《电子商务基础》复习资料

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1、电子商务基础复习资料姓名: 成绩:一、判断题(对)1、目前所有关系数据库管理系统如ORACLE、SYBASE、DB2、INFORMIX、SQLSERVER等均采用SQL作为基础工具语言(对)2、计算机病毒按其表现性质来分可分为良性和恶性的(错)3、防火墙的安全性能是固定的,不可以设置的(错)4、网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势(错)5、FTP协议是TCP/IP协议的一部分,它定义了本地登陆客户机与远程服务器之间的 交互过程(错)6、区域品牌设置统一品牌形象,这样可以利用知名品牌的信用带动相关产品的销售, 这一营销策略不会对企业的全局产生不利影响二、单选题1、网上交易的安全性由谁

2、来保证(B)A、厂家B认证中心C、银行D、信用卡中心2、电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术,必须保证网络安全的四大要素,即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息量不可否认性(D )A、不可修改性 B、信息的稳定性C、数据的可靠性D、交易者身份的确定性3、计算机的核心部件是(C)A、存储器 B、基本输入输出设备C、中央处理器 D、MODEM4、下列说法中,违背办事公道原则的选项是(D)A、某商场作货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务B、某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C、某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口D、某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种5、下开关于防火

3、墙的说法下确的(A)A、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的B、防火墙的安全性能是一致的,一般没有级别之分C、防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络D、一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统6、数据传输速率是MODEM的重要技术指标,单位为(A)A、bps B、GB C、KB D、MB7、每个IP地址由32个二进制位构成,分四组、每组几个二进制位(D)A、4 个 B、16 个 C、32 个 D、8 个8、TELNET在运行过程中,实际上启动的是两个程序,一个叫TELNET客户程序,另一个 叫(B )A、TELNET服务程序B、TELNET服务器程序 C、TEL

4、NET动行程序D、TELNET执行 程序9、一个标准的HTML文件是以标记开始,并以什么标记结束(D)A、 B C、 D、立即活动一般不立即活动,条件成熟后也不作用一般不立即活动,需要等一段时间,条件成熟后才作用 需要等一段时间才作用10、对于计算机病毒的潜伏性,下列说法较正确遥是(C)A、B、C、D、病毒侵入后,病毒侵入后,病毒侵入后,病毒侵入后,11、驻留型病毒感染计算机后,把自身驻留部分放在什么中(D)A、ROM B、软盘 C、硬盘 D、RAM12、以下哪些不是网上市场调研的主要内容(B)A、市场需求研究 B、网站建设研究C、营销因素研究D、竞争对手研究13、使用E-MAIL进行市场调研

5、,哪些不是应注意的问题(B)A、首先传逆最重要的信息B、邮件背景的选择 C、把文件标题作为邮件主题D、邮件越短越好14、(C)是公民道德建设的核心A、集体主义B、爱国主义C为人民服务D、诚实守信15、下列关于职业道德的说法中,正确的是(A)A、职业道德的形式因行业不同而有所不同B、职业道德在内容上具有变动性C、职业道德的适用范围具有普遍性D、讲求职业道德会降低企业的竞争力16、关于职业选择的意义,你赞同的看法是(D)a职业选择意味着可以不断变换工作岗位b提侣a由选择职业会导致无政府广义C、职业选择有利于个人自由的无限扩展D、职业选择有利于促进人的全面发展17、从2003年起,我国把“公民道德宣

6、传口”定为每年的(B)A3月15 H B9月20日 C、9月10日D、6月5日18、电了商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件、都必须端正思想,坚持(B ) 的原则A、客观实际B、实事求是C、工作认真 D、坚持实践19、电了商务师的(D)是对电了商务人员在职业活动中的行为规范A、职业道德修养 B、商业道德C、思想道德D、职业道德20、如lycos Alta Vista等搜索引擎系统,其服务方式是面向网页的全文检索服务,称之为(D)A、目录式搜索引擎B、机器人搜索引擎C、元搜索引擎D、全文数据库检索引擎三、多项选择题1、下列关于网络关系营销的说法哪些是正确的(ABCD)A、通过借助互联网的交互

7、功能吸引用户B、通过借助互联网的交互功能与企业保持密切关系C、培养顾客忠诚度D、提高顾客的收益率2、在社会经济领域,网络安全主要考虑的内容有(ACD)A、党政机关网络安全问题B、市民上网的网络安全问题C、国家经济领域内网络安全问题D、国防和军队网络安全问题3、下列哪些是“综合物流”考虑的问题(ABCD)A、原材料的采购B、商品的生产C、传统物流D、商品的销督4、常用的关系型数据库有(ACD)A、ORACLE B、WORD C、DB2 D、SYBASE5、以下哪些对于计算机病毒的主要特点(ABCD)A、破坏性B、隐蔽性C、传染性 D、时效性6、对电子商务立法范围的理解,应从哪儿个方面来考虑(AD

8、 )A、商务B、网络交易客户C、网络交易中心 D、电子商务所包含的通讯手段7、网络市场调查中邮发给调查对象的调查表,由哪几部分构成(ABCD)A、问候语 B、|门|答栏C、问题项目单D、编码栏8、网上市场调研的样木类型有(ACD)A、随机样木B、信息样木C、过滤性样木 D选择样木9、在SET协议的支持下,参与网络商品直销流程的各方有(ABC)A、消费者 B、商家C、支付网关 D、政府10、网上订单的后台处理的过程主要包括(ACD )A、订单传递B、收发电了邮件 C、订单登陆 D、订单处理状态追综11、以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能(ABCD)A、自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中

9、所选择的商品B、允许购物者可以随时更新购物车的商品C、完成对数据的校验D、具有良好的扩展性和接口12、购物车软件应该由以下哪儿个模块组成(ACD)A、购物车显示模块B、用户交流模块C、确认和支付模块 D、订单生成模块13、资源是计算机网络的组成部分,其类型可以是(ABD)A、软件B、硬件C、协议D、数据库14、以下哪些是网上单证常见的问题(ABCD)A、客户不知道订单是否提交成功B、有效的订单但尚未付款C、购物订单的确认、提交与订单的合并D、网上支付出现错误15、电了合同按照自身的特点分类,可以分为哪些类(ABC)A、信息产品合同与非信息产品合同B、有形信息产品合同与无形信息产品合同C、信息许

10、可使用合同与住处服务合同D、有价合同和无价合同16、文明生产的具体要求(ABCD)A、语言文雅,行为端正、精神振奋、技术熟练B、相互学习、取长补短、相互支持、共同提高C、岗位明确、纪律严明、操作严格、现场整洁D、优质、低耗、高效17、采用数字签名,能够确认以下儿点(BC)A、保证信息是由对方签名发送的,签名者不能否认或难以否认B、保证信息是由签名者日己签名发送的,签名者不能否认或难以否认C、保证信息签发后未曾作过任何修改,签发的文件是真实的文件D、保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改,签发的文件是其实文件18、当企业利益与公共利益之间出现矛盾和冲突,企业应(AC)A、维护公共利益B、维护

11、自身利益C、既要考虑眼前利益,更要考虑长远利益D、发展是个连续的过程,不能牺牲眼前利益19、以下哪些内容属于标准X.509数字证书的内容(ABD)A、证书的版本信息B、证书的序列号,每个证书都有一个唯一的证书序列号C、证书使用者对证书的签名D、证书所使用的签名算法20、关于职业道德的正确表述(A、C)A、每个从业人员开始工作前,就应该明确职业纪律B、从业人员只有在工作过程中才能明白职业纪律的重要性C、从业人员违反职业纪律造成损失,要追究其责任D、职业纪律是企业内部规定,与国家法律无关21、下列做法中,违背商业从业人员职业道德要求的是(AD )A、某顾客挑剔,与之理论B、顾客遗失物品,代为保管,

12、等待获取C、服务员服务得好,可以按国际惯例接受一点国外顾客的小礼品D、没有顾客时,抓紧时间看书读报22、商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段,其物流活动的重点和目的也各不相同,以下说法正确的是(ABC )A、尽可能降低商品采购进货的成木及其相关的费用就会给企业带来更高的利润B、商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销传C、销伟物流使商品的交易活动得以完成,并通过良好的销督活动维系企业与客户的关系, 做好为客户的售后服务D、企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货,对大型企业并不重要23、数据库的整体结构可分为( ABC)数据类型A、层次型 B、网络型 C、关系型 D、数据型24、要使诚实守信成为企业的无形成本,要坚持(AC)A、客户至上,质量第一B、重视企业形象设计、广告策划和宣传C、严守承诺D、促进产品销传,扩大市场占有率

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