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1、平凡的岗位不平凡的人 平凡岗位上的工匠精神 平凡的岗位不平凡的人 每天迎来送往的地铁站，每天运营的三条线路，每天飞驰在古都下的钢铁蛟龙，在日复一日的时间下，已然成为了市民乘客日常的一部分，成为了生活的习惯和重点。 在地铁车站里，你每一天都能看到这样一群人，他们或者是正在卖票，或者正在站台接车，或者正在更换钱票箱，或者正在处理乘客事物。他们是来自五湖四海，聚集在同一个车站里的站务人员。他们用同样的爱心，同样的热情，同样的青春服务大众。 “ 车控室，站台有人晕倒，”值站拿着药箱，飞奔了出去。询问病情，倒热水，联系家人。 捡到一个手提包，及时播放广播，寻找失主。在地铁站里，会看到拿着药箱奔跑的站务，
2、搀扶行动不便老人的保安，听到播放寻找失主的广播。虽然是一件件小事，但这是我们的态度，不论大小，我们都用心去做，将服务理念体现在工作的每一处。“爱往者爱来，福往者福来”，我们在地下铁传递着爱心，同时也得到了快乐。 每天看着川流不息的人群涌进来又流出去，看着他们或行色匆匆，或悠闲漫步，或面无表情闷头走路，没人会多看你一眼，也没人会多注意你一下。但总会有那么一些人遇到这样那样的问题，有人前来询问到哪里去要怎么走，或是闸机出现故障，票投不进去，这时候就需要我们站务人员。虽然我们只是帮助乘客一些微不足道的小事，但换来了的却是乘客感激的目光！ 在车站工作的日子里虽然每天都很辛苦，虽然每天都重复着平凡而枯燥的工作，但是每天都有不同的挑战。当乘客出现出行方面的应急问题，我们第一时间奔赴现场，为乘客解决困难，得到乘客的肯定和感谢，这是我们最大的动力。 我们都很年轻，都有梦想，离不开组织和团队培养，西安地铁便是我们载歌载舞的平台，勾画美丽人生的宣纸。无论何时何地，我都会记得：我是西安地铁的一名站务人员。我所站立的地方，就是西安地铁。 (如果下载不了文档,请使用（谷歌,火狐等浏览器）或者切换为浏览器极速模式下载！文档不全请加客服微信：wu9907)2
