武汉打造信用城市关键在于企业信用管理体系的建立武汉打造信用城市关键在于企业信用管理体系的建立 是小柯论文网通过网络搜集，并巾本站工作人员整理后发布的，武汉打造信用城市关键在于 企业信用管理体系的建立是篇质量较商的学术论文，供本站访问者学习和学术交流参考之 用，不可用于其他商业目的，武汉打造信用城市关键在于企业信用管理体系的建立的论文版 权归原作者所有，因网络整理，有些文章作者不详，敬请谅解，如需转摘，请注明出处小柯 论文网，如果此论文无法满足您的论文要求，您可以申请本站帮您代写论文，以下是正文［摘要］企业信用管理体系将使交易活动正常化，促使交易成本降低，效率提高，这是 企业正常经营和国民经济健康运行的基本保证武汉的信用体系建设和全国同类城市相比仍 显落后，目前还没有一套完备的企业信用信息平台，建设一个能“科学、全面、真实”的反映 企业信用状况的征信系统显得至为重要只有建立了有效的信用管理手段，以区分守信和失 信企业，才能激励和扶持优秀企业、警示和摒除劣质企业，促进城市发展［关键词］信用管理企业竞争力体系随着我国加入WTO，国际国内市场竞争进一步加剧，买方市场普遍形成，企业的竞 争格局发生了极大的变化，信用交易己成为企业获取市场竞争力的主要手段和经营方式。
然 而，由于宏观信用管理体系的不健全，以及传统企业管理方式的落后，企业间的交易行为呈 现出一种严重的信用失控的混乱局面，突山表现在企业与企业、企业与银行之间货款或贷款 的拖欠，它源于外部环境和内部管理两个方面，如果这个问题不解决，将会使企业丧失许多 市场机会，削弱企业的市场竞争能力武汉信川工程分力政府信川工程、企业信用工程和个 人信用工程三个部分政府信用工程己率先启动；作为市场经济的主体，企业信用工程是“信 用武汉”的重中之重，也拿出了总体框架，并已启动；个人信用工程在策划中一、目前武汉企业信用管理状况1. 目前武汉企业的总体信用管理水平亟待提高据统计，由于武汉大多数企业尚未建 立科学的信用管理制度，企业信用销售坏账严重、账款拖欠时间长，武汉企业逾期账款时间 平均为90多天；此外，武汉企业的信用销售能力也较低，武汉企业平均信用销售率在50% 以下，信用缺失行为普遍有关专家指出，武汉目前企业失信、损害消赀者权益的行为吋 有发生虽经多方努力，但和全国同类城市比起来，其信用建设仍显滞后有人甚至指出， 武汉企业在国内的信用度有T降的趋势据统计，由于信用缺失，全国每年40亿元经济合 同中，只有20亿元最后履约，履约率仅为50%。
而全国每年因逃废债、欺诈行为、产品质 量低劣和制假售假造成损失至少2000亿元，由于“三角债”和现款交易增加的财务费用也有 2000亿元2. 武汉企业和政府对信用管理的认知程度有所增强几年前，武汉大部分企业还不了 解信用管理这个概念，而在近三四年的时间，企业幵始重视信用管理，注意学习信用管理知 识，并逐步改善企业信用管理水平在信用管理学习中，民营企业明S快于国有企业武汉 市有关方面已经感到危机，并着手尽快建立武汉信用体系从2003年起，武汉市政府开始 提出“建设武汉信川工程，打造诚信武汉”的口号，2004年年初召开的武汉市政协第十届一 次会议，提出了《关于将“武汉信用工程”纳入政府重要工作口程的建议》，该提案被列为今 年市政协督办的第一件重点提案武汉市十一届人大一次会议上，李宪生市长在政府工作报 告中也明确提出，“建立健全企业和个人征信系统，形成失信惩罚机制，构筑社会信用体系, 建设‘诚信武汉’二、武汉企业信用管理存在的问题我们必须清醒地看到，从全国范围来看，武汉企业信用管理水平仍然很低，市场经济 发展还存在诸多问题具体表现在：1. 企业信用外部约朿机制有待完善由于我国社会信用体系建设尚在起步阶段，在许 多方面还不完善，比如，信用数据的市场开放度低，缺乏企业和个人信息的正常获取和检索 途径，企业信用等级的建立和评估缺乏统一的标准，信用立法滞后，信用评级机构缺乏公信 力，各部门、各地区之间的信用数据不通用等等，还不能从外部形成对企业信用的约束机制。
一项调查显示，六成多企业经营者认为在商务活动中，跟人打交道“需要提防”；三分之二以 上的企业经营者在购买原材料和生产设备时，要“经过调查再买”，或直接去生产厂家购买， 而选择去市场购买、参加展销会、朋友介绍等购买方式的比重，仅在1%和12. 7%之间 此外，拖欠货款、合同纠纷等信用缺失行为，往往让投资者望而却步2. 企业普遍缺乏A部信用管理体系目前武汉大多数企业中没有设立独立的信用管理 部门，企业信用管理工作主要由销售部门或财务部门来承担，由于这两个部门在管理目标、 职能、利益和对市场反应上的差异，都不可能较好地承担起企业信用管理的职能3. 信用管理方法和技术落后在FI前信用销售业务管理上，武汉大多数企业还没有很 好地掌握或运用现代先进的信用管理技术和方法，缺乏客户资信方而的资料，对客户的信用 风险缺少评估和预测，交易中往往是凭主观判断作决策，缺少科学的决策依据；在日常信用 销售业务管理中缺少信用额度控制；在应收账款回收上缺少专业化的方法，使应收账款居高 不下，呆坏账比例不断增加4. 缺乏经过专门训练的信用管理人员信用管理是现代企业管理的重要内容之一，在 企业A部管理机制中，信用管理跨市场营销、财务管理、商法等学科，是一门典型的应用交 叉学科，这就要求信用管理人员不仅要掌握财务、营销、管理、统计、信息、法律、公关等 多方面的综合知识，也必须具有出色的实践能力和丰富的工作经验。
近年来，我国一些大学 的工商管理专业陆续开办了信用管理课程，但是供盂缺II仍然很大由于缺少专业信用管理 人员，大量缺乏专业知识的人员被配置到了信用管理工作岗位上，致使信用管理人员的总体 素质偏低三、强化信用管理，提高企业的竞争力为加快推进武汉企业信用管理，使管理机制向更高层次、更深领域、更广范围发展， 我们应从以下儿个方而着手：1. 建立企业信用信息动态数据库利用M络技术和信息化手段，构建信用信息服务平 台，是建设企业信用管理体系的重要环节工商、海关、法院、技术监督、财政、税务、外 经贸部、银行、证监会等相关政府部门，应该依法将自己掌握的企业信用数据和个人公共信 用数据以一定的形式向社会开放，使企业的客户资信调査和评估的档案可以同政府的信息系 统相连结，通过信用数据库，考察客户企业的资金状况、组织结构、以往的商业信誉等，减 少企业在交易过程中，由信息不对称而带来的问题2. 建立信息披露和惩戒制度，形成信川的社会监督和约朿机制通过信用信息披露为 守信者和失信者正身，实现市场的净化功能和信用机制的良性循环将信用中介机构的征信 服务与国家法律和政府监督的作用有机结合起来，形成合理的失信约束惩戒机制，促使企业 加强信用管理。
3. 改造企业组织结构，建立信用管理部门一套科学的信用管理组织机构是企业信用 管理目标得以实现，业务流程和A法得以顺利运行的基本保证企业实施信用管理，首先必 须在原有的业务管理体系中，增加信用风险管理职能其中，大型企业可设立独立的信用管 理部门，小企业则考虑设置一名专业的信用管理人员，掌握和评估客户资信状况4. 建立企业A部科学的信用风险控制制度信用风险管理制度最根本的效能，在于在 企业内部形成对信用销售行为和交易决策的约束机制，减少企业的经营风险其主要特点是， 通过对每笔信川交易的价值和风险进行独立的、科学的、定量化的审核，对应收账款发生和 运行的各个环节进行严格监控这不仅可以有效地控制应收账款，而且会使企业的销售管理 体制从目前的以对销吿员的管理为主，拓展到最终以对客户的管理为主这样一种现代销售管 理模式上来5. 引进推广国际上先进的信用管理技术针对当前武汉企业信用管理技术和方法落后 的状况，应积极学习和引进国际上先进的信川管理技术比如，通过建立客户信用分析模型 來分析、预测客户信用风险的大小，判断客户的真实偿付能力；通过科学、规范地划分客户 的信用风险等级，对客户进行资信管理；通过制订科学、稳定的信用政策，明确企业的信用 销售目的，规范信用销售行为。
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