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1、终端销售人员调查访问质量报告(四)项日编号:项日名称:项日形式:入店访问 样 本量:50个 采访城市:委托单位:项日负责: 培训时间:采访时间:、报告人工作记录& 出差时间:2000年05月 日至05月 日& 工作记录:陪访药店(1家) 陪访超巾(1家) 陪访百货商店(1家)& 工作时间记录:(请逐日简述工作内容)( )日:()H:()0:&发现问题及处理情况:二、对委托单位的总体评估 (I代表最差,5代表最好,请给出相应评分)合作态度12345说明沟通情况12345资料提供12345时间概念12345总体印象12345投入人力督导:()人访问员:()人审核员:()人独立抽查:()人其他说明三
2、、质量控制和独立抽查&人数:()人&方法:配额选取受访者臼结果:以下所有项目,请根据不同的执行情况给予说明U!、前期准备是否按照我司要求联络/招募受访者:问卷/卡片/照片准备:打号/打钩工作:其他物品准备:五、项目培训/试陪访培训主持人:培训场地设备:培训气氛:模拟情况:培训出勤率:应到()实到()准时()迟到()早退()六、督导评价问卷理解的程度:访问要求理解程度:讲解要求/表达能力:逻辑思维:应变/控制/管理能力:责任心/合作态度:七、访问员评价问卷理解的程度:访问要求理解程度:访谈技巧/表达能力:逻辑思维:应变能力:责任心:八、审核员能力问卷理解的程度:访问要求理解程度:访谈技巧/表达能力:逻辑思维:应变能力:责任心:访问员构成:学生()下岗()干部()教师()其他()九、抽查员能力(委托单位)问卷理解的程度:访问要求理解程度:访谈技巧/表达能力:逻辑思维:应变能力:责任心:抽查员构成:学生()下岗()干部()教师()其他()十、试访、陪访情况1、差2、较差3、较好4、好5、很好