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1、简答题：1生产运作系统的两人类型：制造型、服务型（异同点）I 4.1制造业企业生产类型按企业组织生产的特点划分： 备货型、订货型按工艺过程特点划分：连续型生产（流程式生产）、离散型生产按工艺专业化程度划分：大量生产、成批生产、单件生产4.2服务业企业类型按与顾客交互参与及投入要素划分： 大盡资本密集服务、专业资本密集炭务、 大量劳务密集服务、专业劳务密集炭务按是否提供有形产品划分：纯劳务生产、一般劳务生产按顾客是否参与划分：顾客夢与的展务生产、顾客不夢与的服务生产4.4制造业生产和服务业生产之间的区别制造业生产服务业生产有形、耐用产品 产出可以被储存 与顾客接蝕程度低 对需求响应的时间长 跨地
2、区或国家经营 生产设施规模较大 趋于资本密集型 质量水平易于衡量无形.非耐用产品产出不能被储存与顾客接触程度一般较高对需求响应及时当地经营生产设施规模小 趋于劳动密集型 质量水平难以衡量2. 怎样合理组织生产运作活动？合理组织生产过程的基本要求，是耍使生产过程保持连续性、平行性、比例性、均衡性、柔 性化和适用性。这些要求是现代化人生产所决定的，只有按这些要求去做，才能取得好的经 济效益。3. 企业的竞争力随着国际市场竞争加剧，为了占领市场和在竞争中取胜，企业不得不在生产运作方面做到快 速生产并提供高质量的产品和服务。市场竞争的基木要素：成木、质罐、时间、柔性4在设施选址时的基本原则，影响因索？
3、 5.1.3设施选址的基本原则514影响设施选址的因素费用最低原则接近用户原则聚集人才原则战略发展原则分散与集中相结合原则专业化分工与协作原则选位彫响因素-杲否接近于目标市场；运输问题；原材料供应 间題与外协厂家的相对位置；劳动力资源； 基琲设测条件；气候条件：当地政府的政策、 法瞬件定位影响因素-地形地貌条件；地质水文条件；公众态度；周 围环境在设施布置时要考虑的原则，影响因索?5.2.1设施布置的基本问题与目标原则迸彳戒施布置苜先要考虑的问题是企业有哪几部分构 成，各部分裾要多大空间，其形状如何，各部分的相 对与绝对位该如何分布等。进彳設施布萱还应遵循以下基本的目标原则：1. 必须满足生产
4、运作工艺过程的要求，使原材料.半成 乐 成品的爾路线尽可騎豆，避免迂回和往返运输 2有利于提謀济效益3.占用空间尽量小4生产糸统柔性；5便于管理6有利于保证安全和増迸职工的健康工天第銀義5.工序同期化方法，为什么耍工序同期化？ 方法：2.2影响设施布置的主要因素产品或服务的种类企业规模的大小生产专业化与协作化水平企业的技术装备水平所需投资量物流的合理性设施布置的柔性其他因素同E工六銀绕学星.2.3流水线的平衡（工序同期化）流水线平衡遽本方法屋将工作任务细分为许多小工 序飾为作业急）.然範适当的方式将相邻的小工 序合并成大工用.使这些大工序的作业时间等于或接 近于流水线的节拍或节拍的整侣数。流水
5、线平衝必须满足下列条件：保证各工序之间原来的先后顺序不变。2分配给每个工作地的工序力01时间之和不能大于节 拍。3各工作地的单件作业时间尽量接近于节拍或节拍的:工作地数量尽量地少。为什么？提高工作地负荷。流水线的负荷率越人，流水线的中断时间就越短，流水线的生产效率就越 高。6编制生产计划的策略A改变库存水平B改变生产效率C改变工人数量D三种策略混合组成混合策略7.项目管理的基本原理细汪|顶目管理在f确定的时间范围内，为了気成一匮定的目标，通过特殊形式的临时性组织运行机制和有效的计划、组织、领导、控制，充分刑用虧定的有限资*并遜讎诫标伽-种系嗣旋Ja1B 复杂的综合性工作创造性有寿命周期管理组织
6、的不稳定性论述流程是由一系列单独的任务组成的，使一个输入经流程变成输出的全过程。为特定顾客或市 场提供特定产品或服务而实施的一系列精心设计的活动。流程强调的是工作任务如何在组织 中得以完成。2.2.3生产过程的空间组织方式.3制造型企业生产过程时间组织生产过程空间组织是指将生产系统的各组成 部分在确定的场址上进行合理分布，形成合 理的生产单位生产单位的组织形式决定着 企业内部的分工关系.决定着工艺过程的流 向以及原材料在制品在企业内的运输路线 和运输量生产单位的空间组织有两种基本 形式.即工艺专业化和对象专业化B1程迸顺皐R 过上，香於 运空产番，产业要的各畐 仅学过生速乐 不囂动趣糸血香，
7、产环和转 生织产養 对组生擊各使生用販內要18噩护机械加工企业为例来说明生产过程时 鞠蠶直接与込一批怎么用顺序移动方式宇移动方式是指一批产品（琴件）在前道工序 全部加工完后，整批移送到后道工序继续加工。 其生产组织方式如图所示。顺序移动方式生产周期计算公式为：mTH$=nt1+nt2+nt3+ntm=n式中：1-1Tl噸库移动方式的生产周幼$n-产品雲件）加工的m-工库教目）I一第|道工序的单件工时。=宅玄二六工卫雪孚茅平行移动方式移动方式是指毎一产品（或零件在前道工厚加工完毕后， 立即转送到下一到工序进行加工，形成各工序的平行作业。如图 所示。在平行移动方式下，整批零件的生产周期可按下式计算
8、：杓+tLXn-l）tL+?r：n-lX式中：“T二一平行莎功方式的生产卷割：单件工比冬长的工字加工工比仍宙上例，则在平行移动方式下零件生产周期为：Tr- （10+5+15+5） + （4-1） X 15-80 （分钟在平行移动方式下各工序间尽可能利用了平行作业加工，各 工件在加工过程中的等待时间阵低到了最低限度，所以它的生产 周期最短，工序间的在制品储奋也大大减少。但在这种生产组组 方式下，往往会产生设备和工人的傳Sb不能实现所有工陣的连 续加工，生产现场运输次轉空工工平行顺序移动方式坤亍顺帛多动方式是将平行移动和顺序移动综合运用的 方式，以尽量吸收前两种移动方式的优势，而避免其不 足。这种
9、方式是在整扌1留件尚未全部完成前道工序的加 工时，就先将其中部分已芫成的零件转入下道帀加工。 往下道工序转移的提前时间，以頁潍持下道工序对该批 零件的连续加工为准。豔亍聽囲鑑黑腔蠶卿JW疇鋼隔晦工焉完工的零件整体转移到后工序，使后工序整批零件加工结束时间比前工序晩一t单位工序时间；当前工序单件 作业时间小于等于后工序单件作业时间时，两工序间按 平行移动方式组织零件的转移，即前工序加工完一件后立艮嚇移到后工丹加序嫖丙示。乞产计划编制（成批宀产、单件小批）（怎么做），大量人批编制方法。押8成批生产类型企业的生产进度安排 曲划比生产条件下产品品种较多轮頁生产，各产品数重、岀 产期限等的要求也不同，因
10、此这时安排产品生产进度，棗谨循以 下原则：（1）盖先安祷经嵐生产和产贸较大的主导产品。对于这类产品 应用细水长滾、均徵安排，使生产相对稳走。（2）同类2S同系列第产品尽可能安構在同一时期或连续進 行生产，以减少同期生产的品种数育化筐理工作。3）新老产品交叉責排，以遐免齐上齐下造咸生产波动。4）对产品和越关世设奋、关浚工种的产品夏杂产品与 简单产品谆均应合SHK-使劳动力、设备均衔负曲。5）尽可能使各季、各月的产品产口该种产品生产批相 停或咸整数以化生产组织工作 H离工作效率。（6）左不影响交货期的前提下确走不同产品的最优投产顺 序，以提离经济玻材。7）角&搠资俱应生产枝与产品出产进度的衔損。8
11、）第四幸度的任奔要留有余地。N单件小批生产类型企业的生产进度安排 坠件哦生产类型企业的严品品种繁多，且不重复 或很少賣复生产.厲于典型的订货型生产。由于这 类企业在编制综合计划时.往往只能肯定一部分订驅跚蘇踏Th（1）先安排已明确的任务，还没有明确的任务可按豔釀彎鯛曬排。隨看订翱輕再（2）当最终产品和王要组成都比较特殊时，可釆用 类似于标准组成组合的方法.MPS以王要原材料或 基本组成为对彖来制定。（3）要考虑生产技术准备工作进度与负荷的均術. 保证订货按期投入生产。并要保证使设备、人员的 生产能力均衝。4.3作业计划编制的方法大量大比生产类型：在制品定额法E产亘-投入童外宫童蛊芒或盏更计se
12、g其主间=该主闾丈丰（司计主直芒卿期初主直壬制投入鱼 E产殳+-三至计垃存呈成扌t性产类型：提前期法单件小批生产类型：生产周期袪、网络计划技术逻曲 工天孚姮営学勇二、生产作业计划编制方法（一）在制品定额法在制品定额法适用丁流水生产或大批大址生产企业的生产作业计划編制方法。在这类企业中，产品品种比较单1,产址较大，I芝和各车间的分|.挪作关系比较稳定，因而各个生产环节所占用的在制品，经常应保持一个稳定的数址；按照在制品数址经常保持在定额水平上的咽求，来计算各生产环节的投入和生产任务，以保证生产过程连续协调进行。（二）提前期法提前期法，又称为累计編号法。这种方法适用丁成批轮番生产的企业，特别是生产
13、大型高价产品的企业。釆用提前期法規定车间任务的具体方法和步骤足，1、计算产品在各车间计划期末应达到的累计生产和投入的号数；计算公式：某车间出产累计勺数二成品出产累中j数+该车间出产提前期锻品的平均口常址某车间投入禺计号数二成品出产累计号数+该乍间投入提前期毛成品的平均口常址2、进一步计算各车间在计划期内应完成的出产址和投入址。计算公式：计划出产（投入）扯二计划期末岀产（投入）累计号数甘划期初己出产（投入的累计号数3、如杲是严格按照批址进行生产的话，則计算出的车间出产if和投入出还应按各种寒件的批血行修正.采用提前期法安排车间生产任务有一下优点I1、它可以冋时计算各车间任务，故而加快了计划编制速
14、度。2、由丁生产任务用累计号数来表示，所以不必伙计期初在制品的结存扯，这样就可以简化计划的編制匸作。3、由丁同一产品所冇枣件都属丁同一累计编寸，所以只耍每个生产环节都能生产（或投入）到计划规定的累计号数，就能有效保证枣件的成套性，防止枣件不成套或投料过多等不口现象，（三）生产周期法此种方法适用T根据订货组织生产的单件小批生产企业.这类企业在編制作业计划时，关键问题是便这 种（或一批产品在各车间出产和投入时间能够相互衔接起来，保证成品的交货期限。步骤：1、首先，为每一批订货编制一份产品生产周期进度表。 2、在此基础上，根据合同规定的交货期限，为每一顼订货金諭一份订货生产说明书，其中规定该产品 以及产品的各戚套部件在各车间投入与出产的时间3、根据订货生产说明书，编制月度作业计划，将计划月份能该投入和产出的部分摘卅来按午间归类，并将各批订货的任务汇总起来，这就是计划月份各车间的投入、产出任务.如何设置库存，对企业经营的影响（优缺点）3库存控制库存是指企业用于生产和/或服务所使用的以及用于销 帥资。库锄形态要包括，原.辅材料，在 购件等四大类。设萱库存的目的是要保证在需要的时间.需要的地点为需要的物料提供需
