《VIP卡管理规定范文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《VIP卡管理规定范文（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、VIP卡管理规定 X XX XXX 美食城 P VIP 卡使用管理制度 一、 使用范围： X XX XX XX XX 美食城 二、 专人管理： P VIP 卡统一由 负责管理； 三、P VIP 卡类别划分： P VIP 卡（D D 卡）： 适用范围：旅行社及导游 折扣权限：全场 9 9 折 P VIP 卡（C C 卡）： 适用范围：园区员工 折扣权限： 全场 8 8 折，每月限额 0 1000 元 P VIP 卡（B B 卡）： 适用范围：园区商户 折扣权限：全场 7 7 折，每月限额 0 1000 元 P VIP 卡（A A 卡）： 适用范围：园区高管 折扣权限：全场 6 6 折，每月限额
2、0 1000 元 四、 操作程序： 1 1 、P VIP 合 卡售出时由营销部结合 P VIP 卡管理员登记客户的详细资料，包括姓名、工作单位、联系电话、住址（或工作单位）、身份证复印件及购卡日期，并讲解详细的购卡须知事项，由客户确认签字； 2 2 、 顾客购卡后的现金，统一存入固定的银行账户； 3 3 、P VIP 卡已经售出不予退现金或退卡； 4 4 、 持卡人刷卡后，后台会显示详细的刷卡地点、时 间及金额； 5 5 、 持卡人每次消费，会收到相应的短信提醒； 四、 财务管理制度及程序： 1 1 、持卡人在前台消费结账时，收银员需在结账单上显示刷卡卡号，并由持卡人签字确认（前台人员提醒客人
3、核实本次消费金额及卡内余额），第二日随消费明细单交至财务，由记账员单独存放，月底统一交至 P VIP 卡管理员； 2 2 、前台结账时现金、会员挂账、通卡销售金额会分别体现在日结报表中，由记账员负责记账统计，每月 0 10 号、5 25 号、0 30 号为固定对账日，由记账员将通卡消费金额记录明细及总金额报至 P VIP 卡负责人，由 P VIP 卡负责人后台核对； 五、发票的管理： 1 1 、 按客户要求一次性开存款额发票； 2 2 、月底根据持卡人在园区实际消费情况进行发票的划拨； 六、其他事项： P VIP 卡如遇遗失、损坏或消磁，持卡人需持办卡时预留的身份证原件，由 VIP卡负责人及酒店经手人核实身份后，对原卡进行挂失处理，三个工作日之内补办新卡，P VIP 卡负责人核实后台原卡内金额后，统一存入补办的新卡内，补办新卡需收取 0 10 元/ / 张的工本费； 其他未尽事项，根据实际经营操作过程中出现的问题，随时完善！ 4
