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1、1、护理治理的特点：综合性、实践性、服务型、预见性；2、护理治理的基本要求：护理治理制度化、护理诊疗规范化、护理设置规格化、护理工作程序化、护理业务标准化；3、护理治理：是护理治理者运用治理学的原理和方法，通过科学的方案、组织、人员治理、领导和掌握的治理过程， 和谐护理工作诸要素 （人员、技术、设备、物资、信息、时间等）为服务对象供应最优质的护理服务的过程；护理治理是以提高护理质量和工作效率为目的的活动过程；4、治理的基本原理：是对治理工作的本质及其基本规律的科学分析和概括；治理原就：是依据对治理原理的熟悉和懂得而引申出的治理活动中所必需遵循的行为规范5、护理科研治理：指通过方案、组织、掌握、
2、鼓励等环节来和谐护理科研活动中的人力、物力和财力资源，以促进护理科研更快的进展；6、护理科研治理的目标： 1、出成果、出人才、出效益； 2、护理技术质量的不断提高；3、促进护理学的不断进展；7、护理科研治理组织治理系统：科研治理机构，学术委员会，伦理委员会，讨论所、讨论室或讨论组（课题组） ；8、课题组职责： 1. 实施科研项目的方案治理，明确各成员职责，并提出工作质量要求；2. 组织课题讨论； 3. 进行经费预算和安排； 4. 定期上报课题讨论进度与方案实施情形；5.资料整理归档，总结上报讨论结果材料；6. 对课题组进行工作小结；9、护理科研治理内容：科研人员、科研基地与场所、科研设备、科研
3、经费、项目、课题；8 / 8下载文档可编辑10、科研设备的总原就：专管共用；最大限度的提高仪器设备的优质供应、最优运行、正确使用效率： 1. 充分延长设备仪器的“先进”寿命期；2. 共享科技设备和数据等基础条件；11、科研经费使用原就： a. 通盘考虑，保证重点，照料一般； b. 专款专用，合理开支；c. 专卡，留意节省，防止铺张； d. 遵守财经政策和纪律，制定检查及监督制度；范畴：专业设备、仪器、试剂、药品、试验动物、原材料、科研帮助费和业务费用等；12、科研课题治理是过程治理，实行三阶段治理：选题立项、过程实施、总结评判；13、领导：治理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程，其
4、目的是使下属心甘愿意地为组织目标而努力；14、领导影响力的来源：来自职位的权益（法定权益、奖赏权益、强制权力），个人权益（专家权益、参照权益）种类：权益性影响力：强制力，被动听从（职位因素、传统因素、资力因素） 非权益性影响力：非强制，主动随从（品行因素、才能因素、学问因素、感情因素）15、领导效能的含义：是领导者实施活动过程中, 实现组织目标的才能与所获得的最终成效和组织有效变化的系统综合；基本内容： 时间效能、 用人效能、 决策办事效能、 组织集体奉献效能；16、护理业务技术治理的重要性： 是提高护理质量的保证； 是医学科学治理进展的需要；是护理训练治理的需要；17、效能的特点：综合性、社
5、会性、历史继承性、主观与客观的统一性、动态变化性、形式多样性；类型：依据领导效能层次划分宏观与微观依据领导效能性质划分正效能与负效能18、领导者应如何提高领导艺术：把握全局，留意细节 层次分明，秩序井然扬长避短，发挥优势 留意分寸，把握时机量力而行，尽力而为 严格要求，精益求精19、授权的意义：贯彻分级治理原就的需要：借力使力的考量；治理者合理安排 精力的需要： 2080 原理的应用；调动下属积极性的需要：满意下属心理需要追求安全追求暖和追求信任追求事业；原就：合理授权、以信为重、量力授权、授中有控、带责授权、宽容失败20、决策的概念：打算策略，是治理者在领导活动中为实现预定目标而作出各种挑选
6、与打算；原就：目标原就、信息真实原就、可行性原就、对比择优原就、集体决策原就基本程序：调查讨论，发觉问题；系统分析，确定目标；收集信息，科学猜测；拟订方案，实行计策；全面比较，评判方案；总体权衡，选定方案；实施方案，准时反馈；检查评判，检验结果；21、领导的作用：指挥作用、和谐作用、沟通作用、鼓励作用；22、护理业务技术治理：指对护理工作的技术活动进行方案、组织、和谐和掌握， 是这些技术能够精确、准时、安全有效的用于临床，以达到高质量、高效率目标的治理工作；23、护士是护理业务技术的详细实施者；24、护理业务技术治理讨论对象：医院基础护理工作和各不同专业护理工作的工作任务、工作特点、主要内容、
7、技术要求和组织实施方案；25、领导与治理的联系：行为方式：在组织内部影响他人的和谐活动, 实现组织目标；权益构成：组织层级岗位的设置结果；区分：治理领导建立在合法、有酬劳、强制权力基础上有治理的本质，也可建立专家权力和本质的模范作用等个人影响基础上对象人、财，物，时间，信息人性质需正式组织为载体可能存在于非正式团体中方案、组织、人员治理、领导、掌握等职能仅是治理的一项多项活动的 方案、预算、合理利用各项资源和掌握供应方向、影响人和增强组织成员侧重点来实现组织目标的凝结力，鼓励人26、护理业务技术治理的内容：护理治理制度；基础护理治理；专科护理治理；新业务新技术护理治理；27、护理治理制度的分类
8、：岗位责任制；一般护理治理制度；护理业务部门的工作制度；制定的原就：明确目的和要求；文字简练，条理清楚，便于记忆和执行；应具有群众基础，表达民主参加；在实践中修订进展；力求相对稳固，不行多变；28、基础护理治理：基础护理是临床护理的重要组成，也是进展专科护理 的基础和 提高护理质量 的重要保证；基础护理治理内容：一般护理技术治理（出入院、清洁卫生护理、生命体征的测量、消毒隔离技术等） ，常用抢救技术治理（给氧、吸痰、止血包扎、输血等）；29、专科护理治理：是在基础护理的基础上，结合专科疾病的特点，依据不同专科医疗护理 需要进行的护理工作；30、目标治理：是以目标为中心的一种治理方法；是个通过护
9、理人员参加制度和实施总体的和详细的护理业务技术治理目标；在肯定时间、空间内达到预期的成效；31、目标治理实施基本程序：科护士长、护士长参加护理部护理业务技术治理总体目标制定；将总体目标逐层分解，各病区护理人员参加本科室，本病区的分目标制定；护理人员依据上级目标确定个人目标；执行目标，实行自我监督和掌握，定期检查目标执行情形；依据最终实现目标的情形，制定新的目标；32、pcda（技术循环治理）循环的步骤：一、方案：检查质量现状，找出存在问题；查出产生质量问题的缘由； 找出主要缘由；针对主要缘由，定出详细实施方案；二、实施：依据预定方案和措施详细组织实施和执行的步骤；三、检查：把执行结果与预定的目
10、标对比，检查按预定方案目标执行的情形， 总结胜利的体会，找出失败的教训，分析其缘由，以指导下部工作；四、处理：总结体会教训，把胜利的体会加以确定，形成标准，发挥；把失败的教训总结整理，防止以后再发生类似大事；33、护理信息的特点：生物医学属性、相关性、精确性、大量性和分散性；34、护理信息的分类：护理科技信息、护理业务信息、护理训练信息、护理治理信息；35、护理信息系统：一个可快速收集、储存、处理、检索、显示所需动态资料，并进行人机对话的运算机系统；36、护理信息系统的组成：住院病人信息治理系统、住院病人医嘱处理系统、住院病人药物治理系统、住院病人费用治理系统、手术病人信息治理系统、护理排班信
11、息系统；37、护理信息治理的类别：行政信息治理、业务信息治理、质量信息治理、科研信息治理、供应室信息治理、重症监护病房信息治理；38、质量的概念：质量是一种商品或一项服务工作满意预定要求的特点和特点的总和；预定要求取决于使用目的；内涵：质量的特性即指一种能对某种质量按单元（或单位）进行区分和鉴定的特性；39、护理质量的概念：综合运用自然科学、社会科学、人文科学方面的学问，去帮助、指导、照料人类保持或重新获得身体内外环境的相对平稳， 以达到身心健康，精力充足；扩展：随着医学模式的转变和健康新概念的形成、局限于住院期间的护理向护理生命全过程扩展、健康成为医疗护理服务成效的最重要的标准；40、质量治
12、理及进展趋势：从世界范畴看质量治理的进展趋势；在一系列变革中，质量治理被给予了全新内涵，表达了对外强调服务，对内强调和谐的现代治理思想；其目标是向服务对象供应优 质、高效、经济的服务；41、护理质量治理：护理质量治理就是依据护理质量形成规律，应用各种科学方法保证和提高护理质量；42、人力资源治理：有效利用人力资源实现组织目标的过程；43、护理人力资源治理的内容： 1、护理人力资源规划 2、护理人员聘请 3、护理人员培训 4、护理人员绩效评判 5、护理人员开发及进展 6、护理人员的薪酬治理及劳动爱护；44、护理人力资源的特点：人的主观能动性、人力资源的可塑性和开发性、人力资源的整合性、人力资源闲
13、置过程的消耗性、人力资源的流淌性；45、护理人员编设影响因素：任务轻重：工作数量和质量人员素养：训练有素与素养差工作条件：建筑条件与设备治理水平：护理指挥系统与其他部门治理水平政策规定：休假制度社会影响：经济、人文背景、灾难、医疗制度原就：一、满意病人需要的原就二、成本效率原就三、结构合理原就四、人与岗位对应原就五、动态进展的原就46、排班的原就： 1、满意需求原就 2、结构合理原就 3、效率原就 4、公正原就 5、按职上岗原就影响因素： 1、医院政策 2、护理方式 3、单位特性 4、工作时段 5、人员素养47、绩效评判的作用：诊断作用、训练作用、鼓励作用、人事决策作用；48、培训的内容：职业
14、道德训练；础理论、基本学问、基本技能的训练；专科护理理论及技术操作训练；护理新理论、新进展的训练；治理、教学、科研才能的培育训练；外语才能的培训49、绩效考核的内容：德、能、勤、绩；50、职业生涯规划的基本原就：个人特长与组织社会需要相结合的原就长期目标与短期目标相结合的原就稳固性与动态性相结合的原就动机与方法相结合的原就内容： 1、自我评估 2、内外环境分析 3、挑选职业进展途径 4、设置个人职业生涯的目标 5、行动方案及措施 6、评估与调整51、打算护理人员薪酬的因素：环境因素 ：经济、社会、政治、科技、社会需求、市场进展环境等地区与行业间的薪酬政策医院经济负担才能护理岗位的类型与工作业绩护士个人条件护理人员劳动市场的供需状况52、主要的治理理论：古典治理理论：治理的基本职能：方案、组织、指挥、和谐、掌握现代治理理论阶段（学习的目的是增长学问，提高才能，信任一分耕耘一分收成，努力就肯定可以获得应有的回报）
