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1、产品质量鉴定管理制度（试行）（2000年3月6日山东省技术监督局 鲁技监监发2000 028号）1目的为了加强对产品质量鉴定工作的管理，保证产品质量鉴定工 作质量，提高产品质量鉴定工作效率，根据产品质量仲裁检验 和产品质量鉴定管理办法（以下简称办法），制定本制度。2适用范围本制度适用于山东省质量技术监督局指定的质量鉴定组织 单位组织实施的产品质量鉴定工作。3术语3.1产品质量鉴定 是指省级以上质量技术监督部门指定的 质量鉴定组织单位，根据申请人的委托要求，组织专家对质量争 议产品进行调查、分析、判定，出具质量鉴定报告的过程。3.2申请人 是指有权申请产品质量鉴定的司法机关、仲裁 机构、质量技术
2、监督部门或者其他行政管理部门、处理产品质量 纠纷的有关社会团体或产品质量争议双方当事人。3. 3质量鉴定组织单位 是指省质量技术监督局指定的承担 质量鉴定组织实施工作的单位，可以是质检机构，也可以是科研 机构、大专院校或者社会团体。3. 4专家组 是指由质量鉴定组织单位聘请的三人以上单数专家组成的，为完成某一特定质量鉴定任务而建立的临时工作机 构。4职责4.1省质量技术监督局负责对全省的产品质量鉴定工作实施 管理和监督，受理产品质量鉴定申请，指定质量鉴定组织单位。4. 2质量鉴定组织单位负责质量鉴定的组织实施工作，并可 受省质量技术监督局的委托直接受理指定产品的质量鉴定申请。5内容和要求5.
3、1申请、受理和委托5.1. 1 一般程序5.1.1. 1申请人应向省质量技术监督局监督管理处（以下简 称受理机构）提出质量鉴定申请。申请人申请质量鉴定应有书面 委托书，并应填写产品质量鉴定申请、受理通知书（格式见 附表1）。产品质量鉴定申请、受理通知书一式三份，一份交 申请人，一份交质量鉴定组织单位，一份留存备查。5. 1.1. 2受理机构承办人员应在验明申请人资格符合规定的 基础上，认真听取申请人的情况介绍，仔细审阅申请人提供的有 关资料，全面、详细地了解申请人的申请事项，必要时，可邀请 拟指定的质量鉴定组织单位的有关人员共同参与。6. 3申请人及申请事项不属于办法第十九条所列情 况的，承办
4、人员应填写产品质量鉴定申请、受理通知书中 的有关内容，报请受理机构负责人批准后予以受理。7. 1. 4申请人及申请事项属于办法第十九条所列情况之一的，不予受理。5. 1.1.5申请人持 产品质量鉴定申请、受理通知书到 指定的质量鉴定组织单位，双方签订产品质量鉴定委托协议书 （格式见附表2）。5.1.2简易程序5. 1. 2. 1为了体现质量鉴定工作的便民和效率原则，省质量 技术监督局指定部分有能力的单位作为指定产品的鉴定组织单 位，并委托这些单位可以直接受理被指定产品的质量鉴定申请。5.1.2. 2受委托单位受理质量鉴定申请后，应将产品质 量鉴定申请、受理通知书报省局备案。5. 2专家组的组成
5、5.2.1质量鉴定组织单位应组织三名以上单数专家组成质 量鉴定专家组具体实施质量鉴定工作。5. 2. 2专家组的成员应当优先从山东质量检验协会产品质 量鉴定专业分会专家成员中选聘，也可以从其他具有高级技术职 称、相应的专门知识和实际经验的专业技术人员中聘任。质量鉴 定组织单位聘请质量鉴定专业分会专家成员以外的人员的，应索 取相关资格证明。5.2.3鉴定组织单位应将拟聘请的专家情况书面通知（格 式见附表3）申请人，并由申请人对是否申请专家组成员回避予 以书面确认。申请人申请专家组成员回避的，专家组成员是否回 避由质量鉴定组织单位决定。5. 3质量鉴定的实施5.3.1专家组负责制订质量鉴定实施方案
6、，独立进行质量 鉴定。对方案中需要申请人或争议双方当事人配合的，应事先通 知申请人。5. 3.2专家组可以行使下列权利：8. 要求申请人提供与质量鉴定有关的资料；9. 直接或通过申请人向争议双方当事人了解有关情况；10. 现场勘验；11. 提出质量鉴定意见。5. 3. 3专家组应当履行下列义务：12. 正确、及时地出具质量鉴定报告；13. 解答申请人提出的与质量鉴定有关的问题；14. 遵守鉴定工作纪律和保守秘密；15. 遵守有关回避的规定。5. 4现场勘验5.4.1质量鉴定需要查看现场，对实物进行勘验的，至少 应有两名以上的专家进行。申请人及争议双方当事人应当到场， 积极配合并提供相应的条件。
7、争议双方或一方当事人不到场的， 不影响现场勘验的进行，但应当由申请人提供同意勘验的书面意 见。5. 4.2现场勘验期间，专家组成员不得向争议双方当事人 发表与鉴定结果有关的言论。5. 4.3现场勘验情况应予以记录（格式见附表4）。5. 5产品检测5.5.1质量鉴定需要做检验或者试验的，专家组应当优先 委托质量技术监督部门依法设置或者授权的产品质量监督检验 机构进行;没有上述检验机构时，可以委托通过计量认证的检验 机构进行;没有通过该项目计量认证检验机构的，由省质量技术 监督局指定的单位进行。检验机构负责出具测试或者试验报告。5. 5.2质量鉴定需要委托质量鉴定组织单位以外的单位进行 检验、测试
8、或试验的，应当由鉴定组织单位委托。5.5.3检验、测试或试验需要到现场进行的，应当在专家组 的指导下进行。5.6分析评价专家组应当以事实为依据，进行科学的分析，客观地、实事 求是地作出分析评价结论。分析评价过程应当予以记录（格式见 附表5）。5. 7鉴定报告5. 7.1专家组负责出具产品质量鉴定报告（格式见附表6）。5. 7. 2鉴定结论应当以调查、勘验、检验、分析结果为依据, 准确反映鉴定产品的实际质量状况，并尽可能明确造成质量问题 的原因，推荐使用下列结论用语：A：该产（样）品符合（不符合）鉴定依据的要求。（,属 生产企业（使用单位、安装单位）XXXXXX原因造成的。）”。B：该产（样）品
9、xx项目符合（不符合）鉴定依据的要求。（,属生产企业（使用单位、安装单位）XXXXXX原因造成 的。）o不得使用下列及类似用语:“该产（样）品不符合鉴定依据的要求,假冒伪劣产品”5. 7. 3质量鉴定组织单位应组织有关人员对质量鉴定报告进 行审查，审查过程应予以记录。5. 7. 4质量鉴定组织单位负责人负责批准报告，并盖单位公 章。质量鉴定组织单位对质量鉴定报告负责。5. 7. 5质量鉴定组织单位应按产品质量鉴定委托协议书的要求，将质量鉴定报告交付申请人。5. 7. 6申请人或者质量争议双方当事人任何一方对质量鉴定报告有异议的，应当在收到质量鉴定报告之日起十五日内向质量 鉴定组织单位提出。质量
10、鉴定组织单位应当及时研究处理，并书 面答复。5.7.7质量鉴定组织单位应在将质量鉴定报告交付申请人之 日期30日内报省技术监督局监督管理处一份备案。对质量鉴定 结果有异议的，应将异议及处理情况同时上报。6引用文件产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法7 记录产品质量鉴定申请、受理通知书产品质量鉴定委托协议书产品质量鉴定专家组成员情况通知书现场勘验记录产品质量鉴定专家组分析评价记录产品质量鉴定报告（附表略）公司规章制度、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界止确地介绍公司 情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯 对方
11、。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人 接待。5、接听电话应及时，一般f令响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主 动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象, 按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神而貌。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1）
12、、夏季作息时间表（4月9月）上班时间早8： 30午休 12： 0014： 00下班时间晚18： 002）、冬手作息时间表（10月3月）上班时间早9： 00午休12： 013： 30下班时间晚17： 303、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。4、员工上下班考勒记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假中请单】，经批准后方可休息。8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工
13、在日常工 作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行 要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。1）、加班费标准公司规定加班费标准为10元/小时；2）、加班费领取加班费领取时间为每月24 口（工资发放口）。三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地而、桌而及设备的整洁。2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。4、办公区域内严禁吸烟。5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和 一切公司内应该关闭的设施。6、要爱护办公区域的
14、花木。四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安 静有序。2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见员工试用期 考核表。3、公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量的依据，要求员工每天要认真、 详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进 行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将施行 签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。6、经常总结工作中的
15、得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现， 给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应 及时报告综合管理部，山公司安排修理。五、保密规定1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向 总经理提交完整的网络口令清单。3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案， 如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。
