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1、外贸业务员述职参考报告经典通用模板五篇2020外贸业务员述职报告精选(一)时间流逝，我的实习将要完毕，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多征询题多了深一层次的考虑。通过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后确实是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的开展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:1. 客户询盘:一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，
2、做一些细节上的理解。2. 报价:我们业务部及时回复客人查询，确定物资品名，型号，消费厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。3. 得到订单:通过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。4. 下消费订单:得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排消费打算。5. 业务审批:业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的工程如实填写，尽可能将各种可能费用都列明。合同审批需附上客人订单件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交治理部人员审核后才能执行。如金额较大的
3、，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。6. 下达消费通知:业务部在确定交货期后，满足以下情况可下达消费通知, 通知工厂按时消费: 假设是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 假设是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。7. 验货 : 在工厂把物资消费好，并发货到公司之后， 要对所定物资进展查验，是否能用，质量是否过关，这些是必需要进展验证的，是根本原那么，由于要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。8. 制备根本文件。工厂提供的装箱材料，制造出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。9. 发货:通知货代来公司收货。同时
4、把因而必备的单据叫给货代。10. 确认收货:在发货后要通知客户已发货，同时一个星期左右要询征询客户是否收到物资。选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守确实实是时间，准时上下班，关于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐确实是好几个小时。其次，要适应办公的气氛，根本上办公的时候仍然特别严肃的，在紧张的工作重要明白得调理。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，没有想象的容易。关于我们外贸业务员还要可以通过和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各种单
5、据是根本的。通过对商务文件的翻译觉察也没有想象的难，只要将中文意思可以用简单的文字表达明晰就行。信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在里以及网上和客户打招呼征询好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打过来征询候聊天，如此就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批判意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨 :一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购置倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销
6、售工作的完毕，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完毕篇，它只会一再“从 头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可不记得，那确实是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经历更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。征询一征询任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定答复:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能有天分但一事无成的人四处都是:聪明不能人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能世界上有教养但四处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又
7、穷又苦，那并不是那个人往常做错了什么，而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受才能。被客户无理轰骂，无理挂掉是常有的事情。有次和一客户明明不断谈的的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了。但是下次再打给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始确实特别难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这确实是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。两个多月的实习特别快就过
8、去，加上在学校实习的一个星期，让我可以对外贸业务有初步的理解，特别庆幸有时机可以接触到客户，这关于我以后的工作和接着深造都是一个特别好的平台。外贸看中的仍然经历，经历的累积对以后是一笔丰富的财富。尽管开始特别辛苦，但是前景特别好。实习中同事和老总的对我的协助特别大，告诉我做人做事。以后的路还特别长，要学的还特别多，我希望可以走好每一步。在我的实习期中，有欢乐也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难征询题的时候，这一切我都不断努力地去克服，并尽本人最大的努力去做好!我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在今后的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去!外贸业务员述职报告经典(二)一 实习时间
9、、地点时间:地点:二 实习目的与任务实习目的:1.通过本次实习使我可以从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。2.通过本次实习 使我可以亲身感遭到有一个学生转变一个职业人的过程3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到特别大借鉴作用。实习任务:熟悉外贸业务流程，纯熟操作网上业务平台，可以与国外客户电邮联络，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司制造利润。三 实习要求严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极考虑，积极提征询;实习过程做好实习笔记;实习时，尽量做到最好，不做有
10、损大学生和学校形象的事。四 实习方式以跟班实习为主。参加公司组织的培训五 实习内容时间飞速，我的实习将要完毕，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多征询题多了深一层次的考虑。以后确实是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的开展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。香港丽江电子成立于2000年，运营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分公司。 丽江公司拥
11、有专业的销售人员以及出色的工程技术专家，一贯以快速回应客户的征询及提供优质的交货效劳为根底，为客户提供与应用需求最紧密结合的处理方案，从而降低客户的开发与应用本钱，使丽江公司与客户在互利中共同成长。“老实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚，资源充足，库存真实”我们的目的:成为中国电子元器件现货顶级供应商。为了提高公司效率，增加公司利润，公司注册了3个公司名，分别是HK BMC ELECTRONICS CO., LTD. ，PB GROUP CO,.LTD ，HK POTENTIAL ELECTRONICS CO.,LTD。由于客户对象是欧美，我也有我的英文名字stef.我主要是做
12、HK BMC 这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与PB GROUP 参与IC 销售,在TBF 上报价.3月3号，我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班消费实习为主，消费实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到了特别多课本上学不到的知识，使我更深化地理解了外贸业务流程、自主创业等知识。1.客户询盘:一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的理解。2.报价:业务部及时回复客人查询，确定物资品名，型号，消费厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，Performa Invoice 给客户做正式报价。3.得到订单:通过洽
13、谈，收到客户正式的订单purchase Order。4.下消费订单:得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排消费打算。5.业务审批:业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的工程如实填写，尽可能将各种可能费用都列明。合同审批需附上客人订单件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交治理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。6.下达消费通知:业务部在确定交货期后，满足以下情况可下达消费通知, 通知工厂按时消费: 6.1:假设是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认
14、L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信誉证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的征询题，如有征询题应立即请客人改证。 6.2:假设是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 6.3:假设是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。7. 验货 7.1:在交货期前一周，要通知公司验货员验货。 7.2:假设客人要本人或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知打算划部。 7.3:假设客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联络，预定验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。8.制备根本文件。工厂
15、提供的装箱材料，制造出口合同，出口商业发票，装箱单等文件(应由业务跟单员制造，交给单证员)。9.商检:假设是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需材料。而且要告诉工厂今后产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。外贸业务员述职报告推荐(三)转眼大三就完毕了，是该我们实习的时候了，考虑到本专业就业要求较严格，学校里要求我们每个同学都必须在机房里面实习。通过在学校机房里五天的实习，我学到了特别多在书本上学不到的东西。在机房里面实习尽管不如在外面实体单位里面实习来得那么实在，但是，也是按照实际生活中正常国际贸易买卖的步骤和程序来进展的，因而，我们学到的东西仍然是不能无视的。在学校实习期间，我们就像正常上班一样，每天准时刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老师、同学和本人互相约束，认认真真完成每一项工作，过得繁忙而充实。针对几天来的实习，我对本人的实习分三个部分作如下报告:一、对实习软件的认识和评价;二、实习收获;三、对实习的意见和建议。一、 对实习软件的认识和评价首先，毫无疑征询，这个实习软件是特别不错的。其包含了特别多的公司且公司信息详细，我们可以亲身体验到那种身处公司氖围，完全没有那种被排外的感受，每个人都能掌握住公司的根本信息，做起买卖来，是特别方便的;软件也集中表达了培养我们
