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1、APQP培训教材二版 ISO/TS16949五本工具书 培训教材 产品质量先期策划和掌握方案APQP其次版 APQP进度图表1 0 确定 方案和 范围 定义 01 2 3 4 5 产品设计 过程设计 产品和 反馈、 和开发 和开发 过程确认 评定和 订正措施 DFMEA PFMEA MSA SPC PPAP 23 4 APQP 5 美国三大汽车公司对五大工具制定了特地的程序，本课件主要按这些程序为基础介绍；当然，也可选择其他的方法 和工具，如对新产品的质量策划，可按的“APQP”,也可按 VDA4.3的“项目策划”,必需按顾客要求选择，如顾客未指定可由组织选择；实际上，各种掌握方法的实质是相同
2、的。 APQP和VDA均指开发步骤,但思路和细节注意的程 度不同. 一、产品质量策划是什么？是一种结构化的方法，用来确定和制订确保某产品使顾 客满足的步骤。 手册所述的实际工作、工具和分析技术都按规律挨次排列， 使其简单理解 质量 产品开发 成本 时间准时和价有所值的满意顾客要求。 产品质量策划的原则 产品质量先期策划的好处: 产品质量策划责任矩阵图设计责任 仅限制造 服务供方如热处理 、贮存、运输等 确定范围 一、方案和定义 二、产品设计和开发三、过程设计和开发 四、产品和过程确认 五、反馈评定和订正 措施 x x x x x x x x x x x x x x x x x 3.1.2 具有
3、设计责任的组织 组织有权限建立新的，或更改现存的产品规范。 注：本职责包括按顾客指定方法进行设计性能的试验和验证。 APQP工作预备顾客的特别要求 顾客可能有特别要求，开头APQP之前应首先了解这 些特别要求。此外，顾客可能有特定的表单或格式。在 此状况下，只有经过顾客的书面批准方可使用其他格式。 Organizational Activities 组织活动 对任何实施APQP的项目都是不行缺少的 Organizational Activities 组织活动 组建跨部门小组 产品质量策划中供方的第一步是确定横向职能小组职责，有 效的产品质量策划不仅仅需要质量部门的参加可能包括， 但不局限于：
4、- engineering,工程 - manufacturing,制造 - quality,质量- sales,销售 - field service,现场服务 subcontractors,分包商 - purchasing,选购- customers,顾客 - - material control,材料掌握 组织活动 Organizational Activities 组织活动 产品质量策划的胜利依靠于有效的培训方案，它 传授全部满意顾客需要和期望的要求及开发技能。 评估小组成员的培训需求，并实行相应措施。 Organizational Activities 组织活动 建立沟通渠道 与公司内部
5、其它小组 之间 与顾客小组之间 可包括定期会议 Timing Chart, 时间表组织工作完成后，应制订时间表 activities,活动 events,事项 responsibilities ,责任 timing, including sequences of activities 时间支配，包括活动挨次 培训中介绍的5阶段模型可作为一个起点 培训中将介绍一些有用工具 工具清单并非具体无遗 时间表 每个项目都应有单独的时间表 APQP进度图表1 0 确定 方案和 范围 定义 01 2 3 4 APQP 5 2 3 4 5 产品设计 过程设计 产品和 反馈、 和开发 和开发 过程确认 评定和
6、订正措施 第一阶段, 方案和确定项目 目的 确定市场和顾客需求，并体现在初步产品和过程设 计中；吸取以往的阅历和教训。 制订方案，确保设计能够实现顾客确定的和要求达 到的设计目标与牢靠性目标 取得管理层的支持 确保对顾客的需要和期望有一个明确的了 解。 第一阶段, 方案和确定项目 输入清单不同产品、过程或顾客需要，可全部不同： 顾客之声：市场讨论、保修记录和质量信息、小组经 验 业务方案/营销战略 产品/过程基准数据 产品/过程设想 产品牢靠性讨论 顾客输入 第一阶段, 方案和确定项目 第一阶段, 方案和确定项目 输入清单产品/过程设想：查阅设计和制造标准 阅历教训：建立一套系统，使大家能够共享阅历教训 产品牢靠性讨论：依据顾客看法和要求进行 顾客输入：他们可供应的其它信息 4Word版本
