《任县工商顾问制发展情况报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《任县工商顾问制发展情况报告（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、任县工商顾问制发展情况报告一、工商顾问制的发展背景“企业发展到哪里、服务就跟进到哪里。”我局在顺应简政放 权的同时，用实际行动积极践行“工商顾问”制度。工商顾问制度的 建立，既是工商部门整合职能资源，推进职能转变，更好地营造宽松 发展环境的机制创新，也是建设学习型、创新型、服务型工商，积极 践行党的群众路线教育实践活动的重大举措。自2014年以来，已在 县局、基层分局建立起一支政治过硬、作风优良、业务全面、善于沟 通的工商顾问团队，累计为企业解决难题近三百多个，实现了党委政 府满意、企业满意、群众满意。二、工商顾问制的内涵、工作方法及实施制度工商顾问制，是工商部门根据企业需求，指定专人到产业园
2、区、 工业聚集区、重点项目（企业）担任顾问，通过建议、辅导、提醒、 规劝、指导等非强制性方式，对企业实施工商法律援助、工商业务帮 扶等工作，帮助企业解决实际问题，促进企业做大、做强、做优。（一）工商顾问的产生及工作方式方法。县局、基层分局两级工 商机关分别组建工商顾问团。从涉企科（股）室和基层分局选拔政治 过硬、作风优良、业务全面、善于沟通的同志担任工商顾问。每名工 商顾问对接一个产业园区或3至5个重点项目（企业），每月至少一 次到企业了解情况、沟通信息，通过建议、辅导、提醒、规劝、指导 等非强制性方式，开展顾问活动。（二）工商顾问的原则。工商顾问服务坚持合法、自愿、公平、 公开、合理、效率的
3、原则，做到“帮办不独揽、自愿不强制、义务不 收费”。（三）工商顾问的内容。工商顾问成员主要围绕创业入市、品牌 建设、融资兴企、法律法规、合法经营、非公党建等六个方面提供顾 问服务。（四）顾问活动的管理。为规范工商顾问行为，提高顾问服务效 果，依据邢台市工商局制定出台的工商顾问活动工作规范，将工 商顾问活动分为工商部门主动实施和依企业申请实施两种，明确了工 商顾问活动的两个程序、四项机制。两个程序：一是简易程序。对涉及行政许可、审批、咨询等日常 业务和市场巡查中发现的轻微违法行为，采取口头、电话、短信、电 子邮件、发放材料等简易程序直接提供工商顾问服务。二是一般程序。 对诉求较多的企业、可能影响
4、社会公共利益的企业行为或某一行业的 共性问题开展工商顾问活动，适用一般程序，经工商顾问工作领导机 构批准后实施。四项机制：一是工商顾问例会制度。县局领导小组每月召开一次 工商顾问例会，听取工商顾问活动汇报，发现顾问活动的问题，探索 顾问活动的新方式、新方法，研究解决顾问活动中企业提出的疑难事 项。二是记录归档制度。工商顾问活动实施完成后，将顾问活动的文 书、文件、记录和证明材料等及时收集、整理、立卷归档。以简易形 式实施的顾问活动，用台账记载顾问活动的基本情况。三是评估考核 制度。对目标实现情况以及顾问活动的质量和效果等综合评估，定期 进行考核，严格奖惩，对服务成绩突出，顾问效果明显的，给予适
5、当 奖励，优先提拔重用；对顾问服务不及时、不到位，企业不满意的， 由顾问团进行催办；办事拖拉造成严重后果的实行行政问责。三、工商顾问制的现实意义工商顾问制，是便企、利企、活企方面孕育出的新生事物，尽管 运行时间比较短，但是已经焕发出了勃勃生机和青春活力，已经给许 多企业带来了实惠，而且随着工商顾问服务机制、方式的不断完善、 提高，必将给全县经济发展带来更加积极的深远影响。（一）优化了发展环境，壮大了市场主体总量。全县四个分局的 注册登记窗口专设工商顾问岗，对创业入市需求不讲不能办、只讲怎 么办，不讲困难、只想办法，注册登记渠道更加通畅，加速了全民创 业高潮。（二）破解了企业难题，增强了企业实力
6、。每个工商顾问成员都 直接联系3-5个重点项目（企业），能够及时了解企业遇到的问题， 职能范围内的，直接帮助解决；涉及其他科室职能的，组成团队进行 帮扶；工商职能外的，由局领导协调解决。通过一对一、一对多、多 对一等灵活多样的方式，破解了企业遇到的各种难题。（三）培养了好学上进之风，提高了队伍素质。给企业当顾问， 需要面对企业生产经营中多样性、不确定性的诸多问题，从而对顾问 成员的素质提出了更高要求。当好顾问必须抓学习、强素质成为大家 的共识，在客观上促使全系统人员学政策、学法律、学业务、强能力（四）促进了工作作风转变，提升了工商站位。工商顾问人员深 入企业当顾问，面对面、手把手搞帮扶，工作作
7、风、服务水平、顾问 成效由企业评定，促使顾问人员变压力为动力、变被动为主动，把顾 问工作做得更用心、更深入、更具体。活动开展以来，顾问团队以真 心真意为企业办实事、解难题的实际行动，拉近了与企业之间的距离， 赢得了广泛赞誉。四、做好工商顾问工作的建议（一）以解决问题为导向，紧跟企业愿望变角色。企业是市场经 济的主体，企业需求就是工商服务的导向。集中精力为企业解难题， 真心诚意为企业服好务，是工商部门的重要职责。工商部门顾问人员 要能换位思考，从群众、企业角度出发开展服务、指导工作，让企业 出题目提需求，工商部门既要当联络员又要当服务员，变“坐堂”为 “跑堂”，义务搞服务、入企解难题，让企业办事更明白、更快捷，少跑冤枉路、不花冤枉钱。（二）以服务企业为宗旨，紧盯企业需求出实招。工商顾问制度 作为一项利民便企的民心工程，要落实到实处见到成效，必须解决好“谁来干、怎么干、干到什么标准”的问题。结合企业需求，要积极 做好三项工作，一是建强顾问团队，建设一批政治过硬、作风优良、 业务全面、善于沟通的工商顾问团队；二是积极做好六个方面的顾问 套餐，创业入市、品牌建设、融资兴企、法律法规、合法经营和非公 党建。三是进一步严格顾问制度，严格参照工商顾问活动工作规范 开展工作。
