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1、系统评估薪酬管理有效性的方法研究摘要：薪酬管理作为人力资源管理的重要环节， 对吸引、激励和留住各层次人才起着关键作用。全面 系统评估企业薪酬管理的实施效果，及时发现薪酬管 理的问题，动态调整薪酬管理策略，以提升企业薪酬 管理的针对性和有效性，己成为业界和学术界关注的 热点。关键词：薪酬管理有效性系统评估一、刖目21世纪是知识经济时代，人力资本在生产要素中 的作用越来越显著，并逐步成为了企业的核心竞争力。 企业如何获得适当的员工以及引导员工行为与企业战 略目标保持一致，将成为了企业成败的关键因素。薪 酬管理作为人力资源管理的重要环节，对吸引、激励 和留住各层次人才起着关键作用，是推动企业战略目
2、标实现的重要管理工具之一。但是，薪酬管理的效能 和结果如何？薪酬管理对企业战略发展的贡献如何？ 这已成为企业高管和人力资源经理关注的热点问题。 探索薪酬管理系统评价方法和途径已成为薪酬管理的 重点方向，同时也是企业持续健康发展的必由之路。二、评价模型框架设计基于乔治?米尔科维奇提出的“政策+技术+目标” 的薪酬管理模型，本文从薪酬管理的内外部环境、运 营管理、管理结果三个层面，构建薪酬管理有效性评 估模型。根据企业发展战略、人力资源管理战略、竞 争对手策略、员工需求和国家政策法律法规等，制定 单位的薪酬管理策略，包括薪酬水平、薪酬构成、薪 酬结构、薪酬分配和薪酬日常管理，形成合规合法、 相对公
3、平，同时匹配差异化需求的管理机制。通过薪 酬管理机制的运行，以提升企业吸引力、员工的敬业 度和忠诚度，引导员工行为与企业目标保持一致，提 高企业人工成本投入产出效率，从而推动企业目标达 成。三、评价指标设计薪酬管理对组织财务绩效的直接影响实际上较 小，而是通过对员工的直接影响，如工作满意度、动 机、忠诚度、敬业度等，继而影响组织的生产效率、 产品质量和客户服务等，然后影响到企业的财务和会 计绩效（如销售收入、净利润、资产收益率等）。因而， 对薪酬管理的评价主要从运营管理层面及非财务类的 管理结果进行评价，同时兼顾企业目标达成情况。财 务层面的指标可作为参考项。可选取的评价指标详见下表。1. 管
4、理结果层面的指标薪酬管理的目的是通过合理的成本投入，最大限 度激发员工持久的工作活力，其有效性与否可以直接 从员工的态度和行为中得到反馈。因而，在管理结果 层面选取员工态度、员工行为和企业吸引力作为主要 评价指标。而企业目标达成和人工成本效率是企业各 项管理机制及内部外环境综合作用的结果，仅作为参 考项。2. 运营管理层面的指标薪酬的管理机制直接决定着薪酬管理的效果，对 其进行评价，可以分析出薪酬管理的核心问题。薪酬 管理可分为薪酬体系设计和薪酬日常管理，其中薪酬 体系设计包含了薪酬水平、薪酬构成、薪酬结构、分 配机制等；薪酬日常管理包含薪酬预核算、发放、调 整等。薪酬管理运营层面的实施效果，
5、可以从合规合法 性、公平性和差异性三个层次进行评价：第一，合规 合法性表现在薪酬管理遵循国家、地方和企业的各项 法律法规上，是薪酬管理最基本的要求。第二，公平 性体现在内部公平性、外部公平性、自我公平性、过 程公平性以及机会公平性上，其中内部公平性主要体 现在公司内部不同工作岗位薪酬水平的差异上；外部 公平性主要体现在公司内外部同类工作岗位薪酬水平 的差异上；自我公平性主要体现在员工付出与薪酬回 报上；过程公平性主要体现在薪酬管理过程和决策多 大程度上对员工公开和透明；机会公平性主要表现在 员工获得工作机会的平等性上。第三，差异性体现在 薪酬管理体系针对不同员工需求的差异化程度上，可 以将薪酬
6、构成的弹性度、薪酬结构的弹性度、薪酬水 平作为主要考评指标。3. 内外部环境层面的指标内外部环境研宄是薪酬管理的起点。只有对内部 外环境进行充分研宄后，才可能形成薪酬管理的最佳 实践。内部外环境层面的研宄重点聚焦在法律法规、 企业战略、竞争对手策略及员工需求变化等上。随着企业内部外环境的不断变化，薪酬管理机制 构建是一个动态的过程，有效性评估也是一个持续的 过程。通过系统性评估，对现行薪酬机制不断的审核、 对标和评价，并进行相应的完善、改革和提升，让薪 酬管理不断与企业发展形成最佳匹配，从而推动企业 持续健康发展。参考文献1 乔治?米尔科维奇、杰里?纽曼.薪酬管理M.中国人民大学出版社，20142 李长江.企业人力资源管理中薪酬激励机制研 宄D.中南大学，20033 曹美云.新形势下的薪酬激励机制探讨J.人力 资源管理，2010 (8)： 90-914 陈淑妮.企业人力资本的三大激励机制J.经济 管理，2002 (5)： 35-375 杰克?菲茨-恩兹.如何衡量人力资源管理M.北 京大学出版社，2006
