命内容的对联写诵、采茶戏演出 等节目，激发游客爱党、爱国、爱社会主义的热情以及对美好幸福生活的热爱，国庆第一天红色旅游项目火爆等。同时，各 地乡村旅游活动精彩纷呈。大余县11个乡镇精心推出了自然 观光、生态采摘、户外狂欢、民俗风情等一系列乡村旅游产品 和精彩乡村旅游活动，赚足了人气，接待人数一路攀升；安远 推出了三百山采摘节、三百山小吃节等；会昌县推出了国庆岚 山游亲子自驾、想嫁就驾活动，开展亲子活动、田园采摘、快 乐农家乐等；赣县荷
6、花塘农庄推出国庆七天乐活动等。4. 自驾自助游持续升温。随着私家车拥有量的大幅增长和 租车行业服务体系的日益完善，以及我市公路网络的大幅提升, 自驾游和自助游成为国庆黄金周重要的出行方式。全市各高速 公路入口车辆穿流不息，中心城区及重点旅游景区、乡村旅游 点，停满了来自广州、深圳、珠海、翁源、福州、龙岩、吉安、 南昌等地车辆，全市旅游景区自驾游比例达7%以上，游客人 数占83%以上。根据18个县（市、区）旅游部门统计，国庆 假日1日-4日，全市18个A级重点景区停车场全部爆满，xx 通天岩景区10月1日-7日累计接待自驾游车辆6000多辆。.农业观光游、乡村旅游持续火爆。国庆黄金周期间，浪 漫
7、花海、金色田园、乡村采摘、农家体验等农业休闲乡村旅游 成为了众多市民、游客的重要选择，旅游接待人数节节攀升。据统计，全市休闲农业、乡村旅游共接待游客139. 92万人 次，乡村旅游综合收入4. 198亿元，66家省星级农家旅馆平 均出租率90%以上。如：大余县10月6日，大余县新城镇周 屋理学名宗乡村旅游点游人如织；全南县南迳镇黄云村的桂花 基地的桂花竞相怒放，随处可见站在桂花树下游玩、拍照的游 客，10余亩的丹桂花开，吸引游客近千人。6.城乡休闲游、特色游等大受追捧。随着中心城区郁孤台 历史文化街区改造提升以及万象城、大润发、九方、天虹等城市综合购物场所的建成，八境公园、杨梅渡公园、章江国家
8、湿 地公园、郁孤台公园、儿童公园等城市公园成为城区市民、游 客游览好去处，商业街圈、购物广场人头攒动，热闹非凡，到 处洋溢着喜庆的节日气氛。同时，知青溯源游、驴友探源游等 特色旅游也成为了当下追捧的时尚，如：定南县，来自上海的 老知青回定南溯源，举办了自创歌曲颂祖国的晚会，以这种特 别的形式回眸知青岁月，看看定南山山水水；石城县赣江源， 迎来了南昌、吉安等赣江沿岸城市的驴友前来探源寻梦赣江源 等。7. “文明旅游”吹出旅游新气象。假日期间，全市170 多名旅游志愿者，像一道靓丽的风景线活跃在4A以上旅游景 区，通天岩、共和国摇篮等知名景区随处可见志愿者的服务身 影；江西环境工程职业学院“满天星
9、志愿服务队”在景区积极 开展志愿活动；江西理工大学数十名学生还通过在沙洲坝革命 旧址群做志愿讲解员，学习红色文化，传承红色基因，庆祝国 庆66周年假日前期，面向广大市民和旅游行业从业者倡 议“文明旅游”，倡议广大市民在旅游活动中要文明出行，从 点滴做起，提升旅游文明素素质，展示xx的文明风采。同时， 以A级景区、星级宾馆、旅行社及门市为主阵地，加大对市民 群众文明山游的宣传教育力度，通过张贴宣传画、开展知识讲 座、悬挂横幅标语等多种方式，广泛宣传中国公民出境旅游 文明行为指南、中国公民国内旅游文明行为公约，在全 市相关窗口单位和A级景区、星级宾馆、旅行社、旅游咨询服 务中心醒目位置悬挂张贴，形
10、成文明旅游的宣传窗口，营造出 浓厚的文明旅游氛围，在广大市民、游客中掀起一股文明旅游 的热潮。三、主要做法（一）高度重视，旅游接待工作准备充分。为保障国庆假 日旅游市场有序运行，市委副书记、市长冷新生，副市长胡聚 文、邓忠平在节前深入中心城区等地的重要旅游接待一线调 研，检查国庆黄金周市场保障工作，假日期间亲自慰问假期坚 守在工作岗位的同志们。市旅游假日协调领导小组办公室（市 旅发委）专门召开工作会议，制定印发了关于做好XX年国 庆节假日旅游工作的通知、关于开展XX年国庆假日旅游 统计工作有关事项的通知等文，要求各相关单位做好旅游市 场、旅游安全等各项工作，保障游客的人身和财产安全，落实 好假
11、日信息报送以及假日气氛营造，安排好假日值班值守，做 好紧急情况的应急预案，要求各旅游景区景点、星级饭店、星 级农家旅馆、A级乡村旅游点等提供优质服务。同时，在9月 28 0 xx市交通广播电台刊播了一期应急之声，对国庆期 间可能遇到的应急突发事进行了提醒提示，切实提高广大市民 和游客出行旅游安全意识和防御意识。（二）协调配合，假日旅游协调机制运转顺畅。在全市假 日办的统筹协调下，各级各部门紧密合作，全力保障接待秩 序。市旅发委召开了假日旅游工作部署会议，制定印发了关 于开展n年国庆假日旅游工作督查的通知，由市旅发委领 导带队，分为个假日督查组在假日期间分赴18个县（市、区） 督查假日旅游安全、
12、旅游市场秩序以及旅游厕所、旅游志愿者 服务等工作，为广大群众营造了安全祥和的假日旅游环境，假 日期间未接待一起旅游咨询、投诉电话，实现了 “零”投诉突 破。市政部门依靠科技手段，对市中心城区路灯运行状态进行 实时监控，确保节日期间路灯亮化率达到97%以上，使市中心 城区路灯亮化成为一道靓丽的风景线，为市民欢度国庆营造优 美环境；铁路部门对列车运行图进行了微调，增开了 3对停靠或始发XX站的临时客车；汽车客运站通过增开加班车的方式 应对旅客激增压力，并推出优惠购票活动。（三）依法治旅，确保假日旅游安全、有序。根据国家、省、市一系列强化旅游市场秩序和旅游安全工作的文要求，进 一步加强旅游市场秩序和
13、旅游安全工作。一是迎接了国家、省 旅游市场秩序和旅游安全检查。在积极参加全省旅游质监执法 交叉检查的基础上，迎接了以省旅发委纪检组长陈兵带队、相 关处室负责人、旅游服务质量监督员、旅游专家、新闻媒体记 者等组成的督查组，对我市推进旅游强省新举措、新成就，旅 游建设新亮点，乡村旅游新业态，文明旅游新风向等进行检查 指导及宣传报道。二是积极开展旅游市场秩序和旅游安全监督 检查。先后制定印发了关于进一步做好旅游安全生产工作以 及深入推进依法治理和规范旅游市场秩序督查工作的通知、 关于开展n年全市旅游质监执法异地交叉检查工作的通 知，9月2日举办了全市旅游市场秩序和旅游安全交叉检查 培训座谈会，9月2
14、8 0-30 0,抽调各县（市、区）旅游质监 分管领导及监管股长开展了旅游质监执法交叉检查，进一步规 范了旅游市场秩序，确保了黄金周假日旅游安全。三是及时转 发了省旅发委办公室关于切实做好XX年国庆黄金周旅游安 全工作的通知、转发了市防汛抗旱指挥部关于做好第21 号超强台风“杜鹃”防御工作的通知等文，积极做好假日旅 游安全各项工作。据不完成统计，国庆前夕及假日期间，全市 共出动旅游监督检查人员31人次，联合公安、文广、消防、 质监、安监、卫生、工商等部门开检查34次，检查旅行社及 分社81家、旅行社服务网点2 00家，星级旅游饭店71家，旅 游车队6家，A级旅游景区（点）18个，省级以上乡村旅
15、游点、 星级农家旅馆76家，检查率达10 0%。（四）大力宣传，假日旅游市场火热。今年以来，我市多 次组织旅行社进入踩线考察，加大了与珠三角、长三角、闽三 角等周边地市旅游部门的交流和合作，利用重大会展及活动平 台等开展全方位立体式宣传推介工作，在北京、上海、香港、 深圳等地组织参加、开展了多场高规格的旅游推介会、特卖会 和博览会，在各类社交媒体、电台、报纸、商业楼宇液晶电视 联播网、出租车车载LED、车尾贴上、高速公路等载体，投放 以“美丽老家幸福xx”为主题系列旅游宣传广告。开展了“免费游xx景区#1 239;香港市民探源行”活动和XX “江西风 景独好”香港老爷车会江西深度体验之旅等主题
16、营销活动。抓 住节假日等关键时间节点，积极开展各类旅游宣传推广主题活 动，推出旅游景区门票优惠让利等系列惠民让利活动，拉动节 假日旅游消费市场。如：9月22日，启动了 XX “美丽老家幸福XX”“美丽乡村游欢乐XX行”宣传推广系列活动，节前全市19个旅游景区（点）、饭庄推出了中秋、国 庆优惠让利活动等，联合江西电视台二套推出了行走江西系列 篇，极大地扩大了 xx旅游知名度和影响力，预热了假日旅游 市场。同时，借助新兴媒体，在xx旅游微信公众平台、官方 微博、江西旅游网、xx旅游网、天涯社区等全方位、多形式 推介XX旅游线路、攻略及产品等，提升“美丽老家幸福XX 品牌影响力，旅游服务初步实现了线上营销和线下推介相结合 全媒体营销模式。假日期间，各主要旅游景区接待情况良好， 部分旅游景区景点游客盈门、络绎不绝。（五）倡导文明，积极营造文明旅游浓厚氛围。一是积极 组织开展旅游志愿者主题活动。制定印发了关于
