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1、职业素养之构建和谐主雇关系2 0 1 6 . 0 9颜 濡 钰58到家第八期育婴师培训班培训师介绍58到家培训部专业培训师 颜濡钰国家高级育婴师国家职业技能鉴定育婴师考评员国家公共营养师NLP亲子导师心理教练、涵德智心全国优秀绿带教练、签约讲师10年母婴和心理教练行业经验1200超过 名学生成为优秀母婴护理人才学习目标培训完成后，您将要能够：n时时可以觉察自己的情绪的根源，做情绪的主人n改善一切的关系，构建一切您愿意构建的关系n提升生命能量场课堂规则n请关闭移动电话或设定静音状态n 上课中请勿走动、交谈、接听电话n 多互动，多交流，多提问题n 信奉“三开原则”：开心、开放、开悟学习过程中，遵守
2、以下规则：我们如何能表现更卓越内在决定外在你是一个善良的人吗？内在游戏: T-思想（记忆） E-情绪（是情绪的主人还是奴隶）外在游戏: L-语言 B-行为课程大纲CONTENTS沟通的目标01沟通效果的三要素02情绪的真相03练习一、请大家认真填写作业单情绪的真相情绪的真相-区分1、事实：不因人而异的2、想法：因人而异的情绪的真相-区分事实-想法-情绪的关系情绪的真相-智慧了悟1、事实不等于想法2、想法才是情绪的因，想法和情绪是一 一对应的，一一对应的关系称为因果关系3、想法源自心智模式，而心智模式是潜藏在每个人内心深处的，不易觉察的对外在人、事、物的假设、成见和评判情绪的真相-分组讨论新的了
3、悟对自己的生活、学习、工作的帮助？情绪的真相-智慧了悟1、世界上没有两个一模一样心智模式的人2、凡事都有三个以上的解决方案3、一切都是最好的安排4、有效果比有道理更重要5、人们总是做出他们所能做的最好的选择6、感觉好离目标更近，感觉不好离目标更远，感觉是可以创造的沟通的目标1、信息的传递2、能量的提升一、信息的传递-沟通效果三要素文字语言行为（肢体）说你要的只说要的-录像机说话如其所是的观察 赋予能量的评论文字的秘诀录像机说话训练两人一组，1分钟轮换 B不断变换的姿势，A用录像机说话来描述，AB互换 每位至少讲10句二、能量的提升沟通游戏你会说话吗？你会表达吗？游戏规则两个人两轮游戏中身份不改变过程比目的更重要规则：1、背靠背2、A只能说第一步、第二步、 再第三步3、B只能回答明白、不明白4、A不能回头看5、A坐面对讲台的位置游戏小结1、折成了什么并不重要，重要的是通过游戏悟到了什么？2、请问有多少人虽然折对了，但内心还是不快乐？请觉察 当A角色一回头看见B角色折的东西的时候， 第一句话是什么？ 如果A不记得， 请问问B角色的和他们的感受？ 分享篇 智慧提问模式今天你学习到什么？还有呢？如果有，是什么？你讲如何把学习的运用到工作中去？答疑解惑谢谢大家！
