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1、文广新局党的群众路线教育实践活动学习心得体会群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。始终保 持同人民群众的血肉联系，是我们战胜各种困难和风险， 不断取得事业成功的根本保证。随着我国经济、文化水平 的不断发展和法制的不断建全，人民群众要求社会公平、 公正、公开的法治意识也不断提高，依法维护个人合法权 益、表达个人利益诉求的方式越来越多样化，不同利益主 体间的矛盾也越来越复杂。适应新形势的变化，人心向背 看作风，不仅关系到能否实现党的十八大确定的奋斗目标， 关系到能否实现中华民族伟大复兴的中国梦，更关系到党 的生死存亡。要实现我们党的宏伟目标，就必须紧紧依靠群众，始 终与群众同呼吸、共命运、心连心
2、，充分调动最广大人民 群众的积极性、主动性和创造性，发扬党的优良作风，把 人民群众紧紧凝聚在党的周围。从这点出发，我们就必须 牢记并恪守全心全意为人民服务的根本宗旨，面对世情、 国情、党情的深刻变化，克服形式主义、官僚主义、享乐 主义和奢靡之风，彻底解决精神懈怠、能力不足、脱离群 众、消极腐败的现象，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治 治病”为总要求进行自我净化、自我完善、自我革新和自 我提高，坚定信念、强化意识，树立正确的群众观，始终坚定不移地走群众路线，深入开展以为民、务实、清廉为 主要内容的党的群众路线教育实践活动，坚持不懈地做好 群众工作，真心实意地为群众、为基层做好服务，吃苦在 前，享受
3、在后，在群众中树立良好的形象，让群众实实在 在地得到实惠、体会到党的先进性，群众才会心甘情愿地 跟党走。结合我们的本职工作，我认为首先是要管好自己。要 按照群众路线教育的要求，对照党章，进行自查自律和自 我反思，并通过与兄弟单位之间、处室之间、处室成员之 间的交流、沟通，听取意见，查找差距，确定整改目标， 以达到自我净化、自我完善、自我革新和自我提高的目的 作为一名在基层工作的普通党员干部，要想在转变党风、 改善党群关系和干群关系中起到特别重要的作用可能很难 但把自己管好，通过自己的工作和言行，树立党员先进性 形象，并影响和带动群众，我认为是可以做到的，而且这 也是作为一名党员的义务和责任。如
4、果我们每一位党员都 把自己管好了，都真正按党章要求去做了，都承担起树立 党的先进性形象的职责了，我们的党风就会有根本性的改 变。其次是要摆正位子。就是要把权力是人民赋予的观点 和全心全意为人民服务的宗旨贯穿于我们工作的始终。我 们所做的工作，不仅要对上负责，更重要的是要对群众负 责。要切实以我们的工作是否为群众提供了方便，工作成 效是否让群众高兴、让群众满意作为我们工作的考核目标 而不是把自己与群众对立起来，把自己的工作当成一种特 权，把为群众做事、为群众服务当作恩赐，认为我有所付 出了，群众就应该是感恩戴德，听不得群众的意见，如果 以这样的理念和态度去工作，那么，事情做了越多，离群 众就越远
5、，群众就会越不满意。这在我们的工作中是有深 刻教训的。广播电视“村村通”工程是国家广电总局出台 的一项惠民工程，该工程自2000年开展以来，得到了全体 群众的广泛拥护和赞扬，几乎很少听到反对意见。但省广 电局为了有别于其他省，在XX年启动的新一轮广播电视 “村村通”工程中，附加了有线广播“村村响”，要求每个 行政村的通响率在8 0%以上，每天早、中、晚各响一次， 每次要求20分钟以上，本意是想延续一些村民听广播的老 习惯，为村民做好事，但实际上却违背了时代和经济的发 展趋势因为现在农村大多数村民都从单纯的务农转向 务工、务商，许多人还上三班倒，村里的户外有线广播喇 叭不仅无法达到原有的设想，还
6、影响到村民的休息，演变 成扰民的声源，变成了投诉的焦点，甚至有些地方的村民 把户外喇叭都给砸了。我们在实地调研的基础上，结合村 民们提出意见，一方面与当地村委会联系，调整户外有线 广播喇叭的位置，尽量减少扰民现象；一方面以村为单位开展征求意见，根据各村的实际情况，因地制宜，提出 “应急广播”的概念，对有需求的村按原方案建设，对投诉量大的村就将户外广播喇叭作为应急广播来建设，平时 加强维护，确保有需求时，如发生气象地理灾害、森林火 灾等急需广播时喇叭能响，既达到了村村响的目的，又可 不扰民。同时积极沟通省局，提出建设方案，邀请省局领 导实地查看，取得省局的认可，并由此在全省推出了建设 “应急广播
7、”的措施。与此同时，我们根据市委建设全媒 体的总体要求，提出在建设“数字兴农”过程中将广播接 进农户，建立了农户可选择的“户户响”替代了户外的有 线广播“村村响”，从实施的结果来看，成效很好，得到 了群众的拥护，也成为全省的一个示范。从这个事件中我们深刻地体会到，只有摆正位子，真 心实意地为群众着想，以群众的利益和诉求为出发点和落 脚点，为群众办实事，才能把好事办好。第三是要坚持求真务实。为什么有的工作的出发点是 为群众服务的，我们也认为是已经尽心尽力了，理论上也 是非常合情合理的，但群众并不买帐而且持反对意见？就 如刚才所举的例子。通过学习和反思，我们认识到造成这 些问题的关键，是没有坚持求
8、真务实、走群众路线，经常 以个人的感知代替群众的体验，忽视了群众的实际需要； 往往以自己的生活习惯、生活条件、常识水平作为比照，设计出看似方便群众、实则是脱离实际的工作方案。因为 我们这些一厢情愿的决策和措施，造成了 “最后一公里” 与群众的需求不相适应、不能接轨的问题。群众利益无小 事，有些看似鸡毛蒜皮的小事，一旦被我们忽略了，就有 可能使我们的好事没有办好，实事没有办实，甚至是好心 办坏事。第四是要加强学习。通过学习强化廉洁从政的自觉性， 提高从政行政的能力和水平。我们从事的是具体的业务工 作，而现在群众的知识水平都不低于我们，期望值又往往 比较高。他们痛恨的是“门难进、脸难看、事难办”，说套 话、空话、大话，却没有能力解决实际问题；痛恨的是不 给好处不办事，给了好处乱办事，得不到公正、公平的对 待。因此，我们只有通过学习，不断地提高从政行政的能 力，改善服务态度，为群众优质、方便、快捷地解决实际 问题，公正、公平地对待每一位群众，按统一标准处理同 类问题，干净办事，才能得到群众的认可和满意，才能真 正取得群众路线教育实践活动的成效。
