全力落实工会要点措施与全区交通四化管理意见汇编

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1、全力落实工会要点措施一、指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党 的十六大、十六届六中全会和全总十届四次执委会议精神，紧扣集团 公司工会工作部署，贯彻落实集团公司工会工作重点：加强工会基层 建设，发挥基层工会作用；关心职工生产生活，维护职工切身利益。 即：“组织起来，切实维权”。围绕中心，发挥工会桥梁纽带作用， 继续在抓竞赛、搞活动、强素质、办实事”工作方针上狠下功夫， 依法履行工会组织的维护职责，努力为职工群众办实事，加强工会组 织自身建设，团结动员职工为公司经济建设做出新贡献。二、做的几项工作：一、认真学习传达贯彻年工作会议精神和工会年工作要点提出的 目标任务，在

2、全体干部职工中，统一思想，提高认识，结合本部门、 本岗位工作，研究如何发挥部门效能，做出新的贡献。二、在全干部职工中开展锐意创新、艰苦奋斗、争创一流、我 为企业做贡献”主题教育活动。一是广泛开展形势任务宣传教育，宣 传近年各项工作的发展目标和年的各项生产目标任务；二是围绕怎样 树立思想观念、怎样保持良好的精神状态和工作标准开展大讨论，结 合矿企业文化宣贯工作，做好企业文化的认知认同教育活动；三是如 何结合本岗工作实际，高标准、高水平、高质量的做好本职工作和公 司重点工作。三、根据工会年工作部署，结合学习型科室、学习型家庭、学习 型员工创建活动、在全干部职工中开展“告别不良行为，争做文明公 民、

3、文明科室、文明岗位”活动。活动共分四个步骤：一是召开动员 会，广泛进行宣传发动；二是结合实际分析社会和本单位存在的不良 行为；三是加强思想道德教育，建章立制；四是总结提高。加强员工 的职业道德教育，引导员工立足本职，爱岗敬业、开拓创新，鼓励员 工学习科学文化知识、专业技术知识，提高员工的素质。四、结合年生产经营发展的现状，在干部职工中开展创新活动即: 业务质量创新、优质服务创新，通过开展创新活动提高干部职工的业 务技能素质，为企业的发展充分发挥员工的主力军作用。五、继续开展工会作用承诺行动工作，强化工会维权体制，充分 发挥职代会作用，定期召开职工代表座谈会，征求意见会，协调好劳 动关系。要及时

4、倾听职工的心声，及时了解职工中存在的热点、难点 问题，把职工的呼声、愿望和要求及时向上级有关部门反映并尽快得 到落实。及时发现工作中存在的不足，增强工作的针对性有的效性。 为使公司工会工作再上新台阶努力工作。六、积极推进的企业文化建设，开展企业需要、员工欢迎、富有 创意、丰富多彩的群众性活动，丰富员工的业余文化生活，不断满足 员工多层次的精神文化需求。定期举行各类球赛、棋牌赛，卡拉OK 比赛等，组织员工积极参加有益的社会活动。使员工身体健康、心情 舒畅地做好本职工作，营造充满活力、融洽和谐、积极向上的企业氛 围，增强企业的凝聚力和向心力。七、落实好扶贫帮困长效机制。关心困难职工家庭、单亲家庭、

5、 因病因灾致困的家庭，使他们工资有保障、大病有补助、困难有帮助。 维护职工合法权益，坚持以人为本。密切联系群众，关心职工的生活, 听取职工的意见和要求，帮助职工解决困难。积极配合党政领导，办 好得人心、暖人心、稳人心、聚人心的实事。继续开展送温暖”活 动，慰问伤、病、困难员工，及时送去党组织的温暧。八、加强企业民主管理，鼓励员工参政议政，为中心的发展献计 献策，提合理化建议。调动员工的积极性，引导员工将自身发展与企 业发展密切相连，激发职工的主人翁精神，增强责任感、使命感和危 机感。激发职工的创造力，充分发挥其聪明才智，使其在企业发展中 实现自我价值。九、建立健全工会组织，加强基层工会组织的协

6、调和合作，充分 调动工会骨干和工会积极分子的积极性，在各项工作中起带头作用， 及时收缴工会会费。十、做好女工工作，培养妇女“四有”精神，为女员工进行卫生 保健等方面知识讲座，提高女员工的整体素质。组织好“三八”节 系列活动，使女员工过好自己的节日。积极开展有益妇女身心健康的 活动，做好女员工特殊期间保护，维护女职工的合法权益和特殊利益。十一、工会工作要采取“走出去、请进来”的方式，加强对外交 流、联系，虚心学习兄弟单位的好经验、好做法。全区交通四化管理意见一、工作目标任务年，我局交通四化管理工作的总目标是：坚持以科学发展观为统 领，以实现交通和谐、稳定、持续发展为目标，紧贴“三个服务”， 大力

7、推行四化管理”，全面促进交通行业由传统服务管理模式向现 代服务管理模式转变，由粗放式服务管理向精细化服务管理转变，由 被动服务管理向主动服务管理转变。不断提高交通行政执行力、公信 度和美誉度，努力把交通打造成作风硬、效率高、形象好的人民满意 行业。一是抓落实促转化。全面推行交通四化管理，工作重点由外观识 别规范向服务管理层面转移，力争在部分行业或工作领域，探索总结 出具有普遍推广应用价值的成熟做法，把四化管理固化为制度规范， 外化为交通形象，内化为管理活力。二是抓规范树形象。按照交通四化管理要求，抓好机构设置、标 志标识、文化形象、办公环境等静态规范和交通行政、执法、生产、 服务环节中的运转流

8、程等动态规范建设，力争在年底前达到团队精 干化、职责清晰化、业务程序化、管理数据化、形象统一化”要求。三是抓创新求突破。继续拓展局内外网站功能，进一步扩大信息 发布及网上办公范围，更好地发挥学习交流、民主监督、舆论导向和 塑造形象等作用；继续探索交通四化管理与IS09001质量管理体系的 有效结合途径，力争走出一条独具特色，易于操作的现代化行业管理 新路子；继续深入探讨交管所规范化建设、新形势下的行政执法、公 交化改造、安全生产监管、现代物流发展思路，逐步实现管理机制科 学、工作职责清晰、行政规范高效的现代化管理模式。四是抓典型出亮点。对外学习借鉴其他市、区交通四化管理先进 经验，对内紧密结合

9、本局工作实际，注重选树和宣扬典型，加强学习 交流，固强补弱，破解难题，大胆创新，争创一流，在四化管理工作 中争创优异成绩。二、重点工作及责任分解（一）规范工作标准和业务流程1、结合交通体制改革和行政职能转换，对前期修订的交通四 化管理工作手册再次进行修改完善，进一步明确部门、单位职能权 限、工作人员岗位职责和业务工作质量标准，形成统一规范、易于操 作的新的工作手册。责任单位：各部门、单位责任人：各部门、单位主要负责人2、按照去粗取精、实在管用的原则，对局现有的规章制度组织 一次再梳理，分类分批修改完善后，经局党委会研究下发执行。颁发 实施的规章制度，将作为管理和考核的重要准则和依据。责任单位：

10、各部门、单位责任人：各部门、单位主要负责人3、对业务工作流程，逐项组织审核修改。修订后的流程，将作 为今后组织开展各项工作所必须遵照执行的规范性程序。责任单位：各部门、单位责任人：各部门、单位主要负责人（二）探索推行交管所规范化建设1、按照省交通运输厅、市交通委有关要求，结合我区交通管理 实际，按照“整合资源、创新机制、提高效能”原则，尽快完成交管 所服务管理职能转换，理顺管理体制、运行机制、职责范围和执法权 限，制定完善岗位职责、管理标准和考核机制，逐步强化农村公路、 客运、货运、物流、维修市场、安全生产管理六项职能，全面推行交 通管理所新的管理模式。责任单位：运管处、各交管所责任人：相关部

11、门、单位主要负责人2、全面导入VI视觉识别系统，统一标识标牌、上墙图版，走廊、 院落融入文化元素，体现基层交通文化建设成果。责任单位：运管处、各交管所责任人：相关部门、单位主要负责人（三）抓好质量管理体系的实践运用1、结合ISQ9001实际运行情况，针对日常行政工作中需要重点 把握的问题及方面，组织部门、单位主要负责人进行专题培训，进一 步提高运用质量管理体系组织指导具体工作的能力。责任单位：办公室、创建办2、在局属部门、单位选树2至3个质量体系运用先进典型，视 情组织经验交流或现场观摩，促进全局体系推行工作。责任单位：办公室、创建办（四）建立健全安全生产监管评价体系1、根据相关法规条例，结合

12、我局安全生产监管工作实际，以理 顺和落实交通企业安全生产主体责任和交通行业安全监管责任为重 点，制订区交通行业安全生产（消防）综合管理评价标准，完善 安全生产监管评价流程，全面推行安全生产信息化、网格化、标准化 管理，逐步建立交通行业安全生产监管评价机制。责任单位：安全科2、在局自动化办公网上全面开通运行安全生产网格化信息系统, 并根据实际动作情况，及时拓展系统功能，进一步提升安全生产监管 现代化水平。责任单位：安全科（五）研究破解新形势下交通行政执法难题针对新形势下交通行政执法过程中出现的热点、难点问题，组织 一次交流研讨，积极研究探索解决实际问题的有效办法。责任单位：稽查大队、法制科（六）

13、加强交通文化建设1、进一步修定完善交通文化手册，充分展示我局交通文化建设 成果。责任单位：办公室、创建办2、制作我局交通建设发展成果记录片。责任单位：办公室、创建办3、对局内、外部网站继续进行系统升级和功能拓展，建立健全各项 维护管理制度，充分发挥两个网站的学习交流、信息发布、对外宣传 和舆论导向等作用。责任单位：办公室网络管理中心（七）推行人本化服务管理理念和模式1、积极打造行业服务管理品牌，大力加强对外宣传推介力度， 不断提升交通行业的知名度和美誉度，为推动各项工作奠定基础。责任单位：办公室、创建办2、以行政服务大厅交通运管服务窗口为重点，进一步完善限时 办结制、服务承诺制等各种行业服务规

14、章制度，大力开展温馨服 务”、“微笑服务”，根据实际需要增设各种便民设施，努力争创省、 市级行业服务管理品牌。责任单位：各服务窗口部门、单位责任人：相关部门、单位负责人3、针对公交化改造后出现的新情况、新问题，深入调查研究， 虚心倾听民意，认真分析论证，科学合理地规划调整好公交线路、站 点、车次等，为广大人民群众创造更加便捷的出行环境。责任单位：运管处、客运所三、组织保障措施1. 强化组织领导，明确责任分工。局交通四化管理工作领导小 组在局党委的统一领导下，要加大对全局的四化管理工作组织指导力 度；交通四化管理工作办公室，要做好对具体工作的计划安排、统筹 协调、信息传递及资料整理等；交通四化管

15、理考评小组，要加强对工 作落实的检查考核，工作经验的总结推广，工作绩效的通报宣扬等， 并将检查考核结果纳入年度目标考核中。2. 确立工作目标，促进工作落实。各部门、单位要根据局交通 四化管理工作实施意见，紧密结合自身工作实际，对工作目标任务进 行梳理分解，提取与本部门、单位相关的内容，确立自己的工作目标, 制定具体的工作计划，报局交通四化管理工作领导小组审核后，严格 按计划抓好工作落实。3. 完善激励机制，严格考核奖惩。将交通四化管理工作纳入局 绩效考核细则，坚持每季度对所属部门、单位组织一次考核，对工作 推动快、完成任务好、管理绩效明显的部门和单位给予通报表彰。对 思想不重视，组织不得力，目标任务未完成的部门、单位，责成单位 主要负责人写出书面检查，通报全局，并限期整改。交通四化管理工 作考核结果，将作为评先树优的重要依据。4. 及时总结交流，推动工作创新。局交通四化管理工作考核领 导小组协同四化管理工作办公室，将在局网“交通四化管理专栏”， 不定期发布交通四化管理工作简报，及时通报四化管理工作开展 情况，总结推广先进经验及做法。各部门、单位要打破思维定势，大 胆探索创新，在确保实现计划目标的基础上，力争在某些工作领域创 新出具有普遍推广运用价值的实践成果，局将视情给予一定的物质奖 励。